7月底,谷歌CEO皮查伊和亚马逊、苹果及Facebook的老板一起接受了美国国会的反垄断质询——这标志着一个艰难时刻终于到来:21岁的谷歌已经提前步入中年。谷歌独特的企业气质在如今拥有12万员工时成了一种包袱。GE的困境说明,指望最成功的部门来补贴其他盈利能力较弱的部门是很危险的——谷歌对广告业务的依赖也一样。那“瘦身”会有用吗?有分析认为Alphabet目前市值比拆分后的总价值少1000亿美元,把价值可能高于奈飞的YouTube拆分出去既是监管者所愿,但它该这么做吗?两位硅谷前辈的转型可能提供经验。上方扫码/文末“阅读原文”可直接订阅商论!
《经济学人·商论》八月刊
 《应对中年危机》(How to cope with middle age)
谷歌
应对中年危机
长大了的谷歌不能再沿用它放纵不羁的企业文化。是时候向前辈们学习了
眼下的谷歌或许才21岁,却已迎来了中年危机。与这类危机中常见的一样,表面看来一切都好。每天,谷歌的搜索引擎要响应60亿次请求,上传到YouTube的视频总共可以播放49年,Gmail要处理大约1000亿封电子邮件。凭借在线上广告业务中的统治地位,谷歌的母公司Alphabet去年实现了340亿美元的利润。除了其核心业务,谷歌还是人工智能(AI)、量子计算和无人驾驶等领域的全球领军者。7月底,谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)和亚马逊、苹果及Facebook的老板们一起,接受了华盛顿的国会议员们的质询,因为议员们担心美国科技巨头的利润过于丰厚而需要加以限制。中年危机?哪有什么危机?
表面上看,被国会质询是企业成功的体现。但对谷歌的领导层来说,它同样标志着一个艰难时刻的到来:公司开始步入中年。这个问题和商业活动本身一样历史悠久。公司如何在打造一种经久不衰的文化和企业机制的同时,保持曾让自己发家兴业的创造力和敏捷性?对谷歌来说,这种转变尤其引人瞩目,因为其创始人拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)从一开始就试图打造一家永远不会迎来这一时刻的公司。2004年谷歌准备上市时,他们宣称谷歌不是一家传统公司,而且“我们也不打算让它成为这样的公司”。他们希望游乐场式的办公区、优厚的福利待遇和校园般的氛围能让谷歌在成长过程中保持自己还是创业公司时的那种敏捷度和创新力。但它额头上出现的皱纹表明这未能成功。
谷歌的衰老正从几个方面显现出来:趋于成熟的业务、演变的企业文化,以及和政府的关系日益纠缠。先说业务。在被它近乎垄断的搜索和在线广告工具领域,谷歌的扩张开始触顶。它在搜索广告市场所占份额已达到90%左右。而到别处掘金的历程并不顺利。Alphabet已为雄心勃勃的“登月”项目投入了数十亿美元,包括送货无人机和机器人,但无一取得突破性成就。为保持增长,谷歌不得不费力挤进已被其他大型科技竞争对手占领的地盘,比如云计算、企业软件和服务等。
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