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给牵挂的人最好的保障,给自己有趣自在的人生!
大家好,我是Makers顶尖保障顾问团队的Sunny。
欢迎大家来到Makers新保险人训练营。
我今天想跟大家分享在这几年行业的风起云涌中,
我看见的,经历的和感受到的。
01
迷思:精英为何进场?
过去几年,我结识了很多保险行业的好朋友,发现他们大多具有良好的教育和行业背景,其中不乏有人家境优渥。
举个例子,Makers团队50%以上的成员是硕士或者是博士(博士后),大多在原行业有5-10年良好的工作经验,或者本来就是企业经营者。大家转型为保险经纪人,为哪何呢?我试图理个究竟。
02
行业:剧烈变革中
1. 市场向好
这是最基本的行业大格局,主要判断标准是两方面:
第一,这个行业的饼是不是越来越大。
有几个数字值得关注,2019年中国人均GDP超1万美金,2019年人身险保费规模2.96万亿(12.82%增长),2025年健康险2万亿,养老金储备6万亿。
中国过去20年保费规模变化趋势
以日本为例:人均GDP超1万美金,寿险行业呈现迸发式增长
第二,这个行业的环境是否越来健康。
自2017年保险业的37封监管函,845张罚单,1.1亿罚款,到2018年的行业肃清增速放缓,到2019年银保监会的行业监管,整个保险业渐渐真正回归“保险姓保”。
2. 巨头进场
其次一个有趣的现象是,近年来互联网巨头纷纷进场,还有很多围绕保险行业的“赋能衍生”产业的出现。
3. 消费者变了。
但最大的变化,莫过于主流消费者变了。他们年轻(70/80/90后是主力军)、高知(理性和信息分析能力强)、富裕(新中产和高净值)和复杂(健康/家庭/资产/身份/婚姻等)。
03
人:价值是什么
看一个事情是否创造价值,关键看是否满足了未被满足的需求。这句话有点拗口,意思就是,我们到底在解决啥问题?
我们解决的是:人们日益增长的对于优质保险产品及服务的需求,和从业人员素质参差不齐的矛盾。
有人质疑,既然互联网有巨大的流量,这些需求还是不能被满足吗?我认为短期内,互联网解决不了以下问题:
1. 互联网懂保险,但人更懂人
作为一个母亲,我思考孩子的教育目标,是面向未来20-30年的。当我的孩子成年后,生活在人工智能广泛应用的时代,她是否可以在动态的世界依然保有竞争力?我想,她需要具备的最核心的能力之一,就是同理心。
保险行业,极其需要同理心。因为要制定方案,需要了解很多个人隐私。现代人的资产、健康、家庭结构越来越复杂,所以他的方案必定是独一无二的。以今天分享的三个嘉宾为例,年龄、籍贯、收入结构、人生规划等大相径庭,您觉得我们可能拥有同样的保险方案吗?一定是私人订制的。而私人订制的前提是赢得户的充分信任,深刻了解和理解客户,这需要我们具备敏感的捕捉力和共情能力。
光是理解还不足够,我们还需要有专业的知识储备,足够大的产品资源库,才能抽丝剥茧找到最适合的解决方案。金融支撑了它的骨骼,法律构建起了它的血脉,医学与之交融的是它的内涵,最后演化出了具体的产品是它的皮肤。我们需要的知识储备是综合跨界的,并且专业是没有尽头的。
而服务,更是细致微妙的。核保是需要不厌其烦和各家公司沟通争取的,理赔除了钱之外还有资源的寻找和心理的安抚重疾理赔实录。简单的机器无法做到,网上的客服也不能。
2. 保险之上,万物生长
在新保险人训练营的开营仪式(开营致辞),我曾经分享过自己坚持做经纪人的动力,是成为资源链接者。让客户在保险之外,还能享有其他领域的优质服务,广泛的视野,靠谱的人脉等各种资源。
另外,保险行业的延伸性很强。保险人可以跨界成为出色的行业讲师、销售增长专家、医疗板块创业者、自媒体人、个人成长教练、家族办公室负责人……我听说过一位非常厉害的新加坡保险人,最后创立了一家上市公司。
3. 领导力是关键
为什么保险行业,可以衍生出充满想象力的生态系统,我觉得因为这是一个快速提升和发展领导力的行业。
知识可以复制黏贴,但成功是不能复制的。事物是有其发展规律的,所谓时势造英雄,需要的是天时地利人和。进入保险行业,约等于创业。每个人都是自己这家无限责任公司的CEO,没有任何现成的正确答案,全靠大胆的想,勇敢的做,最后还能一群人一起创造。
当初我们起名字的时候,也是这么想的:Makers= 一群人,一起创造
04
观察:走投无路,还是身怀绝技
回到最初的迷思,精英入场为哪何?
下面是我跟很多行业顶尖的保险人直接交流,或看他们的采访/文章/书籍间接得知的,我尽量还原他们的话:
1. 钱
新婚燕尔的Ta:“我真的想买一套自己的房子。
不甘落后的Ta:“我发现周围的同龄人,做保险的收入是最高的。
暗暗立志的Ta:“我想尽快实现自己的第一个年入100万。
经历痛苦的Ta:“我不想在家人遭遇病痛的时候,无能为力了。
独自打拼的Ta:“我不想跟爸妈伸手要钱,我经济独立。
渴望逆袭的Ta:“我想要快速获取丰厚的合法收入。
理性坚强的Ta:“我要挣钱还房贷。
充满抱负的Ta:“我要在这个城市立足,有自己的一片天!
希望斜杠的Ta:“我想赚一份外快。
深思熟虑的Ta:“我想打造源源不断的被动收入。
还有更多执行力极强的他们:“我先试试看。
2. 事业
年轻单身的他,很想实现个人抱负:“我觉得保险行业,是草根创业的最佳平台,进入门槛低,收入无上限。
作为妈妈的她,很想兼顾家庭与事业的两端:“我看到未来如果继续在原单位发展,就要舍弃很多家庭的照顾。我想多花时间陪陪我的女儿,但我不适合做一个全职妈妈,我需要的是时间/地点上具有弹性的工作。
在外企忙碌工作的她,开始思考人生的意义:“我学习到了先进的沟通和管理技巧,可这就是我要的一切吗?我35岁和40岁想变成什么样子?公司的Director是我的职业偶像吗?”

曾经安稳呆在国企的他,很想突破:“我真的很想试试,除了看得见的职业轨迹,还有想到的收入上限,我还有没有其他的机会?
自主创业的她,很想斜杆:“我觉得,人生永远要有PlanB,甚至是PlanC,因为一个时代的浪头打过来,可能不是原有的赛道变窄了,而是赛道直接不见了。就像消灭康师傅的不是另一个品牌的方便面,而是外卖送餐。
3. 自我成就
上面两点是大部分保险人入行时的真实写照,简单又务实。没有商学院全面的SWOT分析,也没有缜密的Business Plan,很多人入行第一年,连收入目标都没设定过。更多的是一边实践,一边变得强大。在外人眼里看来,有战略有规划,但往往最开始行动时,就是凭着一股子冲劲儿,说干就干了,干脆潇洒。
可钱和事业是大家追求的全部吗?刚开始可能是,但坚持做好这件事儿,绝对不仅仅是。做到行业顶尖的人,最后整个人在闪闪发光。成为顶尖的决定因素,是热情和志向。这些人,往往是有行业理想的:
他们发自内心认可保险,实实在在给成千上万个家庭带来了保障,让这些家庭的人生变得更美好。
他们认为销售误导等不良风气是损害行业形象的,不能将这个世界拱手让给自己不喜欢的人,而是努力扩大自己的影响力,让尽可能多的人接触到最优质的保险服务。
他们觉得这个事业,让很多女性(及其他“弱势群体”)通过努力绽放自我,让年轻人通过付出得有成就。
他们认为,释放自己的潜能,是知行合一的实践;用正直体面的方式做事业,是把世界往更理想的方向在推动着。
这是一个保险人的英雄之旅来,一起打怪兽吧
05
观点:保险行业low吗
保险行业的low,在原来的刻板印象中,是强行推销和销售误导。
但这个行业要由咱们新保险人重新定义,我会把low解读为0→
1. 行业进入门槛低
不限专业,貌似什么人都能做,所以其实“精英”是占便宜和有势能的,也就是所谓的“身怀绝技”。但是真正做到出类拔萃,是需要机会的,是需要一直保持强大的自我进化能力和学习力的。
2. “0”底薪
无论早期有所谓的新人津贴也好、额外奖金也罢,这始终是个一分耕耘一分收获的行业,长期来看回报一定是和结果挂钩的。当然收入的想象力很大,百万千万年薪并不是神话。
3. 从琐碎起步
大部分新人都是从小单开始积累的,从投保到服务每一个琐碎的环节,都亲手干过。未来的理想事业版图,都是从脚踏实地的小事儿,苦干实干开始的。
4. 承认普通平凡
世界太宏大,我们多渺小。一个稚嫩的经纪人,是很难承担“改变世界”这样的理想与责任的。但英雄不问出处,默默地努力、不停歇的进步,终将实现自己的英雄之旅。
关于low不low,我觉得其实挺有意思的,原来的游戏、直播、互联网里面的OTO模式(外卖、共享单车)、下沉市场(拼多多)都让人觉得low。但还是有人二话没说,一点一滴做起,等风来。凯凯是Makers的新人,他用心的制作短视频来科普保险知识,短短1周,抖音播放量过万。
06
Makers:我们相信人的力量
良禽择木而栖,Makers深知一定要为人才赋能,在过去短短的一年里,我们用心的打造一个让人才闪闪发光的系统。
培训:从全面系统→落地复盘→陪伴成长
品牌:线下教育/女性/母婴/医疗平台,线上社群运营+团队公众号+视频直播
效率:工具使用+方法指导+共享资料

战略:高端医疗/财富管理/全球视野
再花半小时,我也无法详尽展示Makers的支持系统,但我最想谈的其实是人。这些年来,无论是初入职场,还是职业转型,做所有的规划,关注点一直都是人。因为一流的人才,能把二流的事儿做成一流。但反过来,二流的人才却未必能把一流的项目做的漂亮。
Makers有一群有趣、有爱、有梦的合伙人,相互赋能,彼此点亮,特别温暖,特别团结。我们有自己的团队文化(Makers的使命愿景价值观),如果简洁的表达Makers的气质,应该是:
独立思想、实事求是、自我驱动、共赢思维
我们诚挚期待有相同气质的你,一起来创造未来。
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About Makers
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