大家好,我是bigjoe,谷歌产品经理。我们的公众号主要是分享关于产品经理个人成长和职业发展相关的话题。
编辑win
我们读大学的时候,或者是我们读MBA的时候最火的行业是什么?那就是咨询和投行,咨询一直以来都是万千学子特别向往的行业,今天我们非常有幸邀请到MBB其中一家的合伙人Ida,来给大家解答有关咨询公司的一些问题。
MBB指全世界最大的三家咨询公司————麦肯锡、BCG和贝恩。
Ida:
大家好
我是Ida
很高兴来到大舅的频道
嘉宾背景
  • 北京MBB合伙人
  • 本科专业:北大经双
咨询公司是做什么的?
bigjoe:首先能不能说一下咨询公司到底是做什么的?
Ida:帮企业内部解决不了的一些棘手的问题,共同出谋划策,甚至帮企业去落地。
简单来说,咨询公司就是帮企业,或是企业包括公共事业机构,因为其实我们也给一些政府会做一些咨询项目,帮这样一些机构,实际上去解决他们一些比较棘手的问题。因为早年咨询行业诞生,是因为企业有特别难的一些战略性问题要解决。我当年加入咨询公司的时候,这些比较高端的咨询公司都聚焦在战略领域。实际上,企业问题不只是在战略层面,在落地执行过程中也有很多解决不了的问题,很多是运营层面的一些问题,再具体点如数字化落地的一些问题。实际上这几年咨询公司也在往这方面去延伸。
以前都说咨询相当于一个智囊,或者是军师,这样的角色,帮各种各样的企业来做各种参谋,这样的说法对吗?我觉得传统的意义上它是这样的,但现在我觉得不光是军师了,很多时候,传统的一些企业,比如我服务过的很多客户,其实它自己落不了地。我们其实是先给他一个拐杖,帮它把一部分东西落地,再慢慢移交给客户,它已经超越了传统的所谓军师和智囊的一个角色。我感觉我对咨询行业的理解还停留在我在北大的时候,所以现在时代变化真快呀。
咨询行业的职业路径
bigjoe:能不能请你介绍一下咨询公司的一个职业路径?
Ida:大的来说有几个级别,一个是分析师,这一般是本科或者硕士,就非MBA毕业的这种,毕业之后,他们加入咨询公司所谓Entry-level往上一级叫咨询顾问或者说资深咨询顾问之类的一个概念不同公司,叫法不同。再往上面一般就是项目经理之类的。继续往上就是合伙人。中间可能有些小的级别。                
一般来说分析师呢项目上更多是一个辅助的角色大部分是刚毕业的学生新加入公司之前基本上没有工作经验项目上面更多是做一些基础的外部研究包括去参加访谈的时候做一些笔记然后去搭建一个Excel的模型但他的这些基础分析是为整个项目中某部分的结论做一些辅助性工作,很难独立承担很多事情。
到咨询顾问级别,是要自己能够承担项目里面一个独立的部分,能带着一个分析师把这个部分共同完成,分析师可能给他很多基础的一些分析的数据,或者是一些Insights(洞察)。那咨询顾问需要把这些信息组织起来形成一个故事线。
项目经理基本上就是带领这些团队的成员共同去把项目完成。项目经理其实是个非常重要的角色,既承上启下,承内启外的一个角色。他首先要管理团队,基本上这些大型咨询公司,不是说项目经理去做这个项目就完了,而是合伙人负责制的,合伙人也会给这个项目经理很多的建议或者一起讨论项目的方向。项目经理在这个位置上坐着不能说我只是个通道他必须得把这些东西整合在一起,要做很多upward management(向上负责)downward management(向下负责)的工作。同时跟客户日常的一些沟通都是项目经理这个角色去完成的。
bigjoe:我可以理解为项目经理以下,基本上是做事的人。项目经理开始就要接触客户,处理客户关系,让客户满意。
Ida:基本是这样的。但也不是说只有项目经理这个级别以上才处理客户关系,实际上每一个级别的人都有自己的对应的客户去管理。比如咨询师,他可能是跟Junior(初级)一点的客户打交道:我要去拿一些你们的数据做分析,我有些地方可能不太明白需要跟你确认下,包括他跟他那个层级的人去做一些内容的确认。可能就是咨询师和以下级别的人客户沟通的过程相对少。
如何一路做到合伙人的?
bigjoe我认识的在MBB工作过的人,极少有人真的在里面熬成合伙人的,大部分人都是做个分析师,读个MBA就离开MBB了。或者是读个MBA之后,又到客户那去。你是怎么做到合伙人的?合伙人这个职业到底是个什么样的职业?
Ida:我觉得这是个人的偏好吧你说的那两种情况我觉得挺多的比方说入门级的时候我进去做几年去读MBA,然后我转行或者是说我做两年去客户那,其实非常常见这个也是为什么咨询对毕业生那么有吸引力吧它是个很好的平台给人的那些基本训练是非常到位的,包括分析能力客户沟通能力PPT的能力等等,这些其实你到哪都是非常通用的技能
bigjoe:Google里有大量MBB的校友分布于各个职能什么产品、市场、销售、各种高管
Ida:是的。他相当于把他在咨询行业积淀的一些通用技能,在另一个地方去变现。我觉得这也是很好的一个职业选择吧。但我比较聚焦一些行业,我可能觉得之前在咨询这方面,还有很多东西可以继续去学习、获得的。另外,我觉得我个人在公司表现也还不错吧,所以我就待到了现在。但我觉得你每个阶段不管你留在这或是出去都是不错的选择,完全看个人。
bigjoe我的理解是从经理到合伙人之间是一个挺大的坎,这个坎需要什么条件才能越过,你又是怎么越过的呢?
Ida:其实经理到合伙人,需要你在客户关系方面有比较大的突出贡献。或者说公司看到了你的一些潜力,愿意去晋升你有三点吧,一是客户关系很重要,你要有自己的大客户,这个很核心。二是Expertise(专业知识)所谓的客户关系一定不是一个空中楼阁。说实话,我们公司大部分工作的同事也不是什么所谓的富二代,或者是有一堆社会关系的人,大部分你还是要以专业去服人,你真正给人家带来什么价值,你能不能用你的专业去赢得人家的信任,这是核心三是团队管理,你有没有帮助团队去成长,大家怎么看待你。我所在的几家机构实际上都很看重所谓的Upward(向上的)review(评价),你下面的一些人给你去打分,你到底是不是一个好领导,这些都会影响你的升职。
bigjoe:能够做到这个合伙人的位置真是不容易。
Ida:是的。
咨询行业到底能赚多少?
bigjoe你可不可以聊聊在咨询行业里面的收入是个什么样的范围。我听说咨询算是收入最高的这个行业之一了。前两天我还看了个连续剧《我的前半生》,里面有各种各样的华丽操作,好有钱啊~这种感觉
Ida:首先《我的前半生》很多槽点我记得好像买双鞋八万还是什么的我觉得这咱也买不起。但大的来说吧,咨询行业的收入还是蛮可观的,虽然不是所有行业里最高的。那大概的一个数字呢,这个有保密协议。但我可以给大家几个参考的点如果你是比较好的MBA毕业的话,可以直接参考Vault上的收入统计数据,这个数据在中国那几家大的咨询公司同样适用。
bigjoe:所以他们是给Global Pay(全球薪酬)是吧?
Ida:在刚讲的几个等级当中只有分析师不是。
bigjoe:那分析师挺惨的,只有分析师是拿着本地化的工资,其他所有人都是拿国际工资。
Ida:但其实也还可以,你要想那个收入增长是很陡峭的。而且过去的咨询公司,要升到顾问级别就必须得读MBA,现在不需要了。比较优秀的小朋友,两、三年左右就能升到顾问级别,拿到那个收入其实是蛮好的。
bigjoe:我可以问下为什么现在不要了吗
Ida:很多小朋友做了两三年,这三年之后他其实蛮优秀的,大家都知道他有一定的能力。你怎么比较一个你所谓的homegrown(自己培养的)三年的小朋友和一个MBA的Fresh(刚毕业的)?
MBB三家各有哪些不同的地方?
bigjoe:那最后一个问题,大家都知道麦肯锡 、BCG和贝恩是最强的三家咨询公司,那它们都有哪些不一样的地方呢?
Ida:第一,可能是在大的文化上面会不一样我就不要点名了有一家大家可能会比较了解,相对有侵略性一点然后有些可能比较偏学院派一点每家公司特色不一样第二,就是这三家公司在中国的办公室的体量还是有挺大差别的。有些可能会稍微小一点,它的业务会更加聚焦在一两个或两三个比较有特色的行业,这跟它全球的一个战略是有关系的。但有些可能会更加全能型发展,比如说它不光只是战略议题,还会延伸到很多数字化的一些议题、落地的议题。不是说每家公司都愿意投入这么多去做这么大的落地团队。所以这个也是几家公司的战略发生了分化之后演变出来的。所以如果大家稍微接触一下,会还是觉得里面的人,包括做的事情会有一点点不一样。
bigjoe:我在MBA也投过简历给MBB连一个面试都没有拿到过德勤我是拿到过面试的所以说对我来说我还是非常的羡慕能够在这个MBB里面工作的这些人他们都非常地优秀而且确实是非常聪明且努力的一些人
非常感谢Ida关于整个咨询行业的现状和发展以及整个职业路径的分享,希望对各位同学有帮助。下一期,我们会让Ida再继续分享关于咨询行业和互联网行业的关系以及一些咨询行业的技能。
硅谷大舅 Big Joe
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