今年以来新冠疫情给绝大多数行业带来了显著冲击,身处其中的企业多少都面临着客户流失、员工恐慌、现金流短缺或供应链断裂等危机。艰难时刻,尤其需要仰赖企业掌舵人的沉着应对。巴托比专栏作者罗列了一系列应急处理建议,堪称疫情时期的企业领导力指南。上方扫码/文末“阅读原文”可直接订阅商论享受限时特惠!

《经济学人·商论》三月刊

《拥抱逆境》(Embracing the suck)
巴托比
拥抱逆境
管理者在危机中彰显价值
顺风顺水之时,做个商业领袖很容易。经济形势大好,订单滚滚而来,员工或预算方面也没有难做的决定。虽然还是有可能出问题,但水涨船高,险滩易过。
企业掌舵人的能耐是在危机中展现的。无所适从的员工会指望领头人指明方向。有时候会出现没有几个老板会合理预见到的麻烦,新冠肺炎大流行就是如此。现在,人们期望他们在几天之内就指出一条阳关大道。
在政界,成功展现了危机领导力的突出例子是罗斯福和丘吉尔。这两位在制定决策时都有些让人捉摸不定,但好在都非常善于沟通。他们虽风格迥异,但公众可以毫不费力地理解他们传达的核心信息。罗斯福明确表示,为结束大萧条,他愿意尝试各种新想法的组合。丘吉尔毫不含糊地指出,英国要不惜一切代价抵抗纳粹德国。
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