墨尔本Swanston Street的Rydges Hotel,所谓的隔离“疯狂楼层”,未经培训的保安可能让新冠病毒泄露进了社区。
(图片来源:《先驱太阳报》)
据《先驱太阳报》报道,因为保安对歇斯底里的客人“心软”,这些客人尖叫、哭泣、敲打墙壁,乞求被放出来。本周对病毒传播的独立调查预计将有证据表明,客人们向保安乞讨、恳求、甚至提供金钱来换取香烟、打火机、安定药品或外出呼吸新鲜空气。
这些旅行者中的许多人,尤其是在病毒传播的早期,是有传染性的,保安似乎无法控制他们,最终精神健康专家介入。
调查将会听到,在一个案例中,警卫努力处理一名心烦意乱的女性,这名女性在冲向门口之前昏倒在酒店走廊上,哭了起来,坚持说她需要“呼吸”。
(图片来源:《先驱太阳报》)
Rydges Hotel是第一批接受隔离旅客的酒店之一,也是第一批爆发重大疫情的酒店之一。
Rydges的一名客人在4月从欧洲返回后被释放,他告诉《澳洲人报》,他被安排在一个被警卫描述为“疯狂楼层”的酒店,“那里的人都快疯了”。
这名不愿透露姓名的客人说:“他们让精神健康专家来给客人注射镇静剂。”
“客人要安定药品,安眠药。”
“他们乞求被释放,跑向酒店大门。”
(图片来源:网络)
维州政府是唯一一个决定雇佣私人保安公司来管理酒店隔离的州。相比之下,新州依靠的是警察,他们在处理压力下的平民方面更有经验。
这名客人表示,保安似乎没有足够的装备来对付那些“在飞行60小时后离开飞机,想要一支烟,想要新鲜空气,想回家看家人”的人。
“他们被告知不行,但是保安没有什么权力……他们给人的印象是可以讨价还价。客人们走向保安,乞求并给钱让他们出去,这太疯狂了。”
20多名保安、亲属和其他接触者,在与Rydges Hotel客人接触后检测呈阳性。
位于Little Collins Street的Stamford Plaza酒店也爆发了疫情。
(图片来源:网络)
澳洲各地许多被隔离旅行者的情绪状态,可以从Facebook上“酒店隔离”页面的许多帖子中了解到。
一名住在维州一家酒店的客人承认,他曾“不停地打电话到接待处”,以获得呼吸新鲜空气的许可,最终他在保安护送下获得了10分钟的“放风”时间。
其他人建议称,“大哭大闹”就可以出去。
也有人在帖子中诉说压力,其中一个人说:“我在第10天就受不了了,无论有多少人对我说会好起来的,都不能安慰我。”
另一个人表示,他们被这次经历搞得“精神崩溃”。
她写道:“当我们到达的时候,唯一要求(恳求)的就是找一个心理健康专家,得到了回应。”
“到了第2天,仍然没有心理健康支持,我天真地以为,我们到达时心理专家或我们要求的处方药已经准备好了,我们的精神状态进一步恶化。”
“到了第2天,我的伴侣尖叫着寻求帮助,无法控制地抽泣着,哭喊着她只想死。”
一名“威风凛凛的警察”来告诉他们闭嘴。
Rydges的另一名客人直接向维州政府的新冠问询处投诉客人之间传播的风险。
Christine Joan Cocks在一份呈件中表示,她从乌拉圭返回后,“于2020年4月12日至4月27日在Rydges酒店被隔离”。
她说:“我和我丈夫都对清洁问题很在意,我们都是医护人员。地毯很脏,我们组里相当多的人要求酒店提供真空吸尘器。”
“但我们关心的是,吸尘器是如何从一个房间转移到另一个房间的。”
我不认为在两次转移之间吸尘器被清洁,我们一同隔离的相当一部分人新冠检测呈阳性。
她表示,客人在离开酒店时,要取下自己的床单,但被要求不要取下床垫套。
“我们不敢相信这一点,真恶心,真是传播病毒的好方法。我们把房间里的所有垃圾都装进两层袋子里,但酒店收垃圾的方式也是不对的。”
她还目睹了8名工作人员只用两辆车来换班。她说:“我认为,仅仅指责酒店的保安人员是不公平的,因为对我们来说,最有可能的弱点是酒店如何管理潜在的污染物。”
“隔离只能由受过处理污染物训练的人来管理。”
调查的公开听证会将于周四开始。
要检查的主题包括新冠病毒性质、感染控制、流行病学和接触追踪以及基因组测试。该报告将于9月23日提交,届时维州的封锁已经结束。

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