4月份，《华尔街日报》发文称：“这场危机暴露了在客户最需要的时刻，亚马逊客户服务能力上的弱点，更不用说让客户‘高兴’。”并且把标题命名为“结束后我们会原谅亚马逊吗？”。答案似乎是“yes”，八月份，亚马逊全球市场访问量达到54亿次，创下历史新高。
亚马逊成为疫情期间增长最快的市场
意大利、印度、德国、日本、法国和英国，亚马逊的主要国际市场在网络流量增长方面仍然落后于美国。而其他尤其是澳大利亚和加拿大则超过了它。在所有17个市场中，亚马逊的月访问量增加了10亿次，增长了24%。
不过，一些规模较小的国际市场却表现出强劲的增长。例如，澳大利亚的流量同比增长了近一倍，期间增长了70%。加拿大、巴西和墨西哥的增长超过40%，这三个市场在地理位置上与美国接近，而且加拿大和墨西哥受益于亚马逊的北美NARF项目。其余的市场，像新加坡、沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国和荷兰最近才启动。
下半年旺季如何调整选品策略？
1.选择复购率高的产品，抓住复购潜力
这类产品多为小而轻便的产品，集中在美妆，个护，厨房用品方面，属于消费者频繁购买的产品。对于卖家而言资金周转压力较小，是在较为特殊的时期中求稳的选品策略。
2.挑选成本控制有把握的产品，保护利润率
这类产品的切入点应该是利用自身供应链优势，优选可以进一步压缩成本的产品。
利润率主要来源于两个点：一、小众；二、高单价。对于市场而言，精准定位到一些体量适中，增长快速，但竞争度较小的产品，从而降低推广成本是较为明智的选品方法和思路。而高单价又保证了产品的利润空间。
3.多考虑性价比高的产品，迎合海外消费者多样购买力需求
目前整体市场的高性价比主要体现在市场需求量较大的产品。并且普遍存在高质量和中等价位的产品特点，即高端性能中等价格。
4.侧重刚需产品，更符合消费者需求
2020年对卖家而言变化莫测，对于供应链资源、物流资源，工厂产能都是巨大的挑战。因此选择非季节性且稳定的刚需产品是较为稳妥选品思路。刚需产品主要覆盖在今年比较突出的生活必需品。
5.倾向无接触产品，顺应客观环境需求
针对现有产品进行创新开发更快速的针对客观市场环境进行产品迭代，满足市场的需求。例如：免接触洗手盆，在现有的产品上增加功能和亮点以满足疫情期间产生的新需求，一方面可以提升消费者购物体验，一方面还节省了开发全新产品的成本和精力，产生事半功倍的效果。
资料来源：外跨境、跨境研究社
编辑：Lily  媒体合作：010-88379140
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