有人的地方就有金钱交易,有金钱交易的地方,就会有诈骗,更甚者可以盗用别人的信息,信用卡好好的在手里呆着,都能被人盗刷,或者干脆身份被别人拿去用来申请信用卡甚至贷款,信用记录会被严重破坏,所以不管怎么样发生这种事都是非常麻烦的。
万万木有想到,小编在周六的时候也经历了一次挺吓人的盗刷事件!一通操作猛如虎之后,把该用上的防护措施都用上了,现在就来说说具体怎样去做。
星期六下午,小编忙着出门办事情,在开车的时候突然瞥到手机上出现一条信用卡消费的提示,店名从来都没看见过,于是开到目的地之后立刻打开信用卡app查看,发现是个录像带dvd租赁店的消费,网上完全查不到这家店的信息。
虽然钱数不多,但是由于这张信用卡的公司平时还是挺给力的,异地消费或者奇怪的消费十有八九是会被直接打回来的,这笔消费并未成功,于是小编立刻打电话给信用卡公司,第一次打的时候就说明了这个消费不是本人,客服表示如果暂时不想换新卡,反正这张卡快到到期日了,可以等自动过期,用新卡。挂了电话思前想后还是觉得不太安心,就又打了一次,又阐述了一遍自己不放心的理由,这次的客服表示非常重视,立刻将电话转去了防诈骗部门的专员。
专员接通电话后表示这笔交易是发生在美国Arizona州的,而且是一笔网上消费,于是立刻帮我将旧信用卡停掉,并且要给小编发新的卡,小编立刻上网把所有自动付款的内容,例如电话费,各类会员,全都临时改到了其他备用卡上。小编问防诈骗专员是否该信用卡公司曾有过大规模信息泄露或者黑客攻击,专员表示曾经有过,但是罪犯已经抓到了,公司也补了漏洞升级过了系统,应该没啥大问题了。
小编听到这里就觉得还是不咋靠谱,那么到底是哪个环节出问题了呢?想了想必然是网上购物或者某些服务运营可能信息泄露,因为这张卡几乎没在外面刷过,小编的信件都是专门清理过的,拼凑信息几乎不可能。但是想到这里,还是觉得非常后怕,按理说换一张信用卡基本就可以杜绝了再被刷的情况,但是万一有不法分子已经拿到了小编的信息,要盗用身份去申请其他信用卡或者贷款怎么办呢?
于是在查阅了无数资料之后,小编意识到要防范信用记录受损,那么就要从信用记录下手!加拿大两大信用机构Equifax和TransUnion(本来是三大机构,但是Experian 在2019年4月因为经济问题已经终止了加拿大服务),如果有人要用你的信息申请信用卡或者其他借贷,甚至是开手机计划,必然是要从这里提取你的信用分数,因此两大机构都是有Fraud Alert可以上的!
Equifax申请Fraud Alert步骤:
由于担心卡号泄露是因为电脑可能有病毒,因此小编选择在给电脑杀毒的同时,给Equifax打个电话先问问,从官网上找到了这样的答案,还是挺好找的,自助加alert的官网好像是.com结尾,似乎不是加拿大官网,因此小编没有尝试,因为打个电话就都解决了!
拨打电话1-800-465-7166,然后在选择了语言之后,根据指示按3,或者直接对听筒说fraud,就可以接通一位客服代表,小编表明了自己担心信息泄露,客服代表表示可以上一个fraud alert,这个期限是6年,在此期间如果有人要提取你的信息,都会先打给你最主要的电话号码,审查会比之前更加严格!
那么如果电话卡不小心丢了,或者被人复制了呢?小编前阵子刚给运营商也打过电话,给账户上了一个锁,这样除了你本人,别人都无法将你的电话号码转到别的公司,从而也有效阻止了电话卡莫名其妙被不法分子注销或者转到别的公司开卡。
总之Equifax的客户服务还是非常迅速的,打个电话问你些问题验明身份之后就可以上了,目前应该都是免费。
TransUnion申请Fraud Alert步骤:
刚用完Equifax非常到位的服务,再给TransUnion打电话咨询的时候,就遇到了瓶颈...
首先,TransUnion客服也是有工作日的,而Equifax周日也很快就打通了客服电话。于是小编只好等到今天才给TransUnion打了电话,但是即便如此,居然是人工智能的语音回答,试图上Fraud Alert的时候,一个冰冷的男声表示:该服务目前不能使用...
打了好几次想着办法转人工,都没成功,无论如何努力,最后他们都是一句goodbye然后直接帮你挂掉电话。至于另外一种方法,下载表格填写之后发传真给他们,或者寄给他们,小编表示这不是更不靠谱么。。。寄给他们路上万一被小偷截走的话,信息就全暴露了。。。于是小编只好在网上进行自助申请。
网址:https://secure-ocs.transunion.ca/secureocs/fraud-agree.html
还挺简单的,但是可能第一步就过不去,因为邮编不能有空格,导致填失败了一次,还挺吓人的。
这些都填完了之后,会问你些问题,验证你的身份,然后会问你想选择哪些服务,这些Alert的服务目前也是免费的。
同样是6年的Fraud Alert,还加了一个SIN Protection,这但是这个SIN卡保护在TransUnion是被划分到“SIN卡遗失被盗”范畴内的,一旦申请除非再申请中止,那么申请起12个月内估计都不太允许用SIN卡的节奏(Equifax说6年的Alert是可以正常行使本人),小编想打电话找人工客服询问清楚,奈何就是死胡同一条,根本找不到人,因此想加SIN Protection的还是先想办法弄清楚到底会不会影响自己使用...但是如果你曾经丢过SIN卡或者SIN号被盗用过,那么还是可以考虑选这个的。(取消服务也是同样步骤。)
Fraud Alert的有效期同样是6年,会通过你填的电话号码通知你,到这为止,加拿大两大信用机构的Fraud Alert就都设置好了!建议平时害怕身份泄露的小伙伴们都去申请一下,因为一旦万一哪天被盗用了,再补救就非常麻烦了,不如先尽力预防这种事情的发生。
如何获取免费信用报告并监测信用分数
目前有两款免费的app可以使用,一款叫做Borrowell,是基于Equifax的,另外一款叫做Credit Karma
Borrowell稍微详细一点,会列出来哪些机构在曾经何时检查过你的信用记录,如果非本人操作那么可以立刻采取措施了,而且还会列出你现有的在用的一些账户,再加上信用分数,足以帮你确认是否有人在盗用你的信息,因为被盗用之后信用分数一定会很难看...
Credit Karma界面更简单些,也能看到以前的记录,但是更多的是向你推销你现在的信用分数可以申请的一些市场上的信用卡Deal或者贷款等服务,如果只是简单的监测信用记录和分数,这款也很好用,记得不要不小心点去申请什么推荐的东西就好。
虽然Equifax和TransUnion似乎都有付费使用的监测项目,但是在网上做了许多功课之后,似乎褒贬不一,有人反映Equifax退不了会员费,而TransUnion则是连人工客服都找不到,不知道是不是快凉了...所以同时小编把两款免费app的提示也都打开了,一旦有什么信用上的变化和新的报告,也都是有推送的,监控着自己的信用分数也较为安心。
最后就是,千万不要乱扔信件啊,而且个人信息和卡号也要保护好,上网购物等都要小心,遇到盗刷的问题第一时间致电银行或者信用卡公司,立刻更换新卡,而且每个月的明细都要仔细看,最好有app实时提示消费,避免更多损失。
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