文:王倩
ID:BMR2004
近日,有媒体在暗访中发现,BOSS直聘网站中多家招聘公司涉嫌情色招聘。媒体记者在调查暗访过程中,一家名为“世界财富精英会”的机构在BOSS直聘上招聘“中国劳斯莱斯俱乐部特别助理”岗位,薪资待遇为每月1万元至1.5万元。
但是当记者以应聘者身份应聘时,BOSS直聘上该企业显示头衔为总裁的“方先生”即与记者取得联系,并要求提供出生年月及生活照。通过BOSS平台“交换微信”功能,记者将自己的微信号发送给了“方先生”,一名自称“东哥”的人添加记者微信,索要简历与照片。东哥称,他是专门为客户物色女孩的“猎头”,助理这种岗位月薪10万到30万,要求是“能接受每个月不超过三次的暧昧关系” 。
随后,BOSS直聘回应称,已经封禁新闻报道中涉事企业,相关岗位已经全部下线。
对此,《商学院》记者采访BOSS直聘方面,BOSS直聘方面称:“公司会统计目前关注此事的媒体,后期会有统一的宣传口径。”《商学院》记者向其发送了采访函,但是截止到发稿,并未收到回应。
平台责任几何?
据了解,涉事的多家企业在发布招聘信息时,多采用招聘“董事长助理”、“生活助理”等招聘信息语焉不详的方式,当应聘者应聘时,要求应聘者提供其他服务。
在一些社交平台上,今年以来,不断有网友称,自己在通过BOSS直聘应聘时,遭遇过这种“情色招聘”。在该报道发出后,BOSS直聘虽然回应,但是并未明确说明以后如何规避这种招聘陷阱。
为什么BOSS直聘中会出现这种招聘陷阱?BOSS直聘对这种招聘信息是否应该尽到审核义务?BOSS直聘对这种带有招聘陷阱的招聘信息是否知情?这些问题,BOSS直聘目前尚未给出明确答案。
那么应聘者如果受到骚扰,BOSS直聘作为平台方,是否应该承担责任?
浙江晓德律师事务所律师陈文明在接受《商学院》记者采访时表示,用户在招聘平台上发布的情色招聘信息系违法信息,平台具有监管责任。他介绍,首先依据《电子商务法》,其中明文规定了电商平台的安全保障义务,进一步为维护消费者权益提供了法律支撑。该规定明晰安全保障义务、明确电商平台的责任,具体包括保障平台网络安全的义务、动态检查监控义务、对消费者的危险预警和及时救助义务等。未尽安全保障义务应当承担责任。
其次,另外依据《民法典》第一千零一十条规定,相关单位具有预防制止性骚扰的义务。所以电商平台有预防制止的义务。
最后,如果电商平台明知该行为没有及时制止可能构成共同犯罪,构成协助组织卖淫罪。
陈文明还称,用人单位发布的色情招聘信息违法,严重的甚至涉及到刑事犯罪。他表示,该行为违反《妇女权益保障法》禁止对妇女进行性骚扰,同时也违反《女职工劳动保护特别规定》禁止对女职工进行性骚扰,以及《民法典》中性骚扰的相关规定;其次,如果有卖淫嫖娼行为,违反《治安管理处罚法》,甚至还涉及到刑事犯罪。
在BOSS直聘的机制中,当应聘者遭遇招聘陷阱后,可以对招聘职位进行举报,虽然设有举报机制,但这种事后处理机制,仍然不能有效阻止恶性事件的发生。在媒体的报道中,有提到记者对涉事岗位进行投诉后,该岗位还在正常招聘。
对此,陈文明表示,网络平台需要承担相应的通知管理义务,如果不告知需要承担连带责任。《电子商务法》第三十八条第二款将电商平台违反安全保障义务及审核义务的责任规定为“相应的责任”, 电商平台违反安全保障义务应当承担相应的责任,违反审核义务应当承担连带责任。
招聘陷阱频现  直指管理缺失
事实上,这并非BOSS直聘第一次出现招聘陷阱。早在2017年,BOSS直聘就因为“应聘者从BOSS直聘上应聘而陷入传销组织,最终身亡”一事,陷入舆论的漩涡。
2017年5月15日,山东德州求职青年李文星在BOSS直聘平台上收到了来自自称为“北京科蓝”人事部薛婷婷的回复,然而该公司疑为冒名,实为传销组织。7月14日,李文星遗体在天津静海区被发现。据尸检,李文星符合溺水死亡特征。而警方根据李文星随身携带的传销笔记等物证,认为其极有可能误入传销组织。
恶性事件发生后,BOSS直聘进行了整改,将原来所使用的 “只发一个职位,资料合规,可以先发;不触发举报,可以招聘”的审核机制,整改为对所有招聘者执行事先审核认证,同时升级流程和系统,采用“活体动态人脸识别+身份证”认证系统等,力求保护应聘者安全。
然而三年多过去了,BOSS直聘再现招聘陷阱。原因何在?不少业内人士认为,BOSS直聘这种现象,究其原因是其野蛮生长下的隐患。互联网分析师丁道师表示,平台在追逐快速发展,追逐商业利益的时候,不能忽视平台和规划体系的建设。
2014年成立的BOSS直聘,成立6年以来,除了备受关注的2017年的李文星事件之外,2018年的世界杯刷屏式广告,也引起了巨大质疑。但是这种巨额投资的营销,的确为BOSS直聘带来了增长。艾媒2020年3月份的数据中,BOSS直聘以1392.20万的活跃用户数排在招聘类APP首位。
在丁道师看来,BOSS直聘平台自身管理问题一直存在,这些恶性事件又把其管理问题放大了。在他看来,平台需要有一个更严苛的监管机制,不管是从制度上还是从技术上,应该双管齐下,完善监管。
BOSS直聘自成立以来,一直打着去猎头、去中介的方式,推崇应聘者与招聘者直接对话的方式,“直接与老板谈”的slogan,吸引了不少应聘者,这一模式,也颇受资本青睐。截至目前,BOSS直聘已经完成5轮融资,投资方不乏腾讯、顺为资本、今日资本等知名投资机构。
颇受资本青睐的BOSS直聘,需要不断往前,才能持续获取资本的好感。但持续狂奔的直接隐患,是管理的无法同步。
著名财经评论员谭浩俊在接受《商学院》记者采访时表示,BOSS直聘平台出现这样的问题,说明该平台内部管理并不健全,没有建立有效的内部管理一体化的管理机制;其次该平台的内部审核机制存在较大问题,对招聘信息未尽到审核把关义务。同时他认为,招聘平台工作人员未负到相关责任,工作人员应该在发现这种问题信息时,及时删除。
但是值得注意的是,在BOSS直聘上,能否真正做到“直接与老板谈”,始终是未知数。应聘者真正是与老板谈话,还是在与登录了老板账号的HR谈话,甚至是第三方,都是个未知数。
在谭浩俊看来,出现这种现象,还透露出招聘平台对于发布招聘信息的标准较低,没有基本的原则,哪些信息能够发布,哪些信息不能发布,招聘平台并未建立一个标准体系。
谭浩俊呼吁,监管应加大对这类平台的监管力度,如果监管方面能够加大力度,平台在审核信息方面把标准定高,也会更加认真。“否则这些平台为了能够活着,只要有钱、能够带来流量,就允许信息的发布,显然不利于平台的健康发展” 。

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