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在英国政府“破罐破摔”一样计划取消英国机场的免税店和退税服务后,咱们中国出境购物游大军从一个岛转战另一个岛,成为十一长假8天10个亿大项目的参与者:

去年此时,英国的大城小镇即将开始期待一年一度的亮灯仪式,标志着年终购物旺季的到来。

而今年,世界上最遥远的距离莫过于你在国内与人摩肩接踵,而我在英国经历三级封锁。被十点就打烊的酒吧、只送外卖的餐馆和破产的Cineworld影院包围,似乎只能眼巴巴地看着国内的朋友重启买买买模式。
既然如此,那就让我们趁国外这冷清的氛围学习几个消费心理学小常识,还可以“因祸得福”地学会如何科学捂好自己的钱包,在下一个以亿为单位的大项目到来的时候,不成为“事后诸葛亮”。
“定价学”大定理
价格歧视:“看人下菜碟”,把同一件商品以不同的售价卖给不同消费者,争取让各个客群都在预期的最高价格下单。典型实现方式就是设计算法可以把你绕晕的优惠券,对此不同“阶级”会有不同的反应方式——
  • 学生:上课摸鱼,带着刷高数的精神加减乘除。人有多大胆,优惠多大产。
  • 社畜:下班脑子已经不转了,有啥优惠就用啥。
  • 土豪:优惠券是什么?
就这样,学生用30块可以买10包辣条,社畜买5包,土豪买1包,我们都有光明的未来。
比例偏见:相比对数值本身的感知,人们对比例更加敏感。商家有很多方式利用这种偏见,放大消费者在购物中体会到的价值感,例如——
  • 阶梯折扣:全场两件9折,三件8折,四件7折,多买多折!
  • 满额换购:降价是没有的,不过加1元可换购价值50元的面膜哦!
就这样,商家提高客单价,顾客觉得“赚到了”,皆大欢喜。

沉没成本:以往发生、与当前决策无关的费用。人们在做决策时往往“向后看”而不“向前看”,为了不可收回的成本投入更多的成本。商家攻击这一弱点的经典手段就是“满减”——
  • 店铺满减:满100减50,商品单价98.9。
就这样,你知道用不完的卷筒纸和收到就想退货的凑单商品是怎么来的了吧?
当然,在大促期间,商家这个铁公鸡总免不了 “拔一毛”,相比平时,让利还是会有的。但想想你看到的那些铺天盖地的广告,这成本总得让消费者“分一杯羹”。如果你费尽心机,麻烦了一帮朋友“盖楼”“助力”,总算买到了一堆不在计划中的东西,这时就需要考虑是不是要给自己按下暂停键了。
目前,双十一这个千亿大项目已经启动。今年早些时候,曾有人提议将双十一设为“全民公筷行动日”,倡导文明用餐习惯。对于海外党来说,这仿佛“歪打正着”提供了另一种过双十一的方式——既然没法买买买,那吃吃吃总可以吧?
——等等,独守空房啃Pret A Manger的你,跟谁一起用公筷吃啥呢?

不要灰心
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温馨提示:前文提到的消费心理学原理,请在下单前熟读并背诵。
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