在加拿大租车应急、办点事甚至上班都是很平常的事情,需要的时候会带来不少方便。但是本地一名华人从租车行租了一辆SUV,但三周之后突然出故障开不动了,车行一算账他被账单吓傻,他要付天价修理费:$18,000多元!
(CTV)
据CTV报道,万锦居民刘晓安( Xiaoan Liu;音译)说,今年早些时候,他太太的车需要修理,“但由于正是疫情期间,配件一时无法到货,因此到租车行租了一辆车暂时应急”。
(CTV)
刘先生说,他从Enterprise Car Rentals租了一辆2019 Volkswagen Tiguan,但他们开了三周之后出问题。他说有一天, 这辆SUV突然停了下来,车开不动了。他说当时好像是变速箱有故障,而且仪表盘上也显示了警示:变速箱出了故障。
(CTV)
刘先生说:“当时我能听到发动机的声音,但当我踩油门时,汽车没有动。”
这样,这辆SUV被拖回租车公司,后者给了他另一辆车。随后他接到租车公司打来的电话,问他是在哪里开车,是否开出了GTA地区,以及是否曾经把车偏离了道路。
刘先生回答说,他没有把车开出城市以外,行车主要是在万锦和士嘉堡之间。
但租车公司告诉他,经过检查之后发现,SUV的保险杠曾经被拆下,车辆底盘不仅损坏,而且发现有很多泥土,因此变速箱油被污染,导致变速箱故障。
刘先生被告知,根据情况,他要付$18,369元的修理费。
刘先生:“一听此话我感到非常震惊,这绝对是不公平的,而且(要付)这么大一笔钱实在太疯狂了。”
CTV向租车公司Enterprise查询之后,后者发来的声明说,“全面检查发现,SUV的底盘损坏,以及有过多的泥浆。”
(CTV)
声明称,变速箱发生“内部故障”,并且“根据检查结果,损坏是在该客户的租用期内发生的,因此这是他的责任。”
Enterprise还表示,车辆在被租用之前都要进行仔细检查,以确保客户不会因不是他们造成的损坏而被收取费用。而刘先生并没有购买额外的保险,租车之前他已被告知,机械损坏不在承保范围之内。
刘先生被告知必须支付仍然未付的$18,369。但他对CTV表示,说他仍然不确定自己是否会付这笔钱,并坚持认为他不应该付这笔钱。
刘先生说:“现在我背了$18,000多元的债。”
参考链接:

https://toronto.ctvnews.ca/driver-who-rented-suv-with-mechanical-problems-given-18-000-repair-bill-1.5044711
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