全文共1899字,阅读大约需要4分35秒
绥化市宝山镇的于福君最近遇到了一个难题,他98岁的母亲突发疾病昏迷,而母亲名下的一张存折因为密码只有母亲知道,于福君想取钱治病,就成了问题。

于福君的母亲白清珍,今年98岁,现在老人一直处于意识模糊的状态,不论他的儿子怎么叫她都没有反应,于福君说,母亲之所以会变成这样,是前几天突发的一场疾病造成的。
白清珍老人的小儿子 于福君
我母亲岁数比较大,坐床上正在休息,完了突然觉得不得劲,一个跟头就摔床底下去了,就不明白了,昏迷了。我们儿女给整医院去了。
于福君说,母亲虽然已经是98岁高龄,但是平时她的身体非常健康,能吃能玩,而且一颗牙都没掉,没想到这次疾病来得这么突然,通过医院的诊断发现,老人得的是脑溢血。经过一段时间的治疗,老人虽然恢复了一些意识,但是还是无法与人沟通。老人的子女拿出了不少钱来治病,但是后续治疗还需很大一笔费用,几名子女想把母亲这些年存的一笔钱给取出来,用来治病,但是他们因为不知道密码而无法取出。
白清珍老人的小儿子 于福君
我母亲没得病的时候说不拖累儿女,自己攒了能有五万左右块钱,存到银行了,密码我们不知道。
于福君是老人最小的儿子,今年也有六十岁了,现在他和他的几个兄弟姐妹都没有稳定的收入,也没有太多的积蓄,母亲存折里这五万块钱就成了老人的“救命钱”。于福君和他的姐姐去银行试了几次密码,但是都不对,还把存折给锁住了,于福君想请求银行帮忙把这笔钱取出来,因为不是本人取款,被银行拒绝了。
白清珍老人的小儿子 于福君
跟他们谈了说不行,说是你没有密码已经锁死了,说我们老人躺在床上昏迷不醒,这种状态没法证明什么,我们需要这笔钱给老人治病,他说那也不行。
于福君说,当时银行的工作人员跟他说,现在老人的存折已经被锁定了,正常情况下需要老人拿着相关证件来银行解锁,更改密码,不过现在老人的病情还不稳定,急需用钱治病,这可把儿女们急坏了。
于福君母亲的存折是在中国邮政储蓄银行办理的,为了寻求解决问题的办法,记者和于福君来到了这张存折的发卡行,这里的工作人员在了解到老人的特殊情况后,决定为老人开辟绿色通道,解决这个问题。
中国邮政储蓄银行绥化市邮件处理中心营业所 营业主管 王丽
行动不便的或者是没办法来网点的那种,我们就是上门服务、延伸(服务),我们会配合开辟绿色通道。
王丽说,想要把老人的这笔钱取出来,需要老人的子女去当地社区或者村委会开具监护人证明,由老人的监护人代为办理取钱业务,在拿到这份证明之后,他们才能受理。随后,于福君来到他们当地的村委会开具监护人证明。
在开完证明之后,于福君又马不停蹄地来到了银行,在银行工作人员核实好于福君开具的这个证明之后,就第一时间拿着相关的材料,坐车来到老人家中,核实情况,现场办公。
随后,老人的家属和银行的工作人员又回到了营业厅,开始办理下一步的手续,银行工作人员将于福君提供的材料上传系统核实、留存。在审核通过之后,于福君终于取出了存折里的钱。
于福君的母亲在9月23日晚上,重新办理了住院,又用这笔钱缴纳了住院费用。随后,银行的工作人员又给记者打来电话,解释了一家人第一次没能取钱的原因。
中国邮政储蓄银行绥化市邮件处理中心营业所 营业主管 王丽
当时来的时候,没往窗口来,就是走到大堂经理的桌子那,当天大堂经理没上班,是理财经理,理财经理对于这方面的特殊业务也不是太熟,然后这个叔叔就咨询他了,好像就说了一句应该需要公证书吧,(理财经理)上窗口来问了,这个业务需要啥手续,他(理财经理)问完我之后,我说得上那个社区开一个那个监护人证明,然后上门核实。他(理财经理)问完我之后,转身就回去找这个叔叔,叔叔已经走了。
银行的这名工作人员表示,老人的家人可能当时比较着急,问得也比较仓促,才会产生这样的误会,现在他们已经把这个问题说明白了,老人的家人也表示理解。
白清珍老人的小儿子 于福君
感谢媒体给我的大力帮忙,感谢银行给我的协助,钱能支出来,我能给我母亲救助了,希望她能康复,谢谢大伙。
希望这位98岁的老人
能够战胜疾病,
早日康复!
更多新闻夜航精彩内容,
扫描二维码,
下载极光新闻App,
与我们互动评论,
看直播,看视频,
更有海量精彩内容等着您!

扫描二维码下载极光新闻,主菜单中找到“极光号”️→查看全部极光号️→省级️→媒体️→新闻夜航️→点击关注
向北方 看极光
有困难 夜航帮
重点推荐

版权归新闻夜航所有,如需引用请联系我们
图片来源:黑龙江广播电视台
《新闻夜航》热线:0451-82898289
商务合作:18646368811
记   者:赵   亮、王中武
编   辑:李若曦
主   编:何博洋、赵婷婷
审   核:刘   兵
统   筹:董   姝、李健宏
监   制:王   成
喜欢就分享点👍加在看文章更好看
继续阅读
阅读原文