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加州就业发展局(Employment Development Department 又称劳工部 简称EDD)在周六晚间宣布,将进行为期两周的调整,并将暂停处理新的申领失业救济的工作,以解决因疫情造成的大量积压案件。
由于新冠肺炎(COVID-19)疫情造成大量人员失业,加之技术老化,加州负责支付失业申请的EDD已决定在两周内停止处理新申请,以处理大量积压的失业申请。
加州就业发展部门的主任莎伦·希利亚德(Sharon Hilliard),在周六晚上的新闻发布会上宣布了这一消息。
由州长加文·纽瑟姆组建的“突击队”(strike team)宣布,该机构将从周六开始一直到10月4日的两周“重置”时间来改进和更新技术,用于更快地处理索赔要求,期望可以解决系统中已经存在的大量索赔案件。
加州劳工部表示,加州约有60万人首次申请的失业救济的等待时间超过3周。大约有100万人收到了某种形式的付款,他们修改了自己的索赔要求,但没有得到答复。
加州劳工部长朱莉·苏(Julie Su)在一份声明中说,这些问题“是重建EDD的开始,并对流程、制度和文化带来重大改变。
苏表示:“突击队的工作标志了一个关键的转折点——重新聚焦和中心提供失业保险,以造福所有加州居民。
新闻稿称,为了解决积压的索赔案件,最有经验的EDD员工将被转移并处理最老和最复杂的案件。预计将有一部分新工作人员处理申请人的信件和电子邮件。该机构的目标是到2021年1月实现零积压。
EDD说,重置只会影响首次申请失业金的个人。在重置期间,那些想要在网上提交新的失业保险申请的人将被转到一个临时页面,在那里他们可以提交个人信息。
此外,已经建立失业金申领的加州居民仍然可以在两周的“重置”期间使用他们的在线账户来管理现有的失业金,并监控他们的索赔活动和付款情况。
-完-

新闻来源:

https://www.mercurynews.com/2020/09/20/employment-development-department-takes-two-week-reset-to-process-claims-faster/
本文由美国生活情报局编辑整理。文中图片来自网络,版权归作者所有。本文未经许可不得转载,美国生活情报局微信公众平台保留法律权利。
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