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据福克斯新闻报道:加州审计师在19日发布了一份措辞严厉的报告,称就业发展部(EDD)发出至少3800万封带有社会安全号码的邮件,这加大了加州人身份被盗的风险。
加州审计员Elaine Howle写信给州长和立法机关,敦促该机构停止这种做法:“EDD必须迅速采取行动,结束其潜在的有害做法,并更好地保护其服务对象的身份。”
Howle的团队表示,她的办公室在2019年3月告诉EDD停止邮寄有社会安全号码的文件,当时他们发现1300万份邮件上有个人的社会安全号码。
Howle说:“到目前为止,该机构还没有从邮寄表格中删除这一信息。在新冠状病毒大流行期间,失业人数的激增,进一步揭示了EDD做法的危险性。”
事实上,尽管国家审计署在一年前就告知EDD停止这样做,审计小组发现,在他们目前的检查中,至少有3800万封邮件在文件的正面仍然有个人的社会安全号码。豪勒说,她认为数字可能会更高。
EDD方面证实收到批评和请求,但没有立即作出回应。
参众议员都迅速作出反应。议员邱信福(David Chiu)说:“这太吓人了。这只是EDD失败的又一个例子,他们完全知道问题存在,也一再被提请注意。而事实上,今年就这个问题已经签署了一项法案。十年前,立法机构给EDD 2.5亿元来升级系统,但是现在还没有进行。”
议员吉姆·帕特森(Jim Patterson)说:“州长和司法部长必须采取行动。”
这个问题将对许多人造成很大影响。
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在过去的八个月里,人们报告说收到EDD邮递错误的信件。例如,一个最近刚搬进新家的人报告说,他收到超过65封EDD寄给至少15个不同的人的邮件。审计人员表示:“这样的邮件可能与试图骗取失业救济金有关。”
有旧金山校车司机Michelle Panganiban曾在9月告诉媒体,发现有近百封EDD信件寄到她的地址时,她非常震惊。所有的信都写着她不认识的名字。她说,信件的地址来自全州各个EDD办公室,有些甚至里面有EDD提款卡。
她还说:"我确信这些都是打印出来的,但系统没显示100封信寄给同一地方,她担心这些信上的人还在等支票。
圣地亚哥20岁的塞巴斯蒂安·阿尔瓦雷斯(Sebastian Alvarez)表示,他是其中的受害者,因为他不确定自己的社安号什么时候被盗用,但当他申请失业时,他才发现问题。
今年秋天,他无法获得任何援助,因为一名苗必达(Milpitas)女子使用他的社安号申请并获取福利。他多次向EDD报告了这一情况,电话打了一个又一个,同样的事情告诉他们近千次。他们的答复:“好吧,调查员会打电话给你,但从来没有调查员给我打电话。”
在去年的审计中,EDD告诉州审计机构,他们正在研究解决这个问题的方法,但现代化系统将需要五年多的时间来完成。
Howle说,她的团队同时提出了一些替代建议。但是,根据审计员说,EDD只更新了10张表格中的两张,但都不是最高优先级。
审计发现:“相比之下,如果EDD按照我们的建议修改三个最大容量的文档,它将避免上述事件。”
作为管理失业福利和伤残保险福利计划的一部分,EDD每年要发送数百万份文件,其中许多文件都包含了个人全部信息。
Howle补充说,她还将对EDD对COVID-19大流行的反应进行紧急审计,包括其失业申请的积压情况、其呼叫中心的表现和IT基础设施的充足性,她希望明年初公布这些审计结果。
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