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“管理者的重要作用是建立平衡。而领导者做的是什么？是打破平衡。”这是浙江大学竺可桢学院副教授吴东，就如何实现高效的“组织管理”这一话题，为领导者、管理者在组织中的角色定位所作的精辟解读。
不要误会，这可不是大学里一次普通的教学，而是发生在一场以虚拟与现实中的组织管理学探讨为主题的线上沙龙活动中——《红警OL》大指挥官讲堂 · 浙大站。面向对管理学知识如饥似渴的学子，除了吴东教授精心准备的“如何打造高绩效组织”专题课程外，《红警OL》手游团队成员Martin、《红警OL》玩家Jerry和狼王，都在随后的演讲、问答环节中，向浙江大学竺可桢学院的师生对话交流，分享了自己的组织管理经验。
浙江大学管理学院教授

竺可桢学院导师吴东 授课分享
作为一款运营近两年的SLG手游，玩家集体文化已经成为了《红警OL》的重要标志，而其探索出的道路也愈加清晰：基于红警IP本身标志性的军迷文化符号，贴合SLG产品特征与玩家偏好，在军迷文化和管理文化两方面不断深耕，形成独有的玩家集体文化，从而不断正向反哺产品，形成良性生态循环。
这也不禁令人好奇，无论是培育题材相关的军迷文化，还是拓展深挖SLG中的管理学体系，《红警OL》的玩家集体文化生态是如何一步步实现的？
产品优质天生土壤，孕育玩家军迷文化
作为一款IP手游，《红警OL》天生具备培育军迷文化的土壤。
一方面，SLG天然的战争类对抗玩法本质上是在经历一次又一次的模拟竞争，并从胜利和失败中，形成属于自己的军事游戏战术体系。另一方面，红警IP本身具备极高的知名度，无论是端游还是手游都有着玩家熟知的作战装备、兵种部队等诸多军事元素，可以说是许多玩家的军迷文化启蒙之作。
很早注意到这一点的《红警OL》，就通过军事话题下沉与军事内容升级两种方式，将军迷文化在玩家中凝聚成型。
首先，通过发力故事营销，《红警OL》将有一定门槛的军事话题合理的引导下沉到玩家都能参与的讨论与创作中。如2019年9月，携手“大帝”李毅，发起《红警OL》军事档案馆征文大赛，吸引全国玩家踊跃投稿，激发玩家的创作热情，形成活跃的军事讨论氛围。以《红警大帝本纪》、《十八区盟史&名人录》为代表，一系列或虚构、或纪实的优秀作品，很快催化了红警军迷文化圈的形成。而后围绕联赛的战术点评、大指挥官之路，以及基于良好的UGC发展升级的军事档案馆2.0，都让军迷文化下沉到玩家的日常交流之中，形成玩家文化的良好氛围。
其次，通过品牌合作，《红警OL》将更多现代化的军事内容引入产品，不断升级与强化其原有的军事元素内核。如一周年之际官方展开“致敬蓝天守护者”的品牌合作，将以“歼20“战机为原型设计的威龙战斗机植入游戏，备受玩家喜爱；同时局座军事知识专座、玩家自发创作主题曲《铁血重燃》、新国潮军备漫画等，都让经典的红警军事内核与时俱进，也让更多玩家融入这一集体文化。
竞争催化抱团，管理系玩家应运而生
而随着不断植根于军迷文化，并在游戏中得到持续锻炼，玩家也逐渐开始总结战术管理经验，他们的行为也体现出了许多管理学的特征。《红警OL》中最具特色的联盟玩法则在玩家管理文化的拓展中起到了至关重要的作用。
联盟是SLG当中必不可少玩家组织形态，它作为SLG抽象玩法中，对于社群生态认知的一种补充，有助于玩家统一价值观认同的形成。联盟成员之间存在着共生协作的关系，在战力相近的情况下，与其他联盟竞争的过程中，联盟盟主需要借助管理学知识，提升效率，将联盟打造成开头吴东教授提到的“高绩效组织”，达成于竞争中胜出的目的。
有趣之处在于，SLG游戏通常通过有限的资源，加速了竞争局面的形成。同时游戏白描了一个充满机遇和挑战的丛林法则世界，引发玩家不由自主地抱团，因此联盟实力和凝聚力十分重要。在这一过程中，玩家的集体意识也得到进一步增强，乃至于能够催化更为系统、深层次的管理学经验产生。
而《红警OL》中联盟的存在模拟了现实社会中，企业与企业、国家与国家之间的竞争，大大提升了对于联盟管理学知识的了解和运用考验。作为一门综合性的交叉学科，管理学因此“上位”，其实并不难以理解。
《史记》曾说“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，《孟子》表示“兵马不动，粮草先行”，《孙子》主张“知己知彼，百战不殆”，其实都在《红警OL》中有所映照。但是，红警玩家们更多利用现代化的管理学知识，而非依仗单个玩家的“奇谋”制胜。
如微信419区“無双灬”联盟，盟内就由盟主制定了一张全面的作战安排表，96名成员谁负责要塞防守、谁负责保住电塔、谁坐镇总指挥，被安排的井井有条。同时，联盟制定了严格的职责划分，以及考勤、奖惩制度，包括参谋、人事、先锋、外交各司其职，开篇所提到浙大的吴东教授在沙龙分享中强调的劳动分工、统一指挥、职权与职责、管理辖度、部门化五条组织设计基本原则不谋而合。
游戏内玩家分配战术
某大区玩家联盟建立的管理条例
玩家通过社交应用通告联盟活动安排
在浓厚的管理文化氛围熏陶之下，一方面，以互联网公司高管Jerry、投资人狼王等为代表的《红警OL》头部玩家，开始脱颖而出，成为《红警OL》管理文化的典型代表；另一方面，《红警OL》管理文化的盛行也开始引起高校学府的注意，成为新型的、重要的研究对象，也就促成了此次《红警OL》大指挥官讲堂的成行。
云集社会中流砥柱，造就“人人都是管理学大师”
跳出以结果为前提、推导过程的视角，又会产生另一个问题：为什么偏偏是《红警OL》，孕育出如此丰厚的军迷文化和管理文化？
除了前文提到，《红警OL》与其SLG玩法所表现出的更具自由度的策略性，以及IP自带的影响力，都对玩家军迷文化、管理文化成型起着至关重要的作用。
不可忽视的是，《红警OL》的玩家构成，也体现了典型的社会中坚力量的特征，为玩家军事和管理文化开枝散叶提供了良好前提。
根据数据显示，有65%的《红警OL》玩家年龄在30岁以上，其中，高达 36%的《红警OL》玩家自主创业、21%身居企业管理层，从事行业涉及金融、影视、互联网，通过决策影响着企业乃至行业的发展，无论在游戏和现实中，都有着丰富的管理经验，“人人都是管理学大师”所言不虚。
与浙江大学竺可桢学院携手，高校教授和《红警OL》玩家同台对话分享管理学知识经验，更代表着《红警OL》不仅仅是管理学验证的试验场，同时也开始反哺外界，对现实组织文化与学术的跨界融合向外界传递正向价值，这也是奉行集体主义的《红警OL》玩家文化最为特别的一面，呈现了游戏在娱乐之外更多可能性。
结语
稍作研究不难发现，《红警OL》其实不光有热血激情的军事元素，同样也为博弈论、管理学等相对学术向的专业知识，提供了广阔的应用和探讨空间。这既得益于《红警OL》本身的过硬的品质，更归功于高质量的玩家群体。
而《红警OL》运营团队也巧妙的发掘和培养着这种良好的玩家文化，产品、运营、市场等方方面面，都为玩家集体意识崛起、以及玩家文化的发展和壮大创造适宜的土壤。同时也让《红警OL》凭借军事+管理的双重标签，进一步吸引更多忠实的SLG用户，在游戏与玩家相互成就的过程中，形成可持续发展的良性循环。
近年来，越来越多的游戏尝试打破与现实知识之间的壁垒，而《红警OL》的玩家文化输出，放到 SLG品类抑或整个腾讯游戏大盘中都称得上是值得持续学习和深究的案例，也期待后续产出更多不一样的内容。
作为一款游戏、一个社交平台，某种意义上《红警OL》还承担了于游戏内外连接各式社会精英的桥梁作用，对玩家兼具娱乐放松身心和能力成长进步的效果。更难能可贵的是，从人们喜闻乐见的角度切入，体现游戏多元的正向社会价值。
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