Facebook产品经理的个人成长分享 | 斯坦福MBA曲晓音的动力和难题

大家好，我是bigjoe，谷歌产品经理。我们的公众号主要是分享关于产品经理个人成长和职业发展相关的话题。今天是我们和曲晓音采访主要讲一讲关于个人发展方面的话题。之前晓音的经历可以回顾 Facebook前产品经理曲晓音的人生心路历程

初稿｜佳佳、Christina

编辑｜晓璇、Christina、Nikki

问题

职业生涯最成功的地方

BigJoe：你认为你职业生涯比较成功的一点是什么？哪些地方是大家可以借鉴的呢？

曲：我个人比较喜欢玩，比较喜欢尝试新的东西。有的时候决定一个事情，一个新的事情，去做的话可能不会想太多。觉得挺有意思的就去做了，不会去先想这个结果是成功还是失败。关于失败怎么办我这方面想的比较少，所以就先做，失败了再说。这种方式可能带来一些新的机会。

BigJoe：人生中有哪些事情是先不去想结果，先去尝试，然后再给你一个非常好的结果呢？

曲：我觉得做产品经理就是。当时周围也没有人认识产品经理，在硅谷实习的时候也没有见过产品经理，没跟他们合作过。我听说谷歌有一个产品经理助理的项目，比较不错，很多聪明的人会去。我心想：“那行，那我也去吧，” 就申请了。申请上也不知道是做什么的，反正就去了，对我来讲也是比较独特的经历吧。

问题

困难时刻和渡过方式

BigJoe：一般而言，成功的人都不会是一帆风顺的，他也有他的困难所在。我想听听你的人生中有没有觉得非常困难的时刻？以及你是怎么坚持和渡过的？

曲：有的。在我第一次上计算机科学课的时候，第一次考试得了C，主要原因是课学不明白，于是提前把课放弃了。后来去谷歌实习之后，觉得还是要学计算机科学。但是以前这门课学不明白啊，也不敢再学一遍。后来想说：“算了，要不再试试看。这次没有考C，好像得了A-，我觉得还可以，至少A-比C强很多。” 后来也就是这么学的计算机科学。

BigJoe：可以理解为：你首先尝试做某个事情，然后发现完成事情非常困难；但是后来发现你还是需要破解这个问题，不能够去逃避它，一定要去做！

曲：对！首先先硬着头皮上，上了之后再想如何学习，如何攻破这个难关。

BigJoe：除了你个人的决心之外，还有什么具体的学习方法吗？

曲：不只是决心和意志力，还要培养兴趣。我个人比较擅长培养兴趣，这个计算机科学课之前没学明白就是因为有些地方我没有兴趣，或者上课讲的方式让我没兴趣，觉得自己永远也学不明白。

原因可能有两个：一个是自信的问题，一个是兴趣的问题。那要如何培养兴趣，比如说你可以去看看有意思的计算机科学的产品，或者其它可能能激发兴趣的方式；或者说我们学计算机科学的方式比较枯燥，你可以去研究研究别的方式；或者说给自己一些小奖励，比如说这个题这么难我都懂了，你看我很聪明的呀，通过这种积极的暗示让我更有自信，从而培养兴趣。这对我来讲比较有效。

BigJoe：还有什么值得分享的地方吗？

曲：还有文化上不适应。

BigJoe：从中国一下来到英文的环境下，那可不是一般的不适应。以后有机会专门做一个这个专题，但是说实话是相当不容易的。

曲：对，特别是我18岁来的。之前没接触过美国人，你说的笑话别人不觉得好笑，别人说的笑话你也不懂，他们聊天你都无法参与。而且我之前在青岛的学校还是风云人物，从一个风云人物到一个被排斥的这种状态，这个落差真的很难接受。

问题

如何在社交场合成为领袖

BigJoe：因为你后来去Facebook当产品经理，需要管理整个美国人的团队。从你一开始刚来美国，到你最后能够去成为领袖，你有什么样的心得吗？

曲：一开始非常非常难，我非常没自信，因为连最基本的美国笑话都听不懂，你变得无法融入正常的社交环境中，这对我来说挑战非常大。

BigJoe：如何克服呢？

曲：硬着头皮上，听不懂就问。有的时候是挺傻的，每次美国人讲完笑话，我会偷偷问旁边的人为什么好笑。他们再给我讲原因，或者我自己也讲笑话，但是我自己编的笑话大部分的时候是很奇怪的。但是要勇敢踏出第一步，我讲10个笑话，可能9个不好笑，那也正常嘛，只要能有1个好笑的，那以后这个就可以多讲，老讲这个。反复练习，大致就会了。

问题

克服文化差异和暗示

BigJoe：有道理，那后来你在Facebook做产品经理的时候，还有有语言文化方面的障碍吗？还是觉得基本上已经完全克服了？

曲：我觉得不是语言文化的障碍，而是作为一个刚毕业的学生没管过人，突然管这些比你资深的人，人家根本懒得鸟你。这个时候你还要说服他们，让他们做一些事情，怎么拿捏这个度也是一种文化差异。

BigJoe：从学校到职场，你是如何学习的？

曲：我其实不是一个到一个新的环境，第一天马上就出类拔萃的人。我从来都不是这种人，所以一开始也不适应。我觉得说错了很多话，有些东西做的不对。小的产品经理也没有那么多工程师，甚至有的时候，别的大的产品经理就把我那块抢走了。那我这个产品就没法做了呀，只能求工程师利用下班时间帮我改个Bug之类的，或者修个什么东西。

那如何求别人，各种招我都试过。比如说，表扬他，给他机会展示他的东西，激励他，甚至帮他介绍对象。反正你就想好这个方法不适用，再想一个方式。而不是说这个方法不适用就认为一定不会有效，只能是这样暗示自己了。

BigJoe：对，我觉得在这个过程中，不管是水土不服，还是在工作中刚刚入职的感觉，难点呢都是存在的。解决方法就是不断地去犯错误，同时呢，不断采取不同的方法去学。也许发现犯了错误，下次不这样做了，再用第二种方法，第二个不行再用第三种方法。采取不同的方式，但总归有一个非常积极的心态，一定要去解决这些问题。

曲：我不敢保证我永远积极，但是至少能意识到这件事你现在开始丧失自信了。你意识到这是个好事，那好，我开始丧失自信说明我认为这个事我做不成。是因为我丧失自信才这么说的，还是因为我真的做不成，你可以再去辩证的去看待这个问题。

BigJoe：你如何判断是因为自信心的原因，还只是技能上的原因？

曲：核心问题是先判断，比如说技能没达到，还是时运不佳造成的自信心丧失，从而丧失了尝试新事情或者继续努力尝试的勇气。你就觉得反正我也搞不定，然后形成了一种排斥心理。我觉得这是对我来讲，从来都是骨子里对这件事情开始缺乏自信了，我就觉得这个事做不成了，或者别人有那么一句话，我就很往心里去。但我觉得核心是自信问题，如果很有自信就不会那么敏感。

BigJoe：明白。那解决这个问题，你最后是如何给自己暗示的呢？

曲：我觉得第一个要先意识到，你现在开始比以前更加不自信了，这点挺重要的。要先意识到，然后你再去想为什么。第二就是多给自己积极暗示，我觉得我是需要表扬的那种人。干了一件小事成功了，自己跟自己说：看！多厉害！我第一次来美国就能讲笑话，第一年在Facebook工作，这个工程师就跟我相处的很好嘛！那你可能说，他我都能搞定还有谁我搞不定。每一次有一些小的成功就庆祝一下。

BigJoe：对，积极暗示可能会更自信，有问题你就知道如何去处理了。我听刚才晓音讲的感受是，一个人对自我的认识，是一个流动性发展的过程。特别是一个在不断上升阶段的人，因为他在不断上升，所以他不断的会遇到困难，不断遇到困难，会对他自信心有一些挑战。

那这个时候他在不断地去克服这些困难的过程中，他坚持做，那么其他人会有一个积极的反馈，这样他的自信心就提高了。如果你也是一个想要上升，想要成为更好的自己的一个人，你将不可避免遇到这样情况，但是这是一件好事情。首先要意识到我的自信心在受到挑战，然后再想这个问题的核心的原因在什么地方，再想哪个技能需要提高，然后提高之后再给自己一个反馈，庆祝这个胜利。这样你的自信心就能够提高，就像晓音一样。

问题

Deferred MBA介绍

BigJoe：最后一个问题，虽然我们主要不是一个MBA申请的节目，但是我非常有兴趣知道这个延期项目是怎么回事？当时你为什么要申请这个延期项目？你还是我认识的第一个斯坦福MBA延期项目录取的人。我认识的大部分都是已经工作了几年，然后申请斯坦福MBA的项目。所以你能讲讲看当时你为什么这么申请？为什么要申请？以及怎么展示你自己呢？

曲：当时是两个原因，第一是正好有这个项目，第二个是当时H1B的政策要改，什么签证率越来越低。我就想说万一抽不上签怎么办，如果抽不上要被驱逐出境了怎么办？那我最好的选择就是再上一个学，就这两个原因吧，所以当时就先申请看，挂了也不要紧。

BigJoe：那一般来说MBA都需要一些工作经验，而且特别是像斯坦福要写“对你来说最重要的是什么”申请文章？如果你没有工作经验的话，只写学校经历怎么写？

曲：当时我有实习的经验。我实习经验比较多，特别是在Atlassian待了八个月实习，相当于全职了。这个经验对我来讲挺重要的。并且那个时候我还跟朋友合伙开了一个留学公司，现在他们还在做，所以当时有这个开公司的经验。

BigJoe：明白了，基本上是学校再加长期实习，然后再加创业经历。当时你需要出具你拿到工作的录取书吗？还是说没有关系？

曲：申请的时候还没有拿到呢。

BigJoe：那并不是说因为你拿到了Facebook的产品经理或者麦肯锡的工作，所以会给你MBA的offer。

曲：其实没有关系，因为九月一号就截止了。

BigJoe：明白了。挺好的，难得有这样一个例子。其实很少有见到这样的情况，可能申请的人也比较少。很多人不知道大四是可以申请MBA的，可以申请斯坦福MBA的延期项目。

好，我们今天的节目就到这个地方。很感谢晓音的分享，希望大家能从她身上学到不少东西。最后，你觉得我们的观众有什么可以帮到你的地方吗？

曲：我在微信公众号上有我自己的频道：曲晓音。另外我在极客时间也有一个专栏，如果大家想多了解产品经理，欢迎大家来看我的专栏和订阅我的专栏。

BigJoe：晓音有非常多的干货，关注她没有错，肯定有很多值得学习的地方。

如果你有任何问题，请在留言区告诉我们。也请记得订阅公众号和我们的频道，欢迎分享给其它有需要的人。我们这期节目就到这里了，再见。