撰文 | 葛兆镭
编辑 | 李彤彤

内容总策划 | 郭楠
据世界知名财经杂志《财富》报道,2020年世界五百强企业中,中国上榜公司数量已经达到了133家,位居世界第一。


互联网时代,中国大公司辈出,在激烈的竞争下,企业获客成本越来越高,很多公司业务增长乏力。
于是乎,许多国内公司纷纷把眼光投向海外,海外市场资源丰富,部分发展中国家市场潜力巨大,俨然一片蓝海。

在众多行业里,互联网作为下个时代万物互联的基础设施,行业潜力巨大且极其贴近人们生活。
不妨通过腾讯(T)和阿里巴巴(A)这两个中国互联网行业的领军者,来窥见中国企业们的出海之路。
T:微信“失败”,游戏投资,资本出海
马化腾曾谈到:“我这辈子能走出国际化的,在腾讯来说,在目前来看我就只看到微信这个产品。”
腾讯整个集团对微信赋予了巨大期望,所以对微信的出海砸下重金。先是高薪聘请“球王”梅西作为代言人,然后在十几个国家密集投放广告,可惜出海情况并不乐观。
在北美市场,被一款叫做“WhatsApp”的产品抢先了一段时间,WhatsApp可以直接从手机通讯录里导入使用者的社交关系,就像微信刚创立的时候从QQ导入社交关系一样。
即使是在腾讯和谷歌强强联手的情况下,微信在北美市场的新用户也只是在第一个月迅速增长了10万,而在印度市场,腾讯市场占有情况也并不乐观。
在微信签约了两位宝莱坞明星作为代言人,好不容易在印度把注册用户数做到了2000多万看到希望时,“摇一摇”的功能又正好踩中了印度社会两性关系的矛盾,大批印度女性指责“摇一摇”给她们的生活带来了骚扰。
▲wechat在印度市场的部分宣传图
最后,腾讯在和WhatsApp以及Facebook等谙熟国外用户心理的社交产品的竞争中黯然离场。随着腾讯的离场,海外市场迅速被WhatsApp和Facebook瓜分。
直到今年2月12日,WhatsApp宣布,其用户数量已达到20亿,而Facebook则更胜一筹,Facebook的月活跃用户已经达到了29亿。相比之下,微信在全球范围的用户数也只是超过了 12 亿,而绝大部分都是中国用户。
就微信出海这件事而言,腾讯在社交上“失败”了。但社交产品上的失败藏不住腾讯游戏成功的光芒当外国人提到腾讯的时候,他们往往会说这是那个全球最大的游戏公司,他们习惯叫它10cent。

▲2019年top50游戏公司
腾讯的游戏业务每年给腾讯带来大量的收入,2019年腾讯游戏财报全年总收入为人民币3772.89亿。
同时,作为世界第一的手游厂商,腾讯手游的出海成绩当然比较优秀:在2020年5月中国出海手游市场app里排名第一的是腾讯的PUBG MOBILE ,当月收入达到1.06亿美元。

腾讯的出海还是秉持着其一贯策略,只投资公司而不进行运营上的干预,尤其是在腾讯最擅长的游戏产业里,它投资了国外很多游戏公司。
著名的riot game(英雄联盟开发团队)高管来到中国造访腾讯,激动的在社交媒体上写出了拼音“腾讯是我的爸爸”。
▲riot高管社交媒体截图
除了上述提及的游戏公司riotgame,腾讯还收购了EPIC48.4%的股份(开发出了堡垒之夜);开发出吃鸡游戏蓝洞公司的11.5%股份;开发出刺客信条的育碧5%股份,开发出魔兽的动视暴雪5%股份等等。

腾讯对于多家海外游戏公司的投资,也极大的促进了本土游戏产业的比值。
腾讯在寻找全球的游戏创新模式,打通全球游戏产业链。比如英雄联盟,PUBG等游戏的引进来给腾讯带来了巨大利润。英雄联盟在全球最赚钱的游戏中排名第四,仅仅在2019年这款游戏收入15亿美元。
同样,腾讯对于海外游戏公司产业链的投资,也帮助腾讯其他业务比如手游业务在海外市场的发行。
但腾讯投资不仅限于游戏产业,比如腾讯投资的东南亚流媒体公司iflix、电商公司shopee,加拿大国民咖啡品牌Tim Hortons等等。

总结一下,腾讯的出海以游戏产品为自身的触角,触角之下是全产业链的投资布局。

A:海外基因,电商起家,全球布局

对于阿里来说,海外市场的拓展比腾讯顺利很多。
阿里这家公司算是中国最早拓展海外市场的互联网公司了,阿里巴巴国际站是阿里巴巴的第一个业务单元,是B2B模式的公司。
而阿里不是专注于to b ,或是to c,专注于电商这件事情。
在2010年4月,阿里成立了全球速卖通,专攻海外市场。相比于亚马逊这样的全球巨头而言,全球速卖通通过更注重性价比的战略成为了中国最大的跨境出口B2C平台,同时也是在俄罗斯、西班牙排名第一的电商网站。
阿里对于电商的业务不仅仅止于这些,还投资了印度的电商公司,印度支付宝等等。
相比国内市场的一片辉煌,在东南亚市场里,阿里遭遇了电商业务的滑铁卢。
阿里投资控制了东南亚电商公司lazada,在2018年iPrice度报告显示,Lazada以27%的访问额占东南亚电商在线流量排名榜单第一。2018年3月19日,彭蕾出任了Lazada CEO职务。虽然公司也是蓬勃发展,但并没有做到市场份额的第一。
▲lazada(图源网络)
iPrice2018年度报告显示,Lazada以27%的访问额占东南亚电商在线流量排名榜单第一。2018年3月19日,彭蕾将出任Lazada CEO职务,但东南亚市场份额的第一已经变了,变成了另一家电商公司shope,腾讯是其第一大股东。
shopee是东南亚电商公司的后来者。但后来更胜一筹的原因主要源于它更低的入驻门槛,以及物美价廉的优势。有人这么比喻:Lazada就像国内的天猫,而Shopee则像是国内的淘宝,一个是B2C,另一个是C2C。

阿里并不局限于电商和金融业务,据IT桔子的数据显示,阿里巴巴投资最多的业务是企业服务和医疗健康。在2019年投资者大会上阿里巴巴阐明了未来发展方向,将继续推进全球化、内需、大数据云计算三大领域发展。

阿里的“走出去”服务于他们未来的战略,而更多的贴近于电商业务产业链上下游。
水土不服?不懂用户

总结了AT两家公司的出海之路,发现他们都是基于自己的优势业务,不断往外延申,继而采取投资并购的方式打通优势产业的上下游,帮助核心业务出海。
腾讯的游戏以及阿里的电商都是如此。
与此同时,巨头们也不忘寻找在成长期的独角兽公司们,比如阿里巴巴投资的印度“美团”Bigbasket等等。巨头们在国外搜索基于国内已经验证过的商业模式,在其他新兴国家市场进行搜寻以获取投资回报。
但即使商业模式是被验证过的,在出海的过程中,能威胁到企业出海的因素还是有很多,就比如因为不了解本地文化会遇到用户和消费者们的不理解,比如微信在印度市场的失败。
而对于别国消费者的不理解,亚马逊等一些跨国公司给出了解决办法,雇佣一些人类学家了解当地的文化习俗,然后进行本土化的创新,营销。
比如2008年,英特尔公司上海分部联络复旦大学,希望招募一个人类学者,帮助调研在中国——尤其是在农村,用户有着怎样的计算机使用习惯。
英特尔院士Genevieve Bell自己也来过中国,她的调查发现,中国父母的观念普遍认为电脑会影响孩子学习、导致分心。基于此调查,英特尔专门为中国设计了家庭型电脑,通过模式分隔与切换,解决了这一问题。
国内互联网行业里一开始也有别国出海而来的公司,但最后我们的互联网企业凭借什么获得了更多的市场份额?是单纯凭借成熟的商业模式吗?不是,这点外企们也具备。
是因为中国本土公司更懂中国的用户,现在我国本土的公司走出去,也需要先做到更懂外国的用户们。
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