8月8日是全渠道88购物节的峰值日,当天沃尔玛在在京东到家平台上的销售额创下单日历史新高。截至目前,沃尔玛在全国的所有400多家大卖场及社区门店已全面上线京东到家,成为实体门店100%“触电”京东到家的首家零售商超。
88购物节期间,沃尔玛继续联手京东到家探索全渠道零售,打造线上线下无缝对接的到家服务。作为国内领先的本地即时零售和配送平台,达达集团通过“零售+物流”的合力优势,帮助沃尔玛为更多用户提供“轻松便捷、充满乐趣”的消费体验。
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全渠道融合+营销创新,销售额创历史新高
8月8日是88购物节的峰值日,沃尔玛刷新了在京东到家单日销售额的历史记录。生鲜、乳品、冰淇淋类商品成为本次88购物节的主打,彻底释放了夏日里的即时消费需求。而心相印纸面巾、红牛维生素功能饮料、蒙牛特仑苏纯牛奶,成为88购物节期间最热销的商品。
活动期间,依托京东到家平台与沃尔玛数字化营销的结合,满减、满赠、免运、爆品秒杀等线上线下各类型的促销优惠活动,均全面在京东到家同步上线。同时,京东到家与沃尔玛共同携手蒙牛集团、伊利、益海嘉里、联合利华等国内外一线品牌进行联合营销,推出品牌专享优惠活动及品牌联合优惠券、品牌免运券等,助力品牌销售。
基于达达集团与京东在物竞天择项目上的合作,今年88购物节,沃尔玛、达达集团和京东三方实现了更深层次的全渠道合作。沃尔玛将成为首个通过物竞天择项目入驻京东平台实现1小时达的商家。三方合作不断深化,让消费者充分享受到了零售全渠道、多场景带来的便利与实惠,进一步满足了消费者的需求。
此外,达达集团首创的“直播购物1小时达”直播电商新模式也助力了本次88购物节。8月8日,沃尔玛走入京东到家直播间,直播期间观看人次超过30万,直播开始仅14分钟,便有用户收到了从直播间下单购买的商品。用户可以在线观看、在线下单,同时1小时内实现收货,形成了完整的即时购物体验闭环。而收到商品的消费者在直播间内还可以在线反馈所购商品的体验,进一步激发更多消费者的购物热情、释放消费潜力。
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实体商超线上化竞争加剧
2016年,达达集团与沃尔玛达成战略合作,沃尔玛为京东到家快速入驻一线和低线城市提供门店网点和商品供给的支持,而京东到家和达达快送则帮助沃尔玛快速拓展与顾客的全渠道触点、提供便捷的配送支持。
其实,实体零售商超线上化发展这条赛道上已经挤满了众多新老玩家。去年初,大润发、家乐福、世纪联华、屈臣氏、7-11等大型商超连锁品牌超过650家门店全面上线饿了么,以商超为代表的新品类也成为饿了么业绩增长的另一引擎,这与京东到家形成更为直接的竞争关系。
今年6月,淘宝也宣布在全国16城上线“小时达”服务频道,很明显这是阿里在“本地生活”上的更进一步,同时,也不排除在零售商超线上化发展的大趋势下,淘宝将依靠强大的配送体系在行业中分走一杯羹。毕竟当线上已经成为营销和获客工具,真正的零售和战场将回归于线下场景。
有业内人士表示,此次沃尔玛全面接入京东到家,意味着实体商超线上化升级变革的圈地竞争已经进入了白热化阶段。此外,随着多方平台的相继加码,末端配送企业对零售品牌资源的争夺也将愈演愈烈。
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联手探索全渠道用户数字化运营
2019年7月,沃尔玛联合京东到家推出VIP用户项目,这是双方探索全渠道用户数字化运营的重要尝试,也是京东到家助力沃尔玛建立起精细化的数字化用户运营能力。
本次88购物节,为了吸引更多用户成为沃尔玛VIP用户,京东到家推出了沃尔玛VIP体验周,用户可以通过体验价开通VIP,期间VIP环比增长165%。截至8月,VIP总数同比去年增长13倍,其中VIP用户下单转化率和下单频次均高出非VIP用户超过50%。
未来双方将进一步扩大VIP用户的规模,以每月的VIP日为抓手,提升VIP用户活跃度。同时丰富VIP用户权益,如推出多款VIP专属价格商品,强化VIP用户的身份感知。(来源:经济日报、金融界、封面新闻、美股研究社、亿欧网、36氪)

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本期编辑:王梓菲
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