编辑|南风
本文首发 | 经济学家圈
今年疫情期间微淼商学院,一夜崛起,微信公众号和抖音上满是它的身影。
这个带着神秘面纱的机构,在密集网络传播和“人性营销”套路下,利用人们对生活和财富的焦虑收割了一大批三四线城市的“韭菜”。
微淼商学院从公司设立到宣传营销,再到利用小白理财营引诱付费、设置退款障碍,满满的套路感,而最核心关键的6698元付费课程却饱受质疑。
上篇我们从微淼商学院收割用户数据、公司和封贺的背景、尴尬的师资三个方面出发进行了剖析,本篇将从诱导营销、课程老旧退课退费困难等几个方面出发,希望戳破微淼商学院披着的“羊皮”。
令人质疑的诱导营销:提高理财素养还是贩卖焦虑?
“如何从穷人思维过渡到富人思维”
“人生穷富的关键”
“财务自由的三大核心工具”
“从1元到100万的理财法则”
“懒人躺赚的理财方式”
“对于年轻人,财务自由有多重要”
“普通人是如何通过复利法则变富的?”
感受下微淼商学院的课表,浓浓的鸡汤风扑面而来。
媒体评价微淼商学院是打着提高国民理财素养的幌子,通过肆意兜售富人思维和财务自由来贩卖焦虑。
为什么微淼商学院能在短期内获得巨大流量?又在流量用户中获得高比例的付费用户转换?
微淼商学院擅长利用人们对财富渴望的焦虑制造紧迫感,它的整个营销体系一环扣一环,堪称一部网络获客营销宝典。
有一批人专门为了学习社群运营去参与小白理财营的课程,甚至网上还流传多篇微淼增长运营策略拆解。
一位参加小白理财营课程网友表示,“全程都在不断渲染掏了钱能获得很高很高的收益,买了课你就成了全新的不一样的自己,通过理财变富指日可待,似乎不买课都对不起自己”。
他直言,作为一个大学金融学本科毕业的人,在训练营的话术催眠下内心也会掀起波澜,没有理财背景的普通老百姓或者辨别能力弱的群体,很容易被这些诱导营销攻下,产生冲动性消费,甚至借贷买课。
网上很多人表示自己被“洗脑”了,更有人质疑它是新型chuanxiao
核心进阶课程:价值并不比12元的小白理财营高?
为了提高进阶课程购客转化率,老师们鼓励学员分期付款学理财。
一名微淼商学院学员称,课程初始老师教学中表示财务状况不好的学员要逐步减少负债,远离信用卡、花呗、白条等。但是在课程要结束时,为了卖进阶课老师却让大家使用信用卡、花呗、白条等分期,借以减小现阶段压力为名,进而促成付款。
核心进阶课程价值并不比12元的小白理财营高?
据微淼学员反映,进阶课教学内容质量太差!
6998元的进阶课包含财务自由系统课、财务分析课、企业分析课,课程内容多为宽泛的道理,视频都是几年前录制好的。
而且所举案例时间久远,课程所用的数据陈旧过时,与当下情况相差甚远。课程内容重复较多,大多数是反复的讲解,带班老师的讲解也仅是复制粘贴。
进阶课在给学员展示的教学案例中,财务数据均是2016、2017年的,也是微淼成立前后的时间。
如果遇到问题,进阶课老师的回答都是模棱两可。
进阶课讲解过程当中,如果遇到晦涩难懂的地方询问老师,他都会说“这个问题很简单的,很容易理解,别的班的同学都能理解”,但并未进行详细讲解。黑猫投诉上微淼学员诉说道。
连绵不绝的退课投诉:退款要签保密协议?
据黑猫投诉上多名微淼学员投诉称,在学习小白理财课程后,老师在课中以宣扬实现财富自由为主,通过晒学员收益图片和诱导性言辞强调实践课价值,诱导学习进阶课程。
在170多条投诉中,多名学员称花将近7000块买了进阶课程,发现所讲内容和小白理财营内容重复。
教学内容是复制粘贴而来,实际教学基本以视频课为主,教学视频非常陈旧。进阶实践课是重复一遍视频内容,完全达不到报名之前宣传的效果。
大多数微淼学员都表示,小白理财训练营老师承诺,如果不满意可以退款,但从未提及毕业证。
当你申请退款时却被告知:必须要拿到毕业证。
对此,微淼官方网站宣称,学员获得毕业证后2日内,认为课程价值低于价格可“无理由全额退费”。
吊诡的是,拿毕业证必须要按照微淼教的方法写一篇论文,论文合格要求达到80分,而这一决定权完全在微淼主观方面。
据微淼学员反映,如果毕业论文不合格,将拿不到毕业证,为了拿到毕业证,出现了一大批吹水文章。
所以,想要不满意退款,条件还比较苛刻。
据说,通过网络投诉可以提高退课效率,有学员表示,投诉后,微淼会找到他们要求把投诉回复成“问题已解决”,以及删除评论签订保密协议,声称完成要求后可以退款。
最后,来看一个微淼的伟大理想:
未来,微淼将持续深耕财商教育领域,…………尤其针对接触金融知识渠道少的老龄人口、村镇及边缘社区居民、低收入人群展开差异化的金融财商教育。
换句话解读,趁着疫情洗了一大波绿油油的韭菜,未来还要向低收入人群、老年人、农村人和社区边缘人等下手,诱导支出几千块的理财培训费。
太不厚道了,求住手。
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