前几日在脸书上刷到一个在杭州做奢侈品鉴定的田哥，视频里上门鉴定翻船的顾客，有花了几万甚至十几万买来的奢侈品竟然是一文不值的假货，反应倒是也五花八门。

本来就萌生疑心的人仿佛如释重担，“我就知道是假的”。
有人愤怒地想要报警，抓着代购来对峙。
但其中也有很多人对此的第一反应是迁怒于鉴定者的资质：“你懂不懂啊？”然后再寻找支持自己的理由”我有发票“、”我有购买视频“。最终执着地要去寻找另一家店鉴定。他们想要的结果，自己心里肯定有数。
这就是一种很典型的认知失调，面对一个和自己对立的认知而产生不愉快的情绪。我们之前分析过，川粉中认知失调的情况还是普遍存在的。
史上最固执的粉丝团
关于总统的支持率可以从两个数据看：一个是认可度（approval rating），一个是不认可度（disapporval rating）。这两个数字加起来不到100，剩下的大概就是无所谓的吃瓜群众了。 
研究美国民调的机构FiveThirtyEight惊奇地发现，即便川普任期丑闻不断，又遭弹劾、美国社会问题割裂加剧、新冠病毒管理失控等等各种问题，川普的支持率可以说是史上最平稳的。
很多研究政治科学的学者们都很迷茫，无论里根也好，老布什也好，整个任期内认可度基本上都有高于30百分点的上下浮动。奥巴马算是浮动的比较少的，也在40% 和67%之间回转（27个百分点变化）。
川普却是非常稳定的35%到49%（15百分点浮动）。
即便把比较时期缩短为第一任（4年），川普依然是美国近年来历史上最”稳定“的一个总统。然而川普这一任期内， 却感觉所有事物都在进行翻天覆地的变化，美国人的政治观点却没有发生变化？
这是什么鬼？！
加州大学欧文分校的政治科学家Michael Tesler试图揭开这个谜团。他询问自己的学生，究竟川普能做什么可以获得他们的支持，他的学生们均表示不可能。就像大多数2016年投票给希拉里的选民，川普浑身散发着各种他们无法接受的价值观：种族主义、性别歧视、仇外、不道德、自恋，一个腐败和无能的人。带着这样想法而不选他的人，永远也不会选他。
而这一点的对立面也是说的通的：在川普支持者的眼中，他是一个能够保护西方文化不被“外国文化”侵蚀的英雄，一个防止美国白人基督教社会被左派社会主义分子和无政府主义者侵蚀的“保护神”，那么也没有什么可以改变他们的观点。
另一种解释，川普本身的政策也非常“稳定”，他不会去适应新情况而采纳新的观点，或作出让步。过去的大多总统在就职总统期间都有不同程度上的政策路线改变，来获取怀疑者和批评者的认可，而川普永远都是他自己。

这也是在过去几年里让我们最抓狂的一点。无论你写了多少篇即时辟谣的文章，无论你的分析和事实是怎样引援多方依据，很多文章似乎依然被留在了回音壁里，而真正走到川粉面前的，也会被当作“错误的观点”、“假新闻”而随手拧掉。
社交媒体上两派大多数选民们直接对话的机会其实并不多
▼
这种两派在自己阵营自嗨的情况一直持续着，直到新冠病毒爆发，美国疫情基本完全得不到控制，在这种生死存亡的时刻，我们是否可以把自己心中那个最重要的issue放一放，而专注去投选一个有基本担任公职能力的人（ bare level of competence）来接手下一任总统？
然并软，大多认可川普的人，依然认为他其实在新冠疫情期间干的不错：禁止中国、欧洲和巴西的游客入境，强调自己为各州调来了主要资源（比如呼吸机），福奇博士也“给他点赞”，另外经济不好都是民主党州长搞全城封闭。
从川普2020年的竞选政策而言，他也拿不出什么新的政策去管理新冠疫情的第三次爆发，而是用更极端的语言来描述一个假想民主党控制下——更加撕裂的美国：到处是游行、暴乱和无序。然而这种用贩卖恐惧而来的关注率，恰恰是对这些按身份政治投票者最有效的。
和川普支持者谈谈
一个注重于深度游说竞选（canvassing campaign）的组织People‘s Action，今年大选前在摇摆州敲了20多万人的门 ，其中仅有3%的人表示自己本来打算投川普，但会改投拜登——这个数字并不是很乐观。在他们的研究中发现，传统的拉选票单纯只是以劝说为主、辟谣为辅（fact-checking）的方法，对川普支持者基本没用。
群众投票的行为是相当感性的（people vote from an emotional place）。这并不是说真相（facts）对他们而言并不重要，只是真相并无法改变他们的观点和立场。一旦你掏出了自己立场， 对方反而立马加防守，根本不愿意跟你深入交流。 
相反，他们发现当进行更深度的交流，去了解他们的世界观，让他们聊聊自己到底经历了什么，如何走到生存发展的死胡同，如何惧怕一些社会问题的全面爆发，才会让他们有今天这样的固执观点。也许他们慢慢能意识到，他们愿意去相信的东西，其实和他们真正的需要的东西是截然不同的。
也许在我还没有被屏蔽的朋友圈里能找到几个支持川普的朋友们，我们可以和他们聊聊，这四年他们到底经历了什么（欢迎投稿：[email protected])
然而，42%的美国人依然认为川普是个好总统，或者算是个称职的总统。四年过去了，他们依然还是这样的观点。
倘若你可以投票却还没有投票，没有任何理由应该让你相信今年会是拜登躺着赢的一年。
请投票！
本文很多观点参考了Vox一文 Can anything change Americans’ minds about Donald Trump?
https://www.vox.com/2020/9/2/21409364/trump-approval-rating-2020-election-voters-coronavirus-convention-polls
People's Action 创始人在The Altlantic上发表的文章：
https://www.theatlantic.com/ideas/archive/2020/10/how-we-got-voters-to-change-their-mind/616851/
继续阅读
阅读原文