猿辅导是中国教育行业在移动互联网时代的一个代表性企业。
作者 | 混沌大学
来源 | 混沌大学(ID:hundun-university)
今天和大家聊一家著名的在线教育企业——猿辅导。
一个没有教育行业背景的创业团队,从零开始打造猿辅导。从成立到现在的8年时间里,猿辅导一直在快速奔跑的赛道上,超越了很多大牌教育机构,在读正价课用户总人数超过400万,成为了网课人数全国第一的在线教育公司。他的每次创新都能踩准节奏,每次迭代都能成功,猿辅导是怎样做到的?
今天,混沌大学的创新领教刘立老师,为大家拆解、分析猿辅导的成长和进化,希望能为更多在线教育企业提供一个标杆,同时也为其他行业的企业提供借鉴。
选择猿辅导为案例,是因为他本身的代表性。擅长教育行业投资的蓝象资本合伙人宁柏宇认为,猿辅导是中国教育行业在移动互联网时代的一个代表性企业。
猿辅导的代表性体现在三个方面,每个方面都有值得我们探讨的问题。
1、猿辅导创立于2012年,2012年是中国在线教育的元年,当时有大批创业者投身于在线教育,现在却所剩无几,而猿辅导已经成长为网课人数全国第一的在线教育公司。过去的8年,是在线教育发展波澜壮阔,跌宕起伏,快速奔跑的8年,有众多的机遇,也有众多的坑。
猿辅导是如何做到每一次都踩准节奏,每一次都跨越那些坑的?
2、2020年初,也就是新冠肺炎疫情初期,猿辅导提供了很多免费的课程,知名度大增。另外,猿辅导的估值甚至已经超过了很多上市的公司。数据显示,2020年10月22日,在线教育公司猿辅导正式宣布已完成总计22亿美元的G轮融资。而在此次融资后,猿辅导也以155亿美元的估值成为全球教育科技行业内估值最高的“独角兽”。
投资人为什么会给猿辅导这么高的估值?
3、猿辅导有一个著名的产品矩阵,猿题库、小猿搜题、猿辅导、小猿口算、斑马AI、粉笔网等等。从营销角度看,这是多品牌战略。
这些产品品牌之间的内在关联是什么?这个产品矩阵是否存在组合效应,也就是1+1>2的效应?
接下来我会在分析猿辅导的案例中,一一回答这些问题。
解读案例之前,我们先来了解两个背景知识点:一是K12教育,二是猿辅导的创始团队。
· K12教育有什么特点?
K12是kindergarten through 12th grade简写,指的是小学到高中阶段这12年的教育,这个行业有五个特点。
1、潜力大,增长速度快。教育部统计公报数据显示,2020年全国小学、初中、高中阶段共有1.5亿在校学生,庞大的适龄人口基数是K12教育发展坚实的基础。另外,人们对校外辅导的认知也在快速提升,2012年至今,K12教育的年复合增长率一直保持在32%以上,K12在线教育也逐渐走向成熟。艾瑞咨询预测,2020年K12在线教育的市场规模将达到1500亿元。
2、市场集中度低。这标志着K12行业尚未进入成熟期。
3、消费者和决策者分离。这对在线教育产品的创新提出了更高的要求。
4、理想和现实不一致。教育的理想是让孩子成长,而现实则是要考出好成绩。
5、规模和体验存在矛盾。规模越大、班型越大,收入会增加,但是,这样会导致教学体验差,给教育培训企业规模化发展形成了一个重要障碍。
· 猿辅导的创始团队
猿辅导创始团队最大的特点是:团队的“四大金刚”全面覆盖了战略、产品、技术、推广这4个最重要的竞争要素。
一个好的团队既要能看得准,还要能做得对,也就是我们常说的“做正确的事,正确的做事”。这对猿辅导应对成长过程中的各种难关来说是十分关键的。
 1
  颠覆经验,精准切入赛道
时间回到2012年,2012年是在线教育的标志性年份,教育界把它称作“慕课元年”。这一年,在线教育引起很多人的重视,一批又一批的线下教育机构纷纷转向线上。
比如新东方、好未来这些教育巨头,当时他们采用“线下教学线上化”的方案。依托线下强大的教研资源、教师资源、内容资源,把业务搬到线上,把线下录制好的课在线上播放。但这样操作后的教学效果并没有线下教学的效果好,以至于当时新东方的俞敏洪有一句很著名的判断:“面对面教育的效果在任何时候都会优于线上教育。”
· 空杯心态,不走惯例路
2012年,网易门户事业部总裁李勇告别网易,带领几个老部下开始创业。相比当时的教育巨头,李勇团队没有教育行业背景,甚至教育资源、教育经验也十分缺乏,可以说是一张白纸。
从零开始,是挑战还是好事?事实证明,这是李勇团队的劣势,同时也是一件好事。
有个词叫“路径依赖”,说的是成功的企业做到一定规模后,会从自己的已有业务、已有资源、已有发展路径,去思考未来的业务或未来的发展路径。这其实是一种惯性思维,一种认知上的局限,尤其是大企业最受影响,会牢牢按照这种模式的运行轨道去走,即使进入一个新的领域,也不自觉地按照这个老的轨道去做。
但是对于李勇团队来讲,他们没有这种包袱,没有这种惯性。团队坚信在线教育是学习的主流。面对未知领域,不确定的业务机会,恰恰是因为没有教育背景,团队发展时也没有了局限的框架,没有带上有色眼镜去看待用户。团队保持的是“空杯心态”,就像乔布斯说的:“Stay hungry,Stay foolish。”倒掉已有的认知,保持一份无知,保持一份饥饿感,只有这样才能真正的从用户角度去思考。
猿辅导后来的创业历程也说明了这一点。李勇团队的创业始于他的个人体验,他在为孩子找英语培训班的过程中,发现教育培训行业存在着大量的资源不匹配问题。于是他做出第一个产品“粉笔网”,就是针对教育资源匹配的产品,定位为老师和学习者的互动社区。
当年移动互联网背景的创业者切入到一个新赛道的打法,基本上都是建立一个平台,形成新的供需链,对于在线教育来说这就是信息匹配。通过线上的匹配,把教育供给和教育需求结合起来。至于实际的教育交付,线上线下都行。
为了增加用户的粘性,李勇团队借鉴了大众点评的一些打法:用点评共享、知识分享来激活用户。这种打法刚开始还可以,但是粉笔网运营不久,李勇发现粉笔网的用户数量不少,可活跃度不高。他敏锐地意识到切入点的选择可能错了。粉笔网没有解决在线教育的核心,通过信息匹配仅仅解决了便利性问题,没有触及到教育的实质,教育要解决的是效果问题。
面对这个难题,“空杯思维”让李勇把视角从自身经验转移到观察用户的痛点上,相信用户、相信数据比相信自己的经验更重要。数据告诉他:虽然粉笔网的活跃度不高,但是做题板块一直保持着较高的活跃度。做题是学习的基本方法,题库能否成为在线教育的一个产品方向?
· 学习闭环,在线教育拆解工具
发现现象,然后弄清现象背后的底层逻辑之后,团队想到了学习闭环。学习闭环并不是一个新理论,但是李勇团队是所有在线教育机构中,很早就开始用学习闭环的逻辑拆解教育产品的团队。
什么是学习闭环?把学习看成一个黑箱,一个输入和输出的过程。而学习闭环就是要打开这个黑箱,拆解出备课教学的分步步骤,通过练习做到知识内化,通过测试检验效果,不断反馈,闭环实现螺旋式上升的学习旅程。
简单的学习闭环包括练、测、评、备、教这5个要素,在课堂上,它们由老师和学生一体化完成的,线下老师是学习闭环的中心。到了线上,老师和学生可以分开,学生可以自主学习,以学生为中心的学习闭环就成了可能。
学习闭环中哪一个环节更可能是击穿阈值的单一要素?
回到对中国教育的一个独特规律的认知——考试。中国人最重视教育,学习改变命运是绝大多数人的共识,而一级级的考试升学制度也对学习形成了强大的指挥棒。全国5000万名初中生、2000万名高中生,一天当中除了上课外,就是在做题。拿到一道好题或更有效地做题,是每个学生的痛点和刚需,李勇团队正是针对这一痛点对产品进行深度打磨。
当时市场上有很多题库,不过,大部分题库中都充斥着错误的题目,错误的答案。为了解决这个问题,李勇团队让多人做题,平均每套题有8个人来确定答案,一番下来,他们一共做了60万道题。虽然做这件事费时费力,但做出来就是堡垒。
通过海量的题,精准的答案,千人千面的试卷,碎片化的时间练习,人机互动练习等一系列的产品设计和迭代,李勇团队打造出了一款初高中的刷题利器——猿题库。
猿题库上线的前几周,公司曾在百度上做过短期的广告推广,后来发现完全是多此一举。考生们都在想方设法地搜索好的考试资料,尤其是在同一个培训辅导班,好的考题很快就会在同学之间传播开。结果猿题库几乎没有花费任何钱,靠着学生之间的口口相传就进入了市场。正如猿辅导联合创始人帅科所说:“好的产品自己会说话。”
复盘来看,猿辅导之所以能够迅速在市场上站稳脚跟,成功切入在线教育市场的主打产品,就是因为在线教育当时的主要风口是学习工具。而好未来、新东方当时的聚焦点是班型、传播形式,错失了学习工具这个风口。
 2
  快速迭代,踩准时代步伐
· 产品迭代,业务迭代
2014年李勇团队成立了AI实验室,猿辅导并不是简单地将AI用在已有的猿题库上,而是用一个新的研发团队来做一个全新的产品。研发新产品的价值在于寻求新的技术,发现新的痛点,并将两者有机结合起来,打造突破型产品,新产品是小猿搜题。
小猿搜题第一轮聚焦点在拍照识别技术。学生做题过程中到线上寻找答疑,图片识别技术很重要。猿辅导的AI 技术团队经过努力,迅速将各种手写题目的识别率从60%提高到了95%,产品性能和用户体验得到了极大改善。
有了收获之后团队并没有止步,产品继续迭代。团队发现搜题找到答案之后,55%的学生都会寻找讲解。小猿搜题的第二轮迭代重点聚焦在内容上。小猿搜题做了30万条讲解视频,用户复用率进一步提高。
此时,小猿搜题和猿题库的协同效应也显现了出来,一个做题一个做答疑,用户体验大幅度提升,用户流量、用户活跃度都远远超过了同类产品的效果。数据显示,现在猿题库题目的练习量已经超过了36亿,小猿搜题完成的搜题量也已经超过了98亿,那么这两个工具类产品能否继续迭代呢?
通过观察用户行为,团队发现学生在用猿题库做题,用小猿搜题答疑后,要进一步巩固背后的相关概念、知识点。也就是说,做题后最终还是会回到学习上。做题、搜题答疑、视频讲解、知识点学习正好可以构成一个小的学习闭环。现在培训产品的用户行为路径,已经成熟了。
猿辅导和小猿搜题这两大工具蓄积的流量池已经很充裕,需要寻找新变现机会。
另外,粉笔网的探索也给团队很大的信心。2014年,公考题库板块从猿题库中拆分出来,由猿辅导团队的核心成员张小龙重新组建粉笔网,以公考题库的流量为基础,尝试做付费视频直播课程,这一举措迅速取得成功。
在这一背景下,李勇团队决定正式启动在线教育的核心业务——猿辅导。这一决定一开始就遇到了巨大挑战,由于缺乏教师和教学资源,猿辅导在产品初期,从流量变现的角度采取C2C的平台模式,事实证明,这种模式跑不通,用户续费率不高,每天都有用户的负面评价。
猿辅导联合创始人帅科回忆:“在线教育不像电商卖的非标准品,平台对产品无法管控,学生很难一个一个听课来选择,所以平台没有意义。”
在这样的局面下,猿辅导开始了又一次的大转型,招募全职老师从平台模式转为直营模式,后来又借鉴好未来的经验,将双师大班作为主营的业务模式。终于猿辅导在反复迭代和试错中,找到了成功的路径,这是猿辅导事业成功的一个关键转折点。
一系列产品的快速迭代,他们之间的逻辑关系是什么?简单地看,猿题库和小猿搜题属于工具产品,猿辅导属于培训产品,工具与培训的背后是流量与变现的关系。团队在新赛道上通过不断地试错来打造成熟的商业模式,迭代时,流量与变现的逻辑关系有时间先后顺序。
在后来的斑马AI产品迭代上,工具与培训之间的逻辑也得到了运用。2017年9月团队上线面向幼儿教育的斑马英语,最初推出时走的也是工具路线、免费路线。
斑马英语1.0版上线App store时主打绘本、学练结合,是一个免费的工具产品。
通过免费工具产品的定位,搜集流量,积累用户粘性,斑马英语直到1.7版本才转变定位,变成一个培训产品,开始收费。再之后斑马英语的课程开始体系化,同时斑马思维上线,课程品类不断丰富,形成更多的收益点。
到了今年年初,斑马英语和斑马思维又进一步合并成斑马AI。产品新定位是AI,产品想像空间进一步扩大了,现在斑马AI已经成为了猿辅导的第二大收入板块。斑马的迭代过程体现了猿辅导产品从获客到变现的进化,逻辑非常清晰。从免费工具到收费培训,产品线完善,服务升级,产品矩阵的组合价值不断提升。
迭代过程中,不仅仅有产品迭代,还有业务迭代,以及旧业务的新生。产品迭代是已有产品的改进,包括产品性能、品质的提升。产品定位没有变化,迭代也是由已有的团队完成。业务迭代跟产品迭代不同,业务迭代做的是新产品,尽管赛道可能相同或相近,但是产品定位价值主张发生了突破性的变化,业务迭代一般是由新的团队开发出来。第三种情况是旧业务新生,对于已经放弃的业务,如果当时选择的赛道对,但是因为做法不对,团队不对而放弃,那么在机会恰当的时候,采取团队成员分拆出来创业的新方法去激活该业务。在灵活的战略指导下,猿辅导做到了一年一款新产品。
2012年粉笔网,2013年猿题库,2014年小猿搜题,2015年猿辅导,2017年斑马英语,2019年小猿口算,一轮轮的迭代,最终形成了猿辅导目前的产品矩阵。
· 产品矩阵效应
矩阵内的产品分两大类:工具类和培训类,两类产品之间形成了很好的获客和流量的关系。截止当前,猿题库已经提供了8亿次的练习服务,小猿搜题有2亿学生使用,提供了360亿次的作业辅导,小猿口算每日批改题目的数量超过了2.5亿。这些都为猿辅导这个核心产品,源源不断地提供着流量。
从市场试错,到流量获取,再到产品线的丰富和延伸,产品之间,形成了一个前后策应的战略协同关系。除此之外,产品矩阵还有一个巨大的数据积累资本。目前猿辅导已经拥有了74亿次的答题行为数据,284亿次的题目搜索的数据,形成了超过百亿级别的K12用户数据库,对于大数据时代的产品开发来说,这是极其宝贵的财富。
矩阵效应中,我们最容易理解的是流量效应,但猿辅导CEO李勇说,他们并不特别关注流量转化。猿辅导的另一位合伙人,粉笔网CEO张小龙听到流量这个词,甚至发飙了,他说:“有人认为先搞一个免费的题库来蓄水,蓄了水之后就来养鱼,把他养大之后就来捞鱼。但是用户不是鱼,企业应该想如何为他创造价值,怎么去服务他,而不是天天想着捞鱼。”
为客户创造价值,体现了团队对教育产品的本质思考。教育产品如果自身不行,没有效果没有口碑,再大的流量也是竹篮打水。
按照学习闭环来分析,猿辅导的产品矩阵是围绕着用户使用场景,也就是学习闭环中的备、教、练、测、评来匹配。虽然学习闭环是一个整体的过程,但是猿辅导并没有把学习闭环做成一个产品,而是拆解开来把每个环节都当作独立的环节,匹配一个甚至更多的产品来满足需求,这就构成了猿辅导的产品矩阵。我们都听到过这样一句话,“上网课用猿辅导,做练习用猿题库,找解题方法用小猿搜题。”猿辅导自身的解释透出产品矩阵的最终定位:覆盖全场景的学习闭环。产品矩阵的定位目标很清晰,通过学习闭环来满足学生全链条全环节的学习体验,最终形成一个全新的以学生为中心的学习价值网。
构建产品矩阵学习闭环的过程中,猿辅导关注的不是过早变现,而是秉承长期主义,对客户价值进行持续地探索。另外在平衡现金流方面,猿辅导发挥了强大的融资能力,企业形成了一年一融资的特点。2012年到2020年,进行了A,B,C,D,D+,E,F,G 一共八轮融资。猿辅导的收入从2016年开始进入了快车道,据虎嗅的数据,猿辅导2016年的收入是1.2亿,2017年翻了一番,2018年增长至15个亿,2019年收入达到了30到40个亿之间,今年猿辅导的收入目标是超过100亿。
我们来对比一下,好未来4月披露2020年财报,最近一个财年营收是32.7亿美元,折合人民币约220多亿,而好未来8月31日的市值是462亿美元,约3000多亿人民币。对比好未来,大家就能理解为什么猿辅导的估值能做到155亿美元了。
· 高速试错,快速反应,学习借鉴
回顾猿辅导的产品进化,团队抓住了近8年在线教育进化的历次风口,有人说这是李勇团队的幸运。
运气决定成功吗?先来看K12校外辅导主流商业模式的进化历程。K12在线教育的主流形式,从2010年到2020年经历了录播(网校),经历了C2C和O2O,经历了工具产品(包括题库和搜题),经历了直播(包括一对一小班、大班)。再对比一下好未来和新东方的在线产品,这两个企业都没有工具阶段。每个初创企业发展都有一个重要阶段,突破这个重要阶段就能够为企业未来长期发展打下长期基石,对猿辅导来说这个阶段就是工具阶段。甚至可以说,恰恰是新东方等巨头对工具的忽视成就了猿辅导。
所谓猿辅导的幸运并不是真的幸运,李勇这句话说出了真谛:“服务的在线化是伴随着移动互联网的成熟才实现的。”猿辅导一系列的业务迭代,产品迭代的背后是对未知领域的高速试错、快速反应、学习借鉴的过程。猿辅导在C2C、B2C、B2B的过程中,经过试错最终选择了B2C的模式。在教学和工具到底哪个作为在线教育的切入点上,猿辅导敏锐地选择了先做工具再做教学。在平台和自营的选择上,猿辅导经过试错,最终选择了自营,免费再做收费。在一对一、大班、小班的选择上,猿辅导也是经过了试错和快速反应,最终放弃了一对一,抓住大班的机遇。成功的高效试错,需要把行业验证的模式,试错的经验,技术更新的成果,有机的结合起来加以应用。需要对行业的动态变化快速反应,才能真正地把握好时代变化的节奏。
 3
  回归本质,面向未来进化
猿辅导的公司名称叫做猿力教育,大部分产品名称都有一个猿字。猿辅导联合创始人李鑫说:“这个猿字就是为了体现进化力。”
· 猿辅导的未来进化
面向未来猿辅导会有哪些进化呢?我有两个基本判断,一是填补学习闭环的空白,二是深耕人工智能。
1、继续填补学习闭环的空白。
现在猿辅导产品矩阵仅仅覆盖了学习闭环的一部分,还有很多的空白。把学习闭环拆解为教师端和学习端来看,教师端的备课、教学、学习内容和教学方式,教育效果评价,还有很多场景可以做。学生端,如何更好地预习,更精准的学习,也有很多的场景可以做。如果学习闭环扩展到更多的利益相关者,比如家长的需求场景,学校的需求场景,包括教育管理的场景等等,都有很多空白。另外针对学习内容,经过市场细分、层次细分还可以找到新兴市场,下沉市场,边缘市场等等,挖掘出更多的场景和空点。所以我预见未来猿辅导有可能切入更多的新赛道。
猿辅导已经在K12教育之外,幼儿教育、公考教育上有了深入而有效果的渗透。随着在线教育风口的迁移,完全可能进入数字教育、职业教育等等赛道。这是否超出了猿辅导的能力边界了呢。NO,猿辅导的能力,并不在于对某个内容某个细分领域某个教研的专精,他的底层能力是试错迭代,快速反应。他具有对用户价值的理解力,对在线教育大趋势的坚信。猿辅导是创始人团队在战略力、产品力、技术力、推广力上协同形成的组合力。这种能力最终体现在在线教育产品的不断地创新上,形成了对更多领域的渗透力。
产品创新永无止境,下一步在线教育的产品,将进入一个新的时代,我称之为精耕细作时代。我们可以看看猿辅导最近在做的盒工厂,这个产品很有味道。在文具、教材包装等方面下足了功夫,学生们十分喜爱,这让我们看到在学习硬件产品中的精耕细作,也是大有可为的。
2、深耕人工智能。
未来更加确定的趋势是,猿辅导会进一步深耕人工智能。
用AI技术赋能学习闭环的各个场景,让学习闭环更有效率和效果。目前人工智能的技术,主要应用于拍照搜题,分级阅读,智能题库这些复杂度较低,工具属性明显的场景。到了可以预见的未来,随着知识图谱、认知计算、虚拟现实、机器学习等方面的趋于成熟,人工智能技术的应用,将由外围的工具类向核心的教学类拓展。
在备课环节,AI帮助试讲、模课,推荐预习知识点,提供个性化教案。在教学环节,AI帮助实现知识推送,AI助教做线上学习监测,通过人脸识别、语音识别,精准地捕捉到学生的上课状态。AI还可以分析学生情绪,注意力集中程度,通过数据挖掘和机器学习,给出适应性的学习方案,增强课程的趣味性。在练习环节,除了已有的智能题库拍照搜题,批改作业等工具之外,AI还可以提供自适应学习,补充学习推荐等等。在测试环节,AI可以进行错因诊断,考情分析,推理批改,个性化答疑。在评估环节,AI可以提供课程质量评估,师生匹配度评估等等。而且在人工智能的背景下,学习闭环本身也会出现各种各样的再造,未必局限于这五个环节要素。
关于未来战略,猿辅导对外披露的信息并不多。企业的进化,只有融入到行业的进化中才有意义,所以预见猿辅导的未来,更需要跳出企业看企业。
· 教育培训行业的未来趋势
在本次课程结束之前,我想与大家讨论教育培训行业未来趋势的三个问题。
1、未来教育还是应试教育吗?
下面一张图是好未来、艾瑞联合调研的数据,77%的家长认为,以成绩为考核标准,难以培养孩子的主动学习和创新能力。
图表的右半边是家长的希望,家长希望通过教育提高学生的能力素质,增强学生的兴趣爱好,可以看到,跳出考试这个指挥棒的呼声十分强烈。
教育的本质是什么?我接触过很多教培机构,他们会说教育的本质是效率和效果。教育的效率和效果很难测量,我是一名教育工作者,深知教育就是一个良心活。但是无论怎样难测,标准一定不能仅仅是考试,学习更不能变成抓题、刷题和做题。
教育的本质到底是什么?联合国教科文组织,有一个著名的德洛尔报告,这个报告得到全球教育者的认同。教育有四大支柱:学会认知,学会做事,学会共处,学会做人。作为教育工作者,每次看到这四个词,我都有一种振聋发聩,醍醐灌顶的感觉,因为这才是教育工作者真正的理想和追求。但是对比现实,这四个词又似乎仅仅停留在了理想中,所以总会感觉内心沉重。我始终认为做教育机构一定是使命驱动的,而且这个使命不能停留在口头,一定要实实在在地落实到业务和经营中。
2、科技是推动教育变革的根本力量吗?
今年的突发疫情,让2亿多学生瞬间转入了云课堂,在线教育迎来了一次历史性的变革,一次难得的机遇。关于教育的未来,著名的教育学家朱永新先生认为:“未来教育将以知识为中心,转变为以学生为中心。以教师的‘教’为中心,转向真正地以学生的‘学’为中心。”
近年来我们欣喜地看到众多的智能科技,特别是人工智能技术开始应用于这个场景,诞生一系列的新产品、新服务、新解决方案,大大提升了学生在学习知识过程中的互动性、参与感还有主体性,带来更好的个性化体验。
但是知识传递只是教育的一部分职能,正如猿辅导联合创始人郭长圳说的:“知识传递可以用AI+内容的形势完成,但是对于孩子的陪伴和沟通,只能由人来完成。”所以教育的真正改变,一定不是单纯的技术上,工具上,硬件上的改变。
教育的真正改变,最重要的是人的改变,是教育各个参与方都作出改变,包括教育制度,包括人们对教育的认知的改变。只有这样,才能真正重新定义教育,重新定义教育生态圈。我们在座的有很多教育企业,从这个角度上来看,还有很多事情需要我们去做。
3、教培行业未来的战场在哪里?
教育培训行业,从1993年新东方成立至今有27年,从2003年好未来的前身学而思成立至今17年,从2013年猿辅导成立至今有7年。在将近30年的过程中,教育培训行业不断的进化,竞争的焦点也不断地在切换。拼名师,拼教研,拼工具,拼模式,拼获客,拼技术,相信在座的很多企业都经历过。一轮轮的竞争中淘汰了旧的模式,旧的企业,也不断地催生着新的模式,新的技术,新的企业。
教育培训行业的下一步会拼什么,真正的战场在哪里?我看最近有很多评论说是拼组织力,我认为没有永久的好企业,只有顺应时代的好企业。教育培训行业只有顺应时势不断进化,才能在大浪淘沙中生存下来,才能抓住不断涌现的机会,实现跨越。
所以在未来面前,甚至做到了百亿级的企业老总也是初创者,也是初学者。最难的并不是变化本身,而是你有没有看到这个变化,甚至说这个变化是不是因为你的某个行动引发的。从这个角度来说每一位从业者都是探索者。
好,未来趋势的三个问题提完了。我在做猿辅导案例研究中,这三个问题一直贯穿脑海。我很想知道猿辅导是如何理解教育的,他的使命和愿景是什么,但是查遍了各个网站都没找到。不过,猿辅导CEO李勇的一句话提供了一些线索,“一家公司的发展,是与所处时代的双人舞。”也就是说,猿辅导要成为教育变革时代的共舞者。
结合今天的讲课内容,和我们讨论的话题,我们有理由去期待猿辅导的未来。期待猿辅导成为一个全面覆盖学习闭环各个场景的教育企业,一个以科技为核心的教育企业,更应该成为了一个充满了爱的教育企业。因为只有爱,才能真正帮助学生,学会认知,学会做事,学会共处,学会做人。
*文章为作者独立观点,不代表创业最前线立场文中题图来自摄图网,基于VRF协议。
END
往期精彩回顾 

中国领先创投新媒体
100W创业者及投资人关注
合作交流  微信:cyzqx2013
在看点这里
继续阅读