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 作者 | 大萌萌
再过一个多月，特朗普即将离开白宫，告别他做了四年的美国总统大位。但他留给美国社会的影响，不会轻易散去。
四年来，为了弄清楚特朗普支持者的想法，美国著名节目《每日秀》（The Daily Show）的记者乔丹·克莱珀尔(Jordan Klepper)奔跑于特朗普集会的各大现场，采访了大量的特朗普支持者。
他发回来的素材，常常让人啼笑皆非：
“奥巴马是穆斯林，是恐怖分子，人人都这么说。”
“你说这话有证据吗？”
“没有。”
“你有文章来源吗？”
“没有。”
“就算是空穴来风，你也是认定了？”
“我认定了。”
特朗普集会采访 图片：“字幕少女”视频截屏
这种缺乏逻辑的观点，在特朗普支持者中经常出现，美国前总统奥巴马将其称之为“认识论危机”。
随着2020年美国大选的结束，“认识论危机”非但没有结束，反而更加突出。
据一项民调显示，70%的共和党人表示，他们不相信2020年的选举是自由公正的。根据另一项调查，超过半数的共和党人表示，特朗普 “理所当然地赢了”，但由于大范围的选民舞弊有利于拜登，总统被拜登偷走了。
“认识论危机”直接导致了“真相崩塌”，一些人所认知的事情已经与现实大相径庭，这恐怕也是特朗普留给美国社会最大的遗产。

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真相崩塌

“认识论危机”并非由特朗普挑起，但却因特朗普而加剧。
事实上，虚假信息和错误信息一直存在，而特朗普在社交媒体的帮助下，利用“真相崩塌”，将美国代入了一个认识论混乱甚至无序的时代。在这个时代里，很大一部分人接受了假话和童话，并将其视为 “另类事实"。
“真相崩塌”（Truth Decay）由美国著名智库兰德公司（RAND）提出，主要描述了四个趋势：
第一，对于事实以及关于事实和数据的分析解释的分歧越来越大。比如，在美国各大社交平台上，“比尔·盖茨”这一名字已经与病毒、阴谋等词汇捆绑出现。一份由雅虎新闻联合市场调研机构YouGov发起的民调显示，有28％的美国成年人认为，比尔·盖茨计划使用新冠疫苗在数十亿人体内植入微芯片以监测其运动。
第二，观点与事实之间的界限逐渐模糊，比如《纽约时报》的“社评专栏”，已经不明确区分观点与新闻报道。
《纽约时报》大楼 图片：视觉中国
第三，在传统媒体（如报纸和电视）和社交媒体渠道中传播的臆测、舆论和谎言淹没了可核实的数据，比如有关移民对就业和犯罪的影响等话题。
第四，对一度尊重的事实信息来源失去信任，民意调查显示，政府、报纸、电视新闻、书籍、司法机构及总统的公信力显著下降。
“真相崩塌”现象在美国历史上出现过三次，而所有“真相崩塌”的出现，均与新闻报道方式的转变和新传播方式的出现有关。
比如，十九世纪八九十年代，以报纸发行战和“黄色新闻” 闻名的“镀金时代” ；二十世纪二三十年代，“咆哮的二十年代”和“大萧条”时期，时代特征又包括“爵士新闻”、小报诞生、 无线电广播兴起；二十世纪六七十年代，美国卷入和撤出越南战争时期，称作“新新闻主义”，关注政府和媒体宣传，后期调查性新闻复苏。
在上述历史时期也出现过机构公信力下降的情况，比如，在上世纪二三十年代，滋生了对银行和金融机构的不信任；上世纪六七十年代，社会动荡，再加上“水门事件”和“五角大楼文件”泄密案的影响，让许多民众开始质疑政府的诚信。
现如今，信任缺失已经蔓延到政府、媒体和金融机构等各个领域，这些机构的绝对公信力已大不如前。

02////

“回音室”

造成“真相崩塌”的主要原因，是信息系统的变化。
社交媒体兴起，极大增加了信息流的数量和传播速度，还增加了对于事实的观点的相对数量。此外，传统报纸和广播公司面临媒体市场转型，包括向24小时新闻周期转变、一些新闻来源的党派色彩越来越浓厚，利润动机在强化。
其次，社会的极化发展，加速了“真相崩塌”。两极分化不仅加剧了对事实和数据的分析解释的分歧，同时也形成了表达方式、世界观和事实皆各执一词的对立面，结果是观点与事实之间的界限模糊化。两个对立群体可能会在思想和交流上变得狭隘，形成虚假信息繁衍的封闭环境，活在各自的“回音室”中。
兰德公司的数据表明，如今美国在政治、社会和人口方面的两极分化不仅严重恶化，而且还交错重叠、相互强化。
虚假信息很容易在两极化社会蓬勃发展。
在过去的四年里，社交平台发生了很多变化。一些最受欢迎的社交媒体平台开始遏制错误信息，加强信息的透明度。例如，Facebook在努力删除所有代表QAnon阴谋论的账户；Twitter在有误导性推文上加上了警告标签，包括特朗普的推文。
“在2020年，美国对大选前的虚假信息处理的比2016年更好，”美国著名记者乔纳森·劳赫（Jonathan Rauch）认为，“传统媒体提高了警惕，社交媒体减少了宣传的覆盖面；学者和活动家在揭露协调方面做得更好；公众对造假变得更加敏感。这些都是令人印象深刻的壮举。”
也正因此，特朗普的支持者开始从福克斯新闻迁移到Newsmax和One America News，因为福克斯被认为不够支持特朗普。
12月8日，福克斯公司首席财务官史蒂夫·托米奇（Steve Tomsic）在财务会议上谈到了竞争问题，他提到了Newsmax和One America News的名字。
12月7日，Newsmax的收视率首次战胜了福克斯新闻频道。在广告商看重的25至54岁的关键人群中，Newsmax的 “Greg Kelly Reports ”的收视率超过了福克斯的 “The Story with Martha MacCallum”。虽然差距不大，前者平均有22.9万名观众，后者平均有20.3万名观众，但这仍然是有线电视新闻行业的一个里程碑。
大选前，Newsmax并没有被视为福克斯的强大竞争对手，但11月3日特朗普的失利，改变了一切。当福克斯承认特朗普失利时，那些感到沮丧的观众寻求其他选择，特朗普鼓励他们尝试Newsmax。
Newsmax，尤其是Greg Kelly，提供了一个“安全”的空间，在这个空间里，拜登没有被称为当选总统，特朗普也还没有被打败。
同样不承认拜登当选的还有One America News（简称OAN）。11月12日，特朗普在推特上转发了OAN的一篇报道，报道“揭穿”了Dominion Voting Systems公司的“舞弊”情况，称其投票系统将各州多达43.5万张选票从特朗普手中转移到了拜登手里，还有270万张特朗普选票被该公司删除，其中包括宾夕法尼亚州的近100万张选票。
此外，OAN还制作了一系列视频，断言特朗普赢得了选举。这些视频在YouTube上的观看次数合计超过100万次。
YouTube表示，它并不认为OAN是一个权威的新闻来源，因此当人们在YouTube上搜索选举信息时，这些视频不会出现在显著位置。YouTube还在其视频中增加了标签，表明拜登已经赢得大选。此外，YouTube还从这些视频中剥离了广告。
OAN总部位于圣地亚哥，由加州商人老罗伯特·赫林（Robert Herring）于2013年创立。大选期间，对特朗普集会进行了不间断的直播，并将自己描述为总统的 “最大支持者”之一。
但媒体测量公司Comscore的发言人尼尔·里普利（Neil Ripley）在一份声明中说，无法报告OAN的观众数据，因为OAN“不符合Comscore全国电视测量所需的最低报告标准”，而且OAN也没有订阅尼尔森的电视测量。
但在特朗普的加持之下，OAN已经成为特朗普支持者的主要阵地，OAN也在大选之后在推特上呼吁，放弃福克斯，让OAN“告诉你真相”。
OAN置顶推文，呼吁大家“转战”OAN 图片：推特截图
对于特朗普的支持者来说，真相到底是什么并不重要，他们只希望在所有能收听和观看的渠道中，接收特朗普获胜的信息。
正如美国知名社会学家霍赫希尔德所说，政治是关乎情感的。在这个后真相时代，特朗普的支持者要的不是事实，而是某种情感上的共鸣和文化上的认同，使他们能找回失落已久的自尊和优越感。
于是，保守派和自由派开始沉浸在各自阵营的媒体，活在各自的“回音室”中。

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拜登时代

摆在眼前最重要的，是如何能让各个“回音室”的人，从情绪中走出来，重建彼此的信任，包括人与人之间的信任，人对各个机构的信任，对媒体以及公权力的信任。
政府、媒体、学术界、企业界、教会等，都必须以赢得人们信任的方式行事。机构提供的服务越多，人们的信任就越多，信任越多，偏执、阴谋和主观主义的种子就越不容易生根，即使生根，土壤也会很浅。
但是，即使对彼此和机构的信任增加，两极化的美国也已经失去了对真理的共识。
拜登在一个月多后将入主白宫，但撕裂已经无法在短期内愈合。对于特朗普的一些追随者来说，他们坚信选举是被操纵的，总统之位是被抢走的，现在是算账、复仇、烧毁村庄的时候了。
“我们的国家现在已经进入了战斗的季节。”特朗普的信徒、学生运动组织“美国转折点”（Turning Point USA）的主席查理·柯克（Charlie Kirk），最近对脱口秀主持人埃里克·梅塔克萨斯（Eric Metaxas）这样说道。
“传道书告诉我们，任何事情都有一个季节。这是一个战斗的季节。” 美国联邦众议员、共和党人保罗·戈萨（Paul Gosar）在其推特上写道，并敦促特朗普的支持者，效仿日本士兵在日本战败后数十年继续战斗。
拜登的任务无疑相当艰巨。“国家团结”是拜登的主要竞选口号，他的当选或许能够为加速冲向选民极化、社会撕裂、甚至暴力冲突的美国踩一脚刹车，但恐怕很难逆转这一大趋势。
“国家团结”是拜登的主要竞选口号 图片：视觉中国
保守主义和进步主义之间的文化战争很难在短时间内解决，尤其是当双方活在各自的“回音室”中时。在社交媒体平台遵守认识论标准和规范之前，美国不会扭转现状。
牛津大学政治与国际关系博士候选人、政治评论专栏作家徐曦白，在接受界面文化专访时提到，自由派活在自我感觉良好的泡泡里，但稳固的政治联盟不可能建立在取笑、羞辱自己应该争取的对象以及空谈理论和秀优越感的基础之上。
“自由派在BLM运动后期展现出的那种无节制的愤怒、敌意、侵略性和暴力倾向恰恰是右派所乐见的，越是如此，底层民众越会投向右翼民粹的怀抱。右翼同样乐见左派沉浸在文化议题中，因为这样就没有人去关注资本主义体系的深层矛盾了。” 徐曦白说。
因此，比尔·克林顿的一位前顾问认为，拜登应该专注于实际问题，如基础设施，同时避免在煽动人们情绪的问题上进行不必要的争吵。
克林顿的另一位高级顾问威廉·加尔斯顿（William Galston）最近认为，拜登最好不要推动其司法部对特朗普展开可能导致其被起诉的调查。他最好的方式是，任命一位共和党人进入拜登政府，比如前共和党州长约翰·卡西奇（John Kasich），他在2020年支持拜登，这将是一个令人印象深刻的姿态。
在威廉·加尔斯顿看来，拜登还可以提名迈克尔·韦尔（Michael Wear）担任“宗教及社区公益（Faith-Based and Neighborhood Partnerships）”办公室主任。韦尔曾在奥巴马政府任职，拥有关键利益相关者的信任，以及来自整个政治和宗教领域的支持。
治愈四分五裂的社会，是一个棘手切漫长的过程，摆在拜登眼前的首要任务，恐怕应该是先从执政联盟开始做起了。
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