今天是Olina陪你的第1744
第873章
Olina 
陪你一起在路上
最近,雅诗兰黛集团旗下新闻不少。
为了维持疫情期间的财务流动性,美国美妆巨头雅诗兰黛集团(Estee Lauder)宣布在全公司范围内实施行动,减少薪金水平和营销支出等。
虽然雅诗兰黛集团在(截至去年12月31日的)2020财年第二季度业绩好于预期,但也受到了疫情很大的冲击。
集团的首席执行官 Fabrizio Freda 在向美国证券交易委员会提交的一份文件中表示:“我们的全球业务受到疫情的影响比我们预期的要广。”
为了保证流动性,雅诗兰黛集团采取了一系列措施来减少广告、行政和人力资源方面的开支,包括解散了部分零售人员和削减高管的薪水。其中,集团执行董事长 William Lauder 和首席执行官 Fabrizio Freda 今年5月1日到10月31日期间的薪水都将减少50%。担任董事长职务的 Lauder 家族成员 Lonard Lauder 和 Ronald Lauder 在此期间将减薪“近100%”。其余高管团队也将根据职位不同,减薪10%到30%不等。
此外,雅诗兰黛还在4月初申请了15亿美元的循环信用额度贷款,用于加强疫情期间的流动性。
然后时间来到月初,雅诗兰黛集团员工集体联名上书给董事长William Lauder,要求罢免支持美国总统特朗普的创始人家族成员Ronald Lauder的董事职位,认为他的存在将会损害雅诗兰黛在社会上的声誉。
几天之后,雅诗兰黛集团又宣布,Jane Lauder将被任命为企业营销执行副总裁和首席数据官,自2020年7月1日起生效。她将直接向雅诗兰黛公司(ELC)总裁兼首席执行官Fabrizio Freda汇报工作。Jane在倩碧(Clinique)的职位将由Michelle Freyre接任,后者将于2020年7月1日起加入该品牌,担任高级副总裁兼总经理。
Freda先生表示:“我们专注于提供高质量的最佳产品,这些产品能够利用我们增强型数据分析产生的消费者洞见。我相信Jane是领导这一重要业务领域的合适人选。作为倩碧的全球品牌总裁以及ELC将数据驱动型洞见与创造力相结合的全企业努力的领导者,她成功地利用数据和分析能力推动了在品牌和企业层面的强劲长期增长。Jane将其对高接触消费者体验的理解与数据分析和洞见的独特结合,将进一步加强我们为全球消费者提供的创新产品和体验。我期待在Jane担任该新职位时与她更加密切地合作。”

除了家族内部的人士变动,雅诗兰黛集团在市场上也有新动作。他家旗下的十分火爆的香氛沙龙品牌Frédéric Malle与By Kilian,前阵子都在中国开了店,分别入驻了上海ifc和北京SKP。

去年,雅诗兰黛集团股价飙升了60%,家族的核心成员一共有五位,全在董事会,每一位都是亿万富豪。其中雅诗兰黛女士的长子Leonard Lauder,他的财富增长速度,甚至与LVMH集团的阿尔诺相似。
01
关于雅诗兰黛公司
目前世界上有25个最富有的家族,掌管着全球1.1兆美金的财富。雅诗兰黛家族就是这25个顶壕家族之一,拥有着323亿美金的净资产。
雅诗兰黛集团旗下现在有29个品牌,涵盖了护肤、彩妆、香水及护发等多个领域,其中很多我们都非常熟悉,比如倩碧、海蓝之谜、Tom Ford、M·A·C、Jo Malone等等:
作为全球最大的化妆品帝国之一,雅诗兰黛早在1960年就开始了全球扩张,1989年达到10亿美元销售额。公司在1995年在纽约上市,2014年销售额达到了惊人的100亿。公司的总部虽然位于纽约,但是分店遍布150余个国家和地区,有1500多个品牌店铺,可以说是哪里都有。
中间敲锤者为家族第三代威廉
有意思的是,公司的女性职员占比为84%,管理层女性比例55%,是一个对女性非常友好的集团。那么这个家族究竟是如何起家的呢?这就不得不说创始人雅诗·兰黛夫人的故事了。
02
雅诗兰黛家族的财富起源与传承
雅诗·兰黛1908年出生于美国纽约皇后区一个贫寒的犹太家庭,她是家里的第九个孩子,家境不好加上孩子众多,她从小就讨厌贫民区的生活。
雅诗自小耳濡目染,向父母学会了如何经商。她曾在自传中回忆,她一直厌倦贫民区的生活,拼命想摆脱那里特有的气息,成为百分之百的美国人。多年以后,为了摆脱童年的记忆,她把名字改为雅诗,以洗去移民色彩。
雅诗的舅舅John Schotz博士是一个化学家,经常让雅诗帮忙调配他发明的面霜。 因为她自己皮肤不错,便帮舅舅推销起了面霜,慢慢地,雅诗对护肤品也越来越感兴趣。
1930年,雅诗与Joseph Lauder结婚移居曼哈顿,正式成为雅诗·兰黛夫人。在婚礼上,她第一次体验了涂唇膏的感受。

婚后的幸福蜜月还过去没多久,雅诗不安心于家庭主妇的生活,美容帝国的梦想蠢蠢欲动,于是她开始自己在家做面霜,并将其推销给身边的女性。
她的第一个办公室就是家中的餐厅,雅诗用5万美元的创业资本,以及为每个女性带来美丽的渴望,创立了雅诗兰黛品牌,开启了美容事业的起点。
而她制作的面霜,因为良好的品质及功效,使美容专栏作家、经销商及消费者都赞不绝口,让她迈出了成功的第一步。

创业之初,雅诗为自己立下了“每天至少接触50张脸”的工作量底线。
她说:“我一生中工作的每一天,无不与推销有关。假如我相信一样东西,我推销它就一定不遗余力。”
随后的时光里,她终日忙于产品销售,为了在纽约第五大道的Saks开设第一个专柜,她每天都去该店求见总经理。
直到有一天,该店的总经理说:“你又来了,那就进来吧。”
雅诗说:“你只需给我10分钟的时间介绍、并试用我的产品。”
10分钟之后,总经理被面霜的品质和她锲而不舍的精神所打动。
1948年,她最终在纽约第五大道的Saks开设了雅诗兰黛的首家专柜……
雅诗一直认为:“每一个女人都可以永远拥有美丽和时尚”。
由此,她将自己的生活品位和对时尚的敏感度融入到了雅诗兰黛品牌中。
尽管业绩斐然,因为雅诗专注于事业发展,导致婚姻出现了裂痕,1939年,她的丈夫提出了离婚,随后两人离婚,婚姻走到尽头。
与丈夫的离婚使雅诗伤心不已,但这并没有阻碍她追寻梦想的脚步。离婚后,她带着6岁的儿子搬到了迈阿密,在这个旅游城市里,雅诗在华丽的厅堂开设化妆品专卖柜,借此结识了许多达官显贵。
本来期待再次嫁人的她,当长子Leonard患腮腺炎时,这对夫妇又走到一起照顾他,顺理成章地复婚了。
多年后,雅诗解释了原因:"我结婚时很年轻,以为自己错过了精彩的生活。但后来才发现,我其实拥有了世界上最可爱的丈夫”。
失而复得,夫妻决定从此同心打造化妆品事业。这对夫妇划分了责任,发挥他们的长处:雅诗领导产品开发和销售,而Joseph则管理财务和运营。
就这样,一个世界级的化妆品王国慢慢诞生了,是雅诗·兰黛的专注与追求成就了它。
不但重塑了美国化妆品行业的面貌,更影响了全球的化妆品市场。
雅诗一直坚信,只有好的产品擦在顾客脸上,让她们切身感受到变化,才能促使女人们购买。
从品牌诞生的第一天开始,雅诗对品牌的定位就是高端和精致,在别家护肤品还在用塑料瓶的时候,她坚持用当时的军用物资金属,作为口红的包装,即便价格昂贵,女人们还是纷至沓来。
史上第一瓶“夜间修护霜”
派送小样,购物就有赠品,她温柔而耐心地回答各种问题,雅诗力图给女人们最好的购物体验。在那个网络并不发达的时代,雅诗就深知口碑的力量。
“我想看到我的名字能够发光发亮,但我更希望我的名字,能够流传在美妆事业中。”这种信念支撑着她不断打破常规。
1953年,雅诗推出了第一瓶香氛沐浴油,洗完后身上便会存有香味。颠覆了人们以往对香水的认知,她以此高调地告诉世人:
女人大可不必等着男人来送香水,自己便可以宠爱自己。

为了保证雅诗兰黛的新产品,也能保持一如既往的高水准,1967年,雅诗在纽约创立了自己的第一家研发实验机构。
也是从那时起,她知道自己的产品,早晚有一天会和伊丽莎白·雅顿、赫莲娜等当时的大品牌相提并论。而雅诗兰黛的策略,是比这些品牌的价格更低,营销更强。雅诗兰黛还曾经自己站柜台,为自己的品牌代言、销售。

短短十多年的时间,雅诗兰黛已经将自己的产品,成功销往了包括欧洲在内的70多个国家,出现在了巴黎的老佛爷,以及伦敦的哈罗斯百货公司。
70年代时,公司香氛的利润率在80%,而化妆品在70%左右,经过了30年的坚持,雅诗兰黛实现了最初的目标,而她也终于走出了“皇后区”,成为了美国人的骄傲。
随着化妆品帝国的日益壮大,雅诗·兰黛夫人也进入了上流社交圈。她和时尚圈关系很近,经常受邀看时装发布会,和纪梵希、Valentino Garavani等设计师都是好朋友。
看到时装秀里的模特用的口红颜色宛如红宝石般,她回家就迫不及待实验,在自己的品牌里研发。
兰黛夫人发自内心地热爱时尚,她说自己“喜欢漂亮的衣服”。平时总是留着自己标志性的卷发,气质高雅。
现在看来依然很时髦的复杂印花,当年兰黛夫人也敢尝试。

兰黛夫人的脸型纤巧,她喜欢用大件的珠宝搭配服饰,既有气场又很时尚。

她也非常热衷收藏珠宝,这款来自Graff的黄钻项链,主钻重约52.73克拉。
这枚梵克雅宝珍珠钻石胸针,配紫色套装也非常有存在感。
雅诗·兰黛夫人去世之后,苏富比曾经拍卖过她令人惊艳、价值不菲的藏品。
比如这枚来自卡地亚传奇的“Tutti Frutti”系列,由钻石、彩色宝石和黑玛瑙镶制的手镯;还有一对来自于梵克雅宝的雪花耳夹,8克拉艳彩黄钻加白色钻石,将雪花雕刻得栩栩如生,中间的艳彩IF级别6克拉粉钻,成交价达800多万美金。
在世界各地推广自己品牌的同时,雅诗也和各国政要、明星、名流维系着友好的关系。她最著名的好友,是温莎公爵及夫人、摩纳哥王妃格蕾丝·凯利等等。

美国前第一夫人南希·里根(中)
一代巨星法兰克·辛纳屈(右)

雅诗在别墅中为格蕾丝王妃举办晚宴派对
雅诗曾这样形容和好友格蕾丝王妃的亲密关系:两个人曾一起参加一个假面舞会,雅诗说她无需看到格蕾丝的脸,只需要闻身上的香味,就可以知道是她,而这香水自然也是雅诗兰黛为她定制的。

雅诗兰黛不仅常和时尚名流们交往,她和总统夫人们的关系也非常紧密,杰奎琳·肯尼迪、南希·里根、前苏联总统夫人赖莎·戈尔巴乔娃等等,都和她有交集。

1977年,雅诗被授予法国荣誉军团勋章,以表彰她白手起家,对女性美容事业做出的伟大贡献。
这位在纽约皇后区长大的“灰姑娘”,凭借着野心、热情与执着,撰写了一个美妆梦的传奇,在《时代周刊》评选的20世纪20位最具影响力的商业天才中,雅诗·兰黛夫人是唯一的一位女性,美国人更是将她的一生拍成了纪录片。
03
帝国虽大但家庭第一
公司的一天天壮大,雅诗兰黛每周还要马不停蹄的进行社交活动,她知道虽然生活忙碌,但家庭及因此忘记亲友生日没有让她忽略,她还是会在亲友生日时准备好巧克力蛋糕和礼品。

在公司迅速发展的时候,雅诗·兰黛也一直关注着企业传承的问题,她从一开始就有意识地培养两个儿子莱纳德·兰黛和罗纳德·兰黛,尤其是在大儿子莱纳德身上,更是投注了更多的心血。莱纳德从懂事起,就开始用周末的时间骑着自行车到处为母亲送货、送样品,随着企业的一步步做大,他也陆续参与了打发票、记账甚至配制产品的工作。
1958年,莱纳德·兰黛从海军退役,正式成为雅诗兰黛的员工,年仅25岁。刚加入雅诗兰黛伊始,莱纳德就意识到了产品单一的巨大风险。从1964年开始,莱纳德就着手收购和开发新的品牌,逐步将雅诗兰黛的品牌数从4个扩展到26个。雅诗兰黛也陆续进入英国等海外市场,营业额稳步上升。
1982年,经过24年的历练后,莱纳德从母亲手中接过雅诗兰黛集团的管理权,担任公司CEO。1995年,雅诗·兰黛退休,莱纳德兼任公司董事长,并策划了雅诗兰黛公司在纽约证券交易所挂牌上市。在很多业内人士眼里,没有莱纳德的雅诗兰黛,是无法顺利发展的。就连雅诗兰黛公司的竞争者——一位露华浓的高管都直言:“莱纳德才是这家公司的灵魂。” 
2004年当莱纳德将CEO一职交由儿子威廉·兰黛继承时,雅诗兰黛已是一家年销售额达57.9亿美元的上市公司,市值78.2亿美元。

威廉颇有自己的想法,于是这次他想到了再次聘请一位CEO,这样他就有更多的精力去进行战略性思考,推动公司发展。家族一致支持他的决定,父亲Leonard还亲自飞到伦敦去见新的CEO。
到今天,雅诗兰黛家族仍然拥有集团80%以上的投票权,而威廉说,家族如此稳固的另一个重要原因,就是每个人都有特长,各司其职,各为其主。
纵观目前世界的犹太富豪,大部分都有一个特点,对于财富比较低调,不爱招摇。雅诗兰黛家族,也一直尽可能让品牌与艺术、教育以及健康领域结合,很注重形象。
尤其是第二代的兄弟两人,擅长艺术品投资,Leonard还曾向纽约大都会艺术博物馆捐赠了78件,总价值超过10亿美元的立体派艺术品。
兰黛夫人的大儿媳、也是倩碧创始人之一的Evelyn Lauder,创立了乳腺癌研究基金会,并于1993年和SELF杂志主编共同设计了,席卷全球的乳腺癌女性标识粉红丝带。

每年十月全球乳腺癌意识月,雅诗兰黛旗下的品牌,都会在许多国家掀起一股粉红丝带的浪潮。而Evelyn本人也患有乳癌,她已于2011年过世,但她想为女性摆脱乳癌的愿望,依然流传。
雅诗兰黛家族虽大,但是关系比较紧密,父母还在时,家人常常在汉普顿的豪宅度假,留下经典的影像。

兰黛夫人去世后,Leonard和Evelyn继承了母亲位于棕榈滩的豪宅,他们及其他家人常常季节性地去短住。

雅诗兰黛夫妇在棕榈泉豪宅
房子的装修极富品位,完全不靠堆砌昂贵的艺术品,而是从细节中透露出家族几十年对美的理解。

Ronald名下有多处房产,在华盛顿、纽约的中央公园、棕榈滩和汉普顿都有豪宅。

擅长设计的Aerin,在曼哈顿、汉普顿和阿斯本都有豪宅,她的设计风格屡次被Vogue、Elle家居和纽约时报等大篇幅报道。

04
雅诗兰黛家族的传承启示
第一,不管是传承企业,还是传承股份,家族价值观是家族企业基业长青的基因所在,家族文化更是家族企业的栋梁基石。雅诗兰黛夫人在世的时候,就要求子女们在寒暑假去企业基层匿名工作,以熟悉公司的运转流程。而雅诗兰黛家族的几位成员也都对企业负有责任感,参与到公司的经营中,而非单纯地售出股份以供享乐。这种家族成员对公司的责任感,是家族企业基业长青的根基所在。
第二,在家族企业的世代传承中,家族第二代是其中的关键世代。创始人雅诗·兰黛的长子莱纳德把母亲的事业种子打造成了美容帝国,通过设置双重股权结构确保家族对公司的控制权,并主导了雅诗兰黛公司成功上市,让雅诗兰黛公司从一家年销售额仅有80万美元(1958年)的普通家族式企业,成为一家年销售额达57.9亿美元(2004年)、市值78.2亿美元的规范现代化公司。
第三,家族成员的成功源自家族对他们的长期培养。家族第二代掌门人莱纳德从懂事起就开始利用周末的时间骑着自行车到处为母亲送货、送样品、打发票、记账甚至配制产品。莱纳德正式加入公司后,经过长达24年的历练才接任公司CEO。家族第三代掌门人威廉在1986年加入雅诗兰黛公司,之后辗转于公司的各个岗位,历任市场总监、品牌经理、实验室主管、行政总裁,18年后的2004年才继任公司CEO。 
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