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新冠疫情大流行期间,外卖订单激增,导致了外卖平台间的激战。周二(7月1日),激战再起硝烟,优步(Uber)送餐部门Uber Eats推出免除餐馆一些费用措施,以期抢走全美最大外卖平台Grubhub在纽约市的一些潜在餐馆客户。

据《纽约邮报》报道,这是优步(Uber)收购GrubHub谈判破裂三周后,优步采取的积极进攻行动。
周二,Uber Eats通知纽约市餐馆,从即日起到10月31日,将免除餐馆营销费和所有其他非送餐费用。
有消息指这是一项促销活动,以期帮助Uber在最大的纽约市场上吸引Grubhub的餐馆客户。
一位业内人士表示,这是Uber从Grubhub手中抢走市场份额的一种做法。因为,大多数Grubhub在纽约市的客户倾向于自己取餐,如果餐馆改用Uber,那么,到10月份则都不需支付送餐佣金
Uber仍将收取订单的15%作为服务费(Service Fee)。由于Uber Eats的绝大多数现有客户都倾向使用Uber Eats送餐,因此促销将花去Uber在纽约市总收入的四分之一。
在西村(West Village)和上西区(Upper West Side)分别有两家餐馆JG Melon和Sirenetta的业主艾布拉姆斯(Dan Abrams)表示,在疫情期间,他一直使用Grubhub,如果确实能省钱,他将开始使用Uber Eats
为了帮助餐馆度过危机,纽约市议会通过、市长签署了一项法案,从6月2日开始,把送餐费用上限限制在15%,并将每笔订单的营销费、信用卡处理费等在内的所有其他费用上限限制在5%。
之前,外卖服务的收入占总收入的比例高达40%。
业内人士表示,Uber的促销充分利用了5%上限的机会。Uber拒绝对此评论,只是表示“使用自己送餐人员的餐馆将保留所有订单100%收入。”
促销也引起了立法机构对各种外卖程序(APP)的警觉,因为,餐馆老板纷纷抱怨程序的收费问题。
市议会小商业委员会主席贡纳伊(Mark Gjonaj)表示,在这次公共卫生危机期间,虽然竭尽全力帮助陷入困境的餐馆,但魔鬼总在细节里,他期待了解该计划及其实际产生影响的更多信息。
让人关注的是,Uber Eats推出这个促销,是在Uber以60亿美元收购Grubhub的谈判失败之后,迅速向另一外卖服务公司Postmates抛出橄榄枝,两家正在谈判之时。
据《纽约时报》周一晚间报道,Uber拟以26亿美元价格收购该公司。
总部位于芝加哥的Grubhub最终被总部位于阿姆斯特丹的快递公司Just Eat Takeaway斥资73亿美元收购。
由于疫情期间,网约车业务受重创,外卖需求爆增,Uber期望抓住这一项增长业务。
据《华尔街日报》报道,如果Uber和Postmates能达成交易,他们将在下周宣布。

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