联合航空(United Airlines)328号航班20日下午1点半从丹佛国际机场飞往檀香山，孰料这架波音(Boeing)777-200客机起飞20分钟即因右引擎故障、爆炸起火，机身残骸一路掉落，所幸在机长的机智地操控下安全折返机场，231名乘客和10名机组人员饱受惊吓幸无人受伤，地面也没有人被掉落物砸伤；飞机安全落地后，余悸犹存的乘客爆出欢呼与掌声，频唤机长为英雄。
飞机在只有一个引擎的情况下艰难落地  图源：国会山报
国家广播公司新闻网报导(NBC News)，在发生这起引擎事故后，联邦航空管理局(FAA)已下令对配备Pratt & Whitney型PW4000引擎的波音777型客机，进行加强检查。联合航空在21日晚间随即宣布，配备同型引擎的69架飞机的所有航班停飞。
每日邮报(Daily Mail)报导，这架班机起飞后不久，便因残骸卡入右引擎而冒火，机长广播宣布危急情况时，一声更大的爆炸摇晃机舱，伴随烈焰浓烟。
机上乘客德卢西亚(David Delucia)忆述意外发生的情况，说他听到爆炸后，赶紧抓紧妻子的手说：「我们完了。」
大量残骸散落在住宅区和当地公园的足球场内  图源：推特截图
坐在故障引擎那侧走道的德卢西亚说：「飞机开始剧烈晃动，我们失去高度，开始下坠；当意外刚发生，我就想我们惨了，我以为我们会坠毁，我真的一度以为我们必死无疑。」他和妻子连忙把装有驾照的皮夹放到口袋里，以便搜救人员辨识他们的身分。
路透核实飞机监督网站liveatc.net的一段音档可听见，机长向航管中心呼救：「求救，飞机引擎故障，必须即刻返回机场。」
另一名乘客推文写道：「我在#联航328班机上，机长做了很棒的工作，(爆炸)超响、(机身)超晃，后方这边恐怖得要死，消防队员协助我们脱离机身，回到柏油路面。」
另一名乘客路克(Travis Loock)则说，起飞20分钟后「听到一声巨响，那是你在飞机上绝对不想听到的声音；我惊恐的探向窗外，看到引擎不见了。」
路克表示：「庆幸我们不是飞在海面上，因为那是我们前往的目的地。」
路克说，当时机上的大家都非常冷静，「许多人看不到故障的引擎，但我更害怕，因为我看到了，我知道这情况不对。」
美国联邦航空管理局称，目前该飞机已安全着陆，未造成机上和地面上的人员伤亡。
美联航也表示，他们正在与美国联邦航空管理局、国家运输安全委员会和当地执法部门保持联系，就事故原因进行调查。

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