家居装修是大家最头痛的问题。每每聊起装修来，朋友们都会说，这里面的水太深了。
出于一种“多花钱买省心”的心理吧，我的一个朋友二丫，今年装修房子的时候，清一色选择的是“整体家装”上市公司——欧派家居、索菲亚、东易日盛、尚品宅配，都是大品牌。原以为这些行业翘楚不会做的太差，没想到，照样被他们忽悠的一愣一愣的，花了几十万的装修，爆出各种质量问题、设计缺陷以及各种服务不到位，没一样顺心妥帖。即使能妥协的都妥协了，还是被各种各样的“坑”搞的想骂娘、想打人！
装修这个行业，真的太乱了。撕逼无数次，闹心到气急败坏后，总结了几个避免陷入“坑”的经验：
第一招：打电话
欧派家居、索菲亚、东易日盛、尚品宅配都是广告较多、主打“全屋定制、整体家装”的上市公司，其都有400客服热线-----
尚品宅配400-716-2020
东易日盛400-660-0598
欧派家居400-884-1868
索菲亚400-880-2280
消费者可以分时段打打400电话，尤其是“投诉”选项，笔者9-10月份曾经对比过，典型的就是拨打尚品宅配400“投诉”，99%时段处于无人接听状态，或者“稍后回复”却从未得到任何回复...…
400电话“投诉”无答复，说明公司服务或产品存在较多的问题：或者是因为投诉太多忙不过来；或者说明公司“投诉”就是个摆设，并没有真心为消费者服务，售后服务比较差。
无论是哪种，无论从投资的角度还是从消费者的角度衡量，这都算不上是一个好公司，尽管某一阶段财务指标表现还算不错，也不能当做一个好的投资标的来看待。
第二招：看合作方
家装行业水极深，被坑蒙是常事，不能简单对比价格，更不能轻易听信销售人员的承诺，但可以通过其合作方的资质、服务等进一步了解公司是不是会有销售猫腻和消费陷阱。
笔者偶然知道尚品宅配销售力推大卫地板，百度搜索大卫地板，排名似乎还算不错，拨打大卫地板400电话（400-881-0628）“大卫 用心创造精致家居  大卫地板创建于1998年……”时长50多秒的等候音更像是广告，耐心听完广告之后却无人接听……
再去大卫地板的官方网站（www.daviefloor.com）查看，网站上赫然写着“专注地板二十二年”！荣誉夸赞多过产品介绍。
通过“企查查小程序”发现，大卫地板成立于2006年，满打满算成立16年，广告上却宣传22年，多出的6年干啥了？虽然不能判定广告是谎言，但可以确定的是其绝对不是一个诚信第一的厂商，结合400电话情况，其也不是一个客户利益至上的厂家……
尚品宅配与这样的厂家密切合作，销售还极力推销，其中必然有深坑陷阱…….

第三招：看股吧
笔者在尚品宅配股吧看到这样一些信息（参见图片）：
消费者吐槽......
加盟商怒骂......
投资者质问......
股吧成了消费者投诉无门之后的泄愤之所，成了加盟商维权无门之后的发泄之地，这样的公司，社会责任在哪里？股价能好到哪里呢？
不但不能作为投资选项，连日常家装，也要规避为好。
第四招：对比看数据
如果想进一步论证，可以看研报，如果研报基本都是一个调调——“季度数据改善......”基本可以不作为参看，不具有投资借鉴意义，因为今年收疫情影响，家具行业年初差、年尾好是行业的共性，说明公司改善是大环境所致，并不是公司本身有特殊优秀之处。
再看研报只字不提同比数据，不妨查一查，发现公司同比（比上年同期）下滑，则说明公司经营其实并没有实质性改善！
最后看广告投入，却是行业靠前的，说明公司注重营销而不注重售后，不注重产品品质改善，如此无论是投资，还是消费，都不是一个好的选择！
即便是行业龙头，上市公司，态度和理念也要端正，做人做事也要厚道，才能长远，乃至超出，不要让消费者觉得，选择你们就是个错。 
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