北京时间10月14日凌晨1点，苹果公司发布了iPhone 12系列手机。iPhone 12是苹果的第一款5G智能手机，市场关注度极高，然而发布会一结束，苹果迎来的不是好评如潮，而是媒体和用户汹涌的吐槽。
路透社认为苹果手机出货时会让客户失望，由于公司以店内体验出名，不是以在线销售闻名，所以新冠疫情会让iPhone 12的销售遇冷。彭博社和路透社的看法大同小异，认为iPhone 12的需求会受低迷的经济形势影响。
iPhone 12引起的诸多争议中，不送耳机和充电器反响最大。
国内有媒体认为，苹果以环保的名义直接砍掉目前官网价格均为149元的充电头和耳机，反而附赠一条USB- C转Lightning线，其实就是减配，iPhone 12开了一个很坏的头，并称库克刀法依旧冠绝江湖。
确实，由于iPhone老用户的“五福一安”充电器的输出接口为传统USB接口，不兼容苹果附赠的USB- C转Lightning线。这就意味着，iPhone 12的用户想让这根线派上用场的话，就必须多花100多元购买新的充电器，原有的“五福一安”充电器只能闲置或扔掉。而要让原有的“五福一安”充电器派上用场，又不得不闲置附赠的USB- C转Lightning线。
结果就是，苹果公司额外赚了零配件钱，却增加了环境压力，与声称的环保背道而驰。
和媒体的吐槽角度不同，市场用户更关注iPhone 12的创新点和定价。
对于iPhone 12首发价699美元，国外用户认为这不过是耍的一个小花招而已，因为699美元只是一个暂时的折扣，实际激活使用时，还要再加30美元。
此外，针对iPhone 12的吐槽还集中在：手机没有高刷屏幕，“高精尖”卖点原来是整个Pro共享，现在则是Pro Max版本独占，担心iPhone 12的电池容量缩水后，续航不如iPhone 11……。
对于iPhone 12的ID设计，网友调侃为iPhone 5的身子和iPhone 11的头拼凑而成。
新发布的HomePod min，被调侃为套了塑料网格的苹果。
iPhone 12高昂的售价，网友也有相应的漫画吐槽。
尽管遭到疯狂吐槽，但似乎并不妨碍市场追捧的热情。
腾讯科技对iPhone 12的一项在线调查表明，26.4万人中，有45.9%的人表示“就看看，都不买”，打算购买的人群比例为54.1%。也就是说，超过半数的人打算购买iPhone 12，反映出市场对苹果这款智能手机的追捧。
笔者粗略统计，Apple产品京东自营旗舰店的数据显示，iPhone 12一天的预约总量为106万台，Apple产品苏宁自营旗舰店的预约总量为114万台。苹果天猫店没有显示预定数据，但考虑到新品上市没有优惠，官方相比第三方店更有货源保证，因此苹果官方的预定数据不会低于100万台。简单说，仅这3家店铺24小时的线上预订量就超过了300万台，这一数据已经超越过去几代iPhone在中国市场的预定量表现，可以媲美iPhone 6系列上市时的盛况。当时，苹果首次推出5.5英寸大屏手机iPhone 6 Plus，受到市场热捧。
从预约的数据看，最受欢迎的是iPhone 12，其次是iPhone 12 Pro和Pro Max，表现最差的则是最便宜、屏幕尺寸最小的mini。
相应地，消失多年的黄牛党再度归来。界面新闻报道，iPhone 12系列加价1000是普遍情况，今年新推出的蓝色最贵最火爆。
为何媒体和市场的反应会截然相反？主要原因是，苹果手机的老用户大都在iOS生态购买了软件，这些沉淀的资产成为用户放弃iPhone的成本，使得很多人继续购买使用iPhone。另外，iPhone 12是苹果第一款5G手机，积攒了许多用户。外媒调查表明，iPhone 12有40%的用户用的还是3年半年前的iPhone，他们换机首选是iPhone 12。这也是iPhone 12会火爆的重要原因。
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