新冠疫情对於旅遊业、餐饮业和航空业打击甚大,但是对於零售业和製造
业的影响似乎不如想象般大,人们无法外出,只能寄託于网购,联邦统计局的数据显示,加国零售业在疫情期间不退反进,就是最好的例證。每年的黑五都是圣诞销售季节的开始,今年商家也不例外提前数周已经开始促销,準备全力收复疫情下的失地,本报记者从各大消费网站上摘得最齐全的折扣信息,争取让读者足不出户便可享受购物的乐趣。
黑色星期五的起源
黑色星期五(英语:Black Friday)是美国感恩节之後的星期五的非正式名称,这个词在最近几十年才被广泛使用。「黑色星期五」被看作是每年零售业圣诞销售业绩的晴雨錶,也是一年中各个商家最看重也是最繁忙的日子之一。中文又称作黑色购物节。
关於黑色星期五这一叫法的起源,较普遍的一种认为看法是,由於这一天是感恩节(11月第四个星期四)後开业的第一天。
再加上人们通常由此开始耶诞节大采购,很多商店都会顾客盈门从而有大额进帐。传统上商家会用不同颜色的墨水来记帐:红色表示亏损即赤字;之黑色则为有盈利。
商家把这个星期五叫做黑色星期五,用以期待这一天过後,年度营收由负转正,由红字转为黑字。而商店的员工则使用黑色星期五这一名字来自嘲,表示这一天会非常忙碌。
黑色星期五这一天一般都会是一个大的采购狂潮,销售额是一年中第二或第叁高的一天,而通常一年中销售额最高潮是耶诞节前夜或之前的一个星期六。
在黑色星期五这天,绝大多数商店都会清晨五、六点钟就开门,有的甚至更早。更有的商家在週四傍晚六点开门。商家更会采取提前在感恩节几天前的报纸上刊登广告,发放优惠券,对商品大幅降价等措施来吸引顾客。很多消费者把这一天看作準备圣诞礼物或买到便宜货的黄金时刻,由於降价商品数量有限,很多热门商店(如沃尔玛)门前在前一天晚上就会排起长队。而商店开门的一刻也偶尔会由於过於拥挤争抢而酿成踩踏事件。
由於各商家往往到最後一刻才公佈自己的降价商品清单,并把这看作商业秘密,而网路上往往在几个星期前就出现了从各种管道得到的降价消息,从而引发了一些法律纠纷。
黑色星期五,也是美国非官方的圣诞购物季的启动日。据预测,2020年黑色星期五销售额将达到近千亿美元。2020年美国圣诞季网购规模将达到2千亿美
元,同比增长15%,其中,手机和平板充当主力的移动端购物,将成为最大的亮点。预计圣诞季移动购物的规模,将超过600亿美元。
黑五的孪生兄弟--网络星期一
从黑色星期五开始,美国就进入了消费狂欢季
节,尤其是购买圣诞礼物,是最能让大家兴奋的。
美国人的圣诞礼品单,每家可以从夏季就开始制定,长长的,因为每一个人都期待在打开圣诞树下堆积的礼物会有惊喜的发现。
美国「网路星期一」是每年感恩节後的第一个星期一。英文是Cyber Monday。Cyber一词源於希腊语Kubernetes,意为舵手。美国应用数学家Norbert Wiener提出了「控制论(cybernetics)」,同名书籍一时风靡全世界。「网络星期一」一词是这出典在网上可以查到是2005年开始兴起的,形容度过了感恩节假期的人们回到了工作岗位上,会试图在网络上购买礼物来回馈节日期间的家人和朋友。
该词由全美零售商联合会下属的Shop.org网站首创,因为美国商家发现,越来越多的消费者选择在感恩节过後的週一上网购物。因此,在感恩节过後的第一个星期一是各大在线零售商竞相争夺客户的最疯狂时期,也引发了一轮购物热潮。
换句话说,「黑色星期五」,是一年中买东西最便宜的一天,所有的商场都打折。而网路购物公司则把他们的「黑色星期五」延迟到下週一,他们把这一天称为「网路星期一」。大约从2000年开始,美国亚马逊、eBay等电商企业会在这一天推出大规模促销活动,成为「黑色星期五」的电商版本。根据研究机构comScore的统计,2019年「网购星期一」销售额突破74亿美元。
Adobe表示根据其Digital Index的估计,2019年11月26日「网购星期一」相较去年在销售数位上同比增长了17%,达到了74亿美元。
根据Adobe的估算,网购星期一移动平台销售额增长相比2016年提升了100%,而且在移动平台的消费也占到消费总金额的22%,其中玩具和体育用品类成为增长最快的门类,紧随其後的是保健美容用品。 有趣的是,Adobe指出在本次网路购物中,社交网站对网上商店流量的贡献仅有2%,其中Facebook和Twitter在这可怜的2%中总共占到77%,Pinterest则占比15%。
IBM发佈数据称,今年的”网购星期一”全美网购开支同比增长将达到30.3%,成为美国有史以来最受消费者追捧的网购日。
奥多比分析公司(Adobe Analytics)根据美国百大线上零售商当中80家的交易,测出今年的数位较去年成长19.6%,为史上第2高网购金额,略低於去年「网购星期一」(Cyber Monday)的79亿美元。今年,39%的线上交易透过智慧型手机下单,比去年增加21%。
而黑五当天27日,消费者在线上消费了42亿美元。奥多比分析公司研究部门「奥多比数位透视」(Adobe Digital Insights)首席分析师希莱纳(Taylor Schreiner)说:「圣诞节近在眼前情况下,愈来愈多消费者捨弃排队,选择透过手机购物。
最热门玩具包括LOL惊喜宝贝蛋娃娃(L.O.L.Surprise dolls)和迪士尼「冰雪奇缘2」(Frozen 2)相关产品;电玩类方面,最热卖的是”国际足盟大赛20」(FIFA 20)、「劲爆美式足球20」(Madden20)和任天堂Nintendo Switch。
最高人气电器产品为苹果笔电、AirPods无线耳机和三星电视。
奥多比也分析预测,今年的网路星期一将较去年成长近19%,销售额将达94亿美元。
现在的黑色星期五已经不仅仅是商店内的大销售,各商店的网站也同时进行。那麽「网路星期一」还是否有意义呢? 它和黑色星期五的区别又在哪儿呢?
据美国一项的研究调查指出,所有的受访者有52%表示,他们计划在今年的黑色星期五购物,但却有55%消费者计划在网路星期一购物。其中,男性是50%,而女性更活跃,百分之60%的女性有打算到星期一去网上购物。
黑色星期五和网路星期一在内容上差不多,虽然
传统的网路星期一强调了电子产品的交易,但近年来也地销售範围也变宽了,但形式上是有所不同的。网路星期一和黑色星期五还有来自广告宣传的区别,黑色星期五,商家们在几星期之前就拉开了广告战,而网路星期一却很少有事先的广告。据调查还发现,网路星期一购物的消费者,比黑色星期五的要成熟理性,只有64%的黑色星期五购买者表示会在购物前进行研究,和网路星期一购物者83%的受访者表示会在研究後下手的,两者的比例还是有很大差别的。这可能和黑色星期五还包括商店购买有关,因为比较研究起来不容易,而网上只要轻易地敲几下键盘,就可以对比某个货品,一清二楚。
不管怎麽说,从黑色星期五开始,美国就进入了消费狂欢季节,尤其是购买圣诞礼物,是最能让大家兴奋的。美国人的圣诞礼品单,每家可以从夏季就开始制定,长长的,因为每一个人会得到几份礼物,有你需要的,也有你想要的,每一个人都期待在打开圣诞树下堆积的礼物会有惊喜的发现。
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