将区块链技术应用于电商,一方面,能够解决产品溯源问题,从材料采购、工厂加工、物流运输、商品入库再到发货配送,所有环节数据都在区块链上上链,达到全程来源可追溯以及去向可追踪;另一方面,也可以帮助强化电商平台对于入驻的第三方商家的把控,减少第三方商家的彼此侵权纠纷,以及防止第三方商家恶意刷好评、伪造交易流水问题。
来源:证券日报
11 月 11 日,阿里巴巴天猫及京东数科 双11 战报相继出炉。
根据战报,11 月 1 日 0 时至 11 月 11 日 0 时 30 分,2020 年天猫双 11 全球狂欢季实时成交额达到了 3723 亿元,11 月 11 日 0 点刚过 26 秒,天猫双 11 的订单创建峰值就达到 58.3 万笔/秒,这一数字是 2009 年第一次天猫双 11 的 1457 倍,而这背后的科技力量不容小觑。
数科 11.11 战报数据显示,11 月 11 日 00:00-01:00,支付峰值同比增长 150%、白条支付成功率达到 99.9%。

此外,在今年双 11 期间,阿里巴巴及京东数科均广泛应用了云计算、区块链、人工智能、大数据等数字科技能力,而以区块链技术为首的新兴技术正在为双 11 保驾护航。
麻袋研究院高级研究员苏筱芮对《证券日报》记者表示,“数字化工具的普及重构了商业价值链,极大地提高供给侧的效能。双 11 确实已成为我们观察区块链应用场景落地检验颇佳的窗口”。
西南财经大学金融学院数字经济研究中心主任陈文对《证券日报》记者表示,“双 11 期间交易频率激增,平台负荷将达到一年最高峰,对于各家电商构成技术响应和维护上的巨大挑战。各家非常注重双 11 期间技术的投入及应用,事实上是把双 11 作为技术练兵的战场,以提高应对经营过程中突发问题的技术解决能力。”
京东数科联合 12 家银行机构撒过亿元优惠券
根据京东数科刚刚披露的双 11 战报显示,今年深度联合 12 家头部银行机构为 4 亿用户狂撒过亿元优惠券,旗下京东金融 APP 更成为众多金融机构在大促期间的“第二增长场景”。
同时在双 11 期间,联动线上线下 100 万品牌商户参与,更与 600 家金融机构进行深度合作,为用户和商家提供各类服务与支持,与金融机构共建产业新生态。

与此同时,京东数科不仅携手旗下京东金融  APP 向用户推出了 24 期免息、百万体验金和 10 亿拼手气红包等优惠福利,还深度联合包括交通银行、兴业银行、中国银行、农业银行、招商银行、工商银行、光大银行等在内的 12 家头部银行,向用户发放了总价值过亿元的优惠券,活动整体曝光量超过 2.5 亿,成为了金融机构在双 11 期间的“第二增长场景”。
另外,从目前各家双 11 期间战报来看,技术是所有创新的坚实底座。
区块链等新兴技术在双 11 期间发挥重要作用
据了解,继去年双 11 核心系统上云后,阿里巴巴全面云原生化,强大而稳健的云计算能力保障了双 11的顺畅运行。11 月 11 日 0 点刚过 26 秒,天猫双 11 的订单创建峰值就达到 58.3 万笔/秒,阿里云又一次扛住全球最大规模流量洪峰。
据悉,在 2020 年双 11,阿里巴巴从商业到物流,从内容生态到技术体系,数字新基建不断升级。

“今年双 11,阿里巴巴把全副身家性命都放在了云上,”阿里巴巴集团首席技术官程立表示,继去年双 11 核心系统上云后,阿里巴巴全面云原生化,底层硬核技术升级带来了澎湃动力和极致效能。以支撑订单创建峰值为例,每万笔峰值交易的IT成本较四年前下降了 80%。
据了解,阿里巴巴每年在技术研发上投入上千亿元,自研飞天云操作系统、神龙云服务器、云原生数据库 PolarDB、OceanBase 等,让曾经不可想象的技术挑战变成平稳的常态。
另外,根据京东数科披露在技术应用层面,其凭借区块链技术的创新落地应用,为生鲜、母婴、酒类、美妆、奢侈品、跨境商品、医药等众多领域的商品提供了防伪追溯服务,合作品牌商超过 1000 家,落链数据达到 10 亿级,消费者“品质溯源”查询次数超 750 万次。
零壹研究院院长于百程对《证券日报》记者表示,“双 11 作为购物狂欢节,已经成为电商平台的必争之地。双 11 具有交易瞬时高并发的特征,因此,通过人工智能和大数据、云计算等技术手段,保证购物的流畅度和安全性,并根据消费者需求提供千人千面的服务就非常重要,这也是对于各家电商平台技术能力的一次实战检测。在电商场景,区块链的应用主要是产品的溯源服务,以验证产品身份和真伪,提升消费者信任度。双 11 期间溯源数据和查询次数都会急剧上升,这也对区块链应用的速度提出了考验。”
在安全保障层面,据披露京东数科大数据风控体系已积累各类风险策略超过 10 万个,可以每天为客户提供 4.7 亿次决策;另外,京东数科自主研发的机房巡检机器人也参与了本次京东双 11;在智能化层面,根据战报披露数据显示,其智能客服问题解决率超过 95%、覆盖率达到 90%,不仅为用户高效地解决了各类问题,更大幅提升了合作机构的应答效率。
陈文对《证券日报》记者表示,目前双 11 正成为新兴技术的“练兵场”,区块链技术在近两年的双 11 大促中,正在发挥着重要作用。具体来看将区块链技术应用于电商,一方面,能够解决产品溯源问题,从材料采购、工厂加工、物流运输、商品入库再到发货配送,所有环节数据都在区块链上上链,达到全程来源可追溯以及去向可追踪;另一方面,也可以帮助强化电商平台对于入驻的第三方商家的把控,减少第三方商家的彼此侵权纠纷,以及防止第三方商家恶意刷好评、伪造交易流水问题。
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