有一位麦肯锡的前高管曾说过:“咨询行业才是推动世界进步的源泉。”
说到咨询行业,最先想到的几个关键词一定是“高薪”、“前景好”、“行业缺人”。很多同学毕业后的Dream job就是去咨询大厂做一名咨询师,为了这个目标跨入金融、商业分析领域,留学深造,最终开启逐梦之路。
不少同学挤破头想进咨询大厂,这也使得大厂对人才的要求越来越高,每年有多少人想进咨询公司?我们来看几组数据。
在美国,2017年,近40%的哈佛毕业生从事咨询或金融工作。其他常青藤大学的这一数据也保持在相同水平,甚至更高。
在国内,可以看到清北复交的人才也占据了MBB的大半江山
(数据来源:Linkedin)
有同学说,既然这么难进,我从本科期间就开始准备,争取从实习生做起,岂不美哉?
但是实操起来却发现,咨询实习也同样难找,而且对这个行业还处于一知半解的状态,完全没有头绪......
今天我们就来聊聊,想进顶级咨询公司实习,需要具备哪些能力,咨询实习生主要做哪些工作,咨询公司有哪些类型,希望看完文章的你可以找到努力的方向!
我能进咨询公司吗?
首先要明确一点,咨询行业并不是非常看重专业,但非常看重学历,如果一定要做个量化,可以说学历占90%,专业只占10%。
一个麦肯锡咨询顾问可能碰到的项目:
为汽车企业制定增长战略
为物流企业制定销售团队能力提升计划
为慈善基金会制定政府关系策战略
为制药企业制定新药上市计划
......
一个再全能的咨询师,也不可能系统性学习过这么多的专业知识。
咨询的工作方法,更多是基于咨询的方法论,而非某种特定的经验。
本科期间如果想要获得不错的实习,可以按照这个时间点去准备:
大一
积累对事物的探索欲望与常识数据(比如国家地域人口)
大二
文科生的必须锻炼强化自己的逻辑思辨能力;理工科生务必开始做PTA;准备下半年申请来年暑期实习
大三
面试+继续做PTA+继续准备案例+申请暑期实习
大四
实习转正/将实习经历用于留学申请
想要进入咨询公司实习,需要有哪些能力要求?
麦肯锡认为,当承担一个咨询项目时,麦肯锡的责任是:
与企业一起找出答案,而不是告诉企业什么是正确的答案
经常向客户企业汇报项目进展,以获取及时指导和支持,而不是到项目结束前才向企业递交一份漂亮的报告
帮助企业建立解决问题的流程,并保证严格的标准,而不是代替企业经理们来操作业务流程
对企业方项目小组进行培训、转移技能,并提供一切必须的分析支持,而不是要求企业的经理们创造奇迹
提供外部观点和普遍适用的经验,使之与企业的需要相适应,而不是无视企业本身的专业知识和经验,而搬来一套别人的成功经验
保证以事实为基础,以成果为驱动力的工作方法,而非采用理论性的,以研究为驱动力的工作方法
从麦肯锡的要求,可以总结出咨询师的几项必备技能:

1、数据搜索与分析能力
客户有的时候看到问题,会出现束手无策、不知漏洞在哪里的情况,而对数据极为敏感的咨询顾问就会把数据收集起来,进行分析。
在数据搜索的过程中, 千万记得:保证数据的准确性, 如果必要, 对找的数据做double-check,通过数据整理与筛选归类,图像化地体现数据特征,从而帮助客户不紊不乱地解决问题。
2、自主学习能力
咨询顾问需要快速地去了解某一个行业,行业情况,上下游情况,现在这个行业有哪些主要的“玩家”,未来发展方向,才能给企业提出普适性建议,虽然这个行业可能你以前从来都没听说过,从没做过这个行业,对它一无所知。你要做的是在短时间之内快速摸清这个行业,因此必须具具备快速学习能力。
3、严密的逻辑思维能力
咨询师是一个用知识换取报酬的职业,想要快速消化新知识,就要具备严密的逻辑思维能力。
根据麦肯锡的要求,我们需要用掌握的知识和数据提出一套彻底解决问题的流程,这就要求我们自身要有严密的逻辑思维,否则提出的流程会遇到各种问题。
4、清晰的语言表达能力
从麦肯锡的要求可以看出,咨询师需要跟客户、同事保持联系,发现问题立刻沟通协调,你要清晰的表达自己的想法,以及判断出别人的想法跟你的想法之间的不同点。
我们可以来看一下往年MMB选拔人才的条件:
麦肯锡
麦肯锡重视Diversity是一直以来的传统,物理、化学、工业等偏门毕业生一直以来是麦肯锡的心头好。但近年来,麦肯锡尤其喜爱有数据、分析、IT等技能的应届生。
根据Linkedin 最新统计,麦肯锡Strategy Consultant必备六大核心技能中,数据及相关技能占据两项且比重皆超80%。
波士顿咨询
波士顿咨询招人关键字:聪明、好奇、真诚、热情、谦虚。“Be Yourself”是拿到BCG面试的秘钥
但在这个数据时代,BCG期待能招到有数据思维、判断力和独特思路的应届生。
贝恩
过去贝恩重视的是能够“发现数据”的人才。现在需要的是能够识别可靠数据来源、精准筛选客户需要的数据的MBA人才。另外对MBB来说,校内的consulting club经历也很关键,是一个很大的加分项,说明对自己职业有规划,肯花精力长期投入。
咨询实习,都需要做什么?
一般一个咨询项目从建立到完成有这几个阶段:
前期接洽阶段:客户提出咨询意向,邀请几家咨询公司参与竞标,参加竞标的咨询公司对客户的基本情况进行了解,出具初步方案,客户公司选定咨询公司后,正式达成合作意向。
项目启动阶段:咨询团队对客户做充分的了解,包括客户目前希望解决的问题是什么,期待咨询公司协助他们一起实现的目标是什么,为了实现目标,双方现在拥有哪些资源。
深度开展阶段:咨询项目组根据既定目确定深入了解的内容和方法,包含不限于同企业高层管理人员和普通员工访谈,以获得更多一手资料。
方案制定阶段:在前期多种方法搜集资料的基础上, 完成调研报告,并对报告进行分析,拟定咨询服务解决方案,向企业提交方案,经过开会讨论修订后,正式实施方案。
实施与控制阶段:按照实施方案展开落地执行,在执行过程中巩固完善前期成果,对不合适的地方进行微调,以达到预期目标。
明确咨询的流程后,就可以知道实习生大概需要做什么了。咨询的实习一般分为两种:一种是PTA,Part-time Assistant;一种是暑期实习,Summer Intern。
PTA
PTA看名字很像“打杂”,但这里的打杂不同于一般实习的帮忙打印下东西、拿拿外卖这些,也是需要一定技术含量的。通常,PTA都是远程的,也就是不会跟项目团队一起去客户那里,因此,主要负责的工作是“案头研究”,也就是英文的Desktop Research:

Secondary Research:也就是在正式员工的指引下,通过互联网手段搜寻一些公开的数据、信息等,譬如,一个汽车的项目,可能需要你搜集一些新汽车品牌如蔚来、领克等的门店数量、销量等等数据。
Primary Research: 最常见的就是Cold Call和访店,因为项目团队受时间和空间的限制,可能需要PTA去帮忙一些城市跑店,仍然拿一个汽车项目举例,需要让你去看一下各个品牌的4S店里平均每个门店配置多少销售人员。你既可以通过打电话的形式(大概率问不到),也可以实地访店观察得到。
由于正式intern名额少,门槛高,咨询PTA成为很多向往进入咨询行业同学的最优解,以下整理了几家tier 2咨询公司PTA招募时间及要求供大家参考。
暑期实习
这里的招聘流程和标准其实都跟招聘正式的Entry-level员工一样,甚至竞争更加激烈,所以暑期实习生招进来,基本上就会把你当一个Entry-level的consultant使用。
很幸运,作为暑期实习生,你就可以跟团队一起飞到客户那里,晚上住着五星级酒店加班啦~
作为暑期实习生,除了上面说的PTA要做的案头研究,你还可能接触到一些别的工作,譬如高一级的顾问会告诉你PPT的手稿,让你照葫芦画瓢画出来;再譬如,你可能可以跟着一起参加一些跟顾客的访谈,然后你帮忙整理会议纪要之类的工作。
咨询公司有哪几类?
咨询公司大致分为以下几类:
管理咨询:管理咨询是所有咨询公司中最难进入的,同时也处在高处不胜寒的位置。其主要业务是为公司提供战略(Strategy)方向上的服务。典型的公司有麦肯锡(Mckinsey)、波士顿(BCG)和贝恩(Bain),这三家公司也总被合称为MBB。
(来源:麦肯锡官网)
技术咨询:技术咨询主要为咨询对象提供跟IT相关的咨询服务,可以是技术外包、设计,也可以是项目管理。典型的公司有埃森哲(Accenture)和IBM。
运营咨询:运营咨询一般属于商业运营(Business Operation)的范畴,比如精益生产和流程再造。典型公司如科尔尼(A.T.Kearney)和罗兰贝格(Roland Berger)。
人力咨询:人力资源咨询提供诸如内部培训设计、薪酬管理、人力外包流程等人力资源相关的服务。典型的公司如美世(Mercer)和怡安翰威特(Aon Hewitt)。
信息咨询:信息咨询主要提供市场调研、提供市场数据的咨询服务。典型的公司如尼尔森(Nielsen)和益普索(Ipsos)。
其他咨询:上边的罗列只是咨询行业大熔炉里面的一小部分。比如,以金融咨询见长的奥维(Oliver Wyman),四大会计师事务所普华永道(PwC)、毕马威(KPMG)、安永(Ernst & Young)和德勤(Deloitte)都有咨询服务业务。再比如新电信(Singtel)和DHL这样的实业公司都有内部咨询的业务,为整个公司的各个事业群提供咨询服务。另外在能源政策、经济分析、反洗钱等非常多的细分领域都有很多出色的公司。
世界上比较知名的管理咨询公司有哪些?可以看一下2019年排名:
(来源:vault)
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