来源:领途新消费
作者:Landes
提到娱乐社交出海,国人最熟悉的莫过于TikTok。这款被中美贸易战裹挟的APP,在近两年受到了越来越多的关注。事实上,随着近几年国内科技发展,网络与数字化内容出海已经成为了众多互联网企业出海的新模式。
娱乐社交出海,自然离不开国家政策的支持。从2015年一带一路倡议被提出,便为国内网络与数字文化出海拓宽了新领域,为中东、东欧等国家注入了出海红利。2017年,文化出海政策持续加码,商务部加大了对文化出口重点企业和重点项目的支持力度。
2018年中国贸促会在11个自由贸易试验区设立服务中心,开始为出海企业提供“风险预警”服务,并致力为企业“出海”牵线搭桥。2019年,国家知识产权局设立国家海外知识产权纠纷应对指导中心,为出海企业保驾护航。2020年,国务院文件指明,充分运用5G、VR、AR、大数据等现代信息技术开拓国际市场的新方向。
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娱乐社交出海成为主流
伴随着科技进步,以亚非为代表的欠发达地区,网民规模仍存在较大发展空间,东南亚、南亚地区成为了我国互联网企业的主要出海市场,出海重点地区东南亚以印尼、新加坡等国为主,受疫情冲击影响较小的日韩、中东也成为了企业出海的新选择,目前国内出海互联网企业已超过7400家。
依赖于国内内容产业的发展,我国互联网企业出海的方向也从工具类逐渐转向了内容主导类,2016-2020年,出海的内容应用和科技行业成为出海先锋,例如TikTok、WeTV、BIGO LIVE、StarMaker等。受新冠疫情影响,出于居家隔离、减少外出、宵禁等影响,电商类平台如SHEIN、AliExpress、Club Factory等出海应用也逐渐占据更多市场份额。

据AppsFlyer统计,2016-2019年娱乐和社交出海应用通过付费推广安装量分别增长了150%和300%。据Sensor Tower数据显示,全球非游戏类APP畅销TOP10中,9款属于泛娱乐应用,其中4款来自中国。

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如何抓住出海,扎根异国市场?
如何将出海产品运营和内容创意本地化,是互联网企业出海的最大挑战,就像当初入驻中国的MSN被微信、QQ等本地应用取代。娱乐社交出海,需要从文化梳理、用户熟知、资源合作、宣传报告等多个渠道着手,为市场和用户带来新鲜感,才能被本土用户认可。
首先,需要深入当地文化,进行本土化运营。在异国他乡扎根,首先需要跨越文化差异,尊重不同国家的文化传统,基于此制定发展策略。除了语言适配和改良,充分扩充本地员工,深入当地市场,为当地居民提供就业机会,不仅可以增加社会效益,还能充分本土化运营,降低水土不服风险。
以BIGO LIVE为例,这款应用以泰国为首站,坚持Globalisation is Localisation(全球化即本土化)理念进行本土化精细运营,打造符合当地风俗、宗教、法律的内容,在全球打造了30多个本地运营中心,精确洞察当地市场社交需求,逐渐在印尼、中东、独联体国家打开了市场。2020年Q1,BIGO LIVE取得了13%用户开通直播、平均直播间观看人数超过百人的不错成绩。
其次,了解用户需求,助力本地用户实现个人价值。除了尊重本地用户认知、需求和习惯,还要根据当地市场环境、传统节日、主流文化举办相应活动,让本土用户通过平台获取个人价值提升,才能把UGC内容盘活。
以StarMaker为例,依靠音频社交+K歌娱乐的融合模式打造的优质社交平台,目前业务遍布全球,尤其在东南亚、南美等地区备受欢迎。用户可以通过StarMaker提供的顶尖音视频技术进行音视频录制、语音互动房间等方式以声会友,通过直播为素人歌手与用户建立互动桥梁,明星音乐现场直播增强内容观赏性。用户通过上传原创或翻唱歌曲,优秀作品便可被海量用户发现,甚至可以登上《The Voice》、《美国偶像》等综艺,助力市场造星,极大地增强了用户粘性,提升了用户留存率。

此外,还需要获取当地内容资源,打通当地资源渠道。与当地内容企业建立深度连接,不仅可以避免单打独斗,丰富化海外产业链,降低试错成本,还能够让平台自身的内容资源更具有竞争力,获得更多流量曝光机。并且,整合当地内容资源也是建立平台壁垒的过程。
仍以StarMaker为例,2020年随着疫情爆发,StarMaker全球下载量及用户月活迎来爆发增长,恰是依赖于平台拥有全球歌曲版权超过300万首,覆盖北美、欧洲、东南亚、中东等地区众多国家众多语言流行曲目,以满足用户K歌需求,同时还是头部唱片公司深度合作音乐宣发平台,为全球唱片公司、歌手提供新歌宣发沉浸式营销方案。
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娱乐社交出海新趋势
首先,随着5G的发展,也为全球互联网企业指明了技术升级新方向。目前全球5G用户将达到18亿,5G设备将达到16亿,仅亚太地区设备连接数便占了全球6成份额。5G用户快速增长的同时,与5G相关的VR&AR、UGC内容支持等需求也随之而来。
不过目前5G还处于起步阶段,数据显示东半球对升级5G服务更感兴趣,西半球消费者认为4G已经可以满足日常需求。如果未来将5G技术全面运用到娱乐、社交、电商等领域,互联网企业还需要将5G与先进技术全面融合,带来全新模式,才能够打动更多海外用户升级5G来支持产品。

其次,全球线上交友渗透率还有待提升,市场发展空间可观。从全球线上娱乐交友渗透率来看,亚太、拉美地区渗透率较高,其中亚太集中于印度(51%)、中国(48%)、印尼(39%),日本(9%)和韩国(18%)仍然较低。而拉美交友渗透率主要集中于哥伦比亚(41%)和墨西哥(36%),全球其他地区线上交友渗透率均低于30%。
全球线上娱乐交友发展不均衡,主要由于文化差异和经济水平,因此在欠发达地区的发展空间仍然十分可观,未来随着移动互联网进程的提高,娱乐社交将不断侵入这些渗透率较低的市场,我国出海企业也将有更多机会主力企业全球化深入发展。
另外,随着国内互联网企业出海队伍的日渐庞大,垂直赛道竞争也将更为激烈。更残酷的竞争要求了出海企业需要更进一步的本土化、精细化运用。与当地企业达到深度资源合作,借助当地企业、IP、综艺吸引用户目光,狂打本土市场影响力,将变得至关重要。
受疫情影响,海外移动互联网用户已经养成了在空闲时间使用娱乐社交应用的习惯,对于全球这个大蛋糕来说,目前还没有能够横扫全球的巨头出现,任何能够在一个细分市场中站稳脚跟的出海企业都有机会分一杯羹。只是要想做大做强,就要看能不能在活下来的同时,尽快打造出属于自己的市场壁垒了。
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