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拼多多和知乎有合作,这不是秘密,拼多多和很多人都有合作。

但关键时刻,知乎还是砍了拼多多一刀:
这一刀,基本预定了今年互联网两大奖项:最差公关与最佳公关。
最差和最佳,区别只在一个说谎了,一个没有。
细品知乎小管家这段圈粉无数的文字,没有套路,没有煽情,字里行间只透露四个字:
实事求是。
为这,公告几乎没有多写一个字,引发的却是核爆。
前几天我提到老罗,说有点被他努力还债的样子圈粉,有读者评论说,还钱不是本分吗?
没错,还钱是本分,正如诚信也是本分,但现在这世道不本分的人太多,全靠同行衬托。
我和很多人一样,一开始搞不懂公关这个职业到底是干嘛的,这些年了解下来,姑且把他们定义为“问题解决者”(Problem Solver)
雪球上最牛的投资人段永平,恰好与拼多多也很有缘,他的网名,叫做大道。
大道往往至简。
很多时候,爽快承认错误、承担责任,恰恰是问题最优解。
谎言往往需要更多谎言来掩盖,实话却只需讲一句。
去年男篮惨遭出局,记者问姚明,如果有一个人要出来承担责任,是谁?姚明霸气的吼了声“我”,于是再没有人苛责过他。
有些人,可能是过分推崇“别低头,王冠会掉”这句话了。
这话出自英女王,她王冠上有444颗宝石,重达2.2公斤,一低头当然要掉。
但有时为了保住王冠,也不得不低头。
当年戴安娜去世,女王出于惯例与个人好恶,死活不肯出来悼念这位“人民的王妃”,这令她声望降到冰点,民调显示当时有1/4的英国人希望女王下台。
最后首相不得不出面,一句“再不行动,灾难要来”令女王终于低下高昂的头颅,对“人民的王妃”发表了沉痛哀悼。
2
知乎一直立志成为中国最大的知识平台,平台不同于个体,平台无为,个体有为。
国内最大的互联网平台是微信,他之所以如此成功,正因无为。
有次我写文章时,一位朋友在旁边叹道:
“公众号后台原来有这么多东西啊!”
在他心里,公号可能就是几个红点,一篇文章,简单到令人忽略了这个产品的存在。
抖音上,你经常能刷到西瓜视频、今日头条的宣传,还有教你怎么运营抖音的广告。
而在微信,这些统统没有,如果一个外星人玩微信,他多半看不出这东西是腾讯做的。
此外,在微信的内容生态圈,你几乎感觉不到马化腾和张小龙的存在,前几年潘乱一篇《腾讯没有梦想》引发轩然大波,文章现在还完好无损,三表的《腾讯大如藏獒》搞得腾讯很下不来台,文章也安然无恙,这是当时读者与三表的对话:
其实,守住底线,还真不容易,那是手握生杀大权而不为的克制。
古时没有大赌场,赌徒都去当地大户人家玩,每个地方都有最硬的庄家,所谓硬,就是没人能赖账,没人能仗势欺人,硬到就算庄家下场和你对赌输掉大半身家,旁边站着一群马仔,却还是会招呼小弟帮你取钱走人。
这种平台,当然也不会因为有人和庄家交好,就允许他对别的客人出老千。
唯有如此,才能做大平台。
知乎过去被人诟病最多的,就是格局不够,真心祝愿从新年这第一刀开始,知乎能破圈成功,成长为真正的国民应用。
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