什么? 不退货也可以退钱了? 亚马逊, 沃尔玛放大招!
在北美留学的小伙伴想必都用过Amazon, 去过Walmart,每次想念国内淘宝的时候就默默打开Amzon Prime来怀念一下国内超高速网购的快乐!
相比于国内淘宝丰富多彩的商品以及超高速的物流,Amazon唯一的优势想必也就是无理由退换货了......
Amazon深知自身这一优点,最近又放大招!和沃尔玛一起联合声明新规:不退货也给退钱!
具体的政策以及什么样的商品符合这一新规一起来看看小e的解读吧~
亚马逊退货新规
对于一些液体或体积大的物品来说运输成本可能比商品本身的价值还要高。
体积大价格低的商品:对于一些大体积的商品礼物卫生纸等,客户可能会因为不满意纸质而选择退货。商家考虑到大体积商品高额的运费往往会选择不需要退货即退款。 一次性使用商品:对于一些打开了就无法再售卖的产品例如口罩等,商家会考虑到没有回收的必要从而选择无需退货即退款。 液体商品:厨房清洁用品等液体产品往往需要高额的运输成本,并且这类产品一经打开在运输的过程中很容易撒漏,因此也往往会成为无需退货即退款类产品。 私人用品:一些私人用品例如棉棒等,一经试用商家无法再售卖,在客户不满意质量想要退货的前提下,这类商品可能会成为无需退还即退款类商品。 价格低于运费的商品:例如鱼饵等质量很轻的产品,商家有时会选择无需退货即退款。因为这类商品虽然体积很轻但也需要浪费纸箱等。
除了这次的不退货即退款新政以外,亚马逊、沃尔玛等商家往往还会承担很多运输上以及质量上的售后问题。
等商家有时会直接寄送一个全新的产品以及尺码合适的产品并且不需要客户退货之前收到的商品。
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