这是半佛仙人的第290篇原创
1
最近领英上有个很有趣的讨论,问“公司该不该给老板打造人设?”
回答问题的是吴怼怼和原阿里钉钉副总裁张斯成两位老师,意见相左,洋洋洒洒,各有一套说辞。
一个说人设就是公司形象的一部分,一个表示公司的事情不该被个人人设所影响。
关键是,仔细一看你会发现,两个人确实在辩同一件事,但是阵地并不统一。
一个是从执行者的角度聊人设传播,一个管理者的角度聊企业价值观要知行合一。
这就很搞了,基本盘不同,还能辩得昏天暗地,真的很有趣。
可这种剧情我们其实很熟,大家在网上经常能看到那些根本没聊到一起去的人,当然争到脸红脖子粗恨不得要口含老山参吊命,这就很没必要。
留着钱吃好喝好不好么?
事实上,我们永远不可能真正说服别人。
因为每个人的认知、经历、文化背景不同,它会造成很多不一样的视角,更别说,每个人分配到每个点的注意力也是不同的,自然会造成我们看问题切入点不一样,即便有什么达成一致的问题,达成过程也不同。
问题的结论总是单一的,但是每个人对得出结论所站的角度和方面,千差万别,也可以理解成“君子和而不同”。
回到老板要不要立人设的辩题上,其实两人的观点根本谈不上谁对谁错。就是两个行业的专家,基于自己的立场和经验,在同一问题上得出了完全不同的结论。
要我说老板当然要打造人设,人设不会凭空产生和消失,即便你不做什么大众语境里也会自动生一个出来。
但是我更倾向于把这种“打造”理解为管理人设,只是把老板本身性格里就有的某些方面或者说大众对他当前已有印象,进行整合描摹,不是硬凹。打造人设这事就跟大禹治水一样,硬堵没有意义,疏导一下,一通百通。
因为你不打造,舆论也会给你打造,还不如自己来呢。
真男人万事不求人。
2
我更感兴趣的是另一个问题——“直播会不会成为主流销售新常态?”
直播这件事,在我看来,从产品形式讲,它就是个特别好用的工具。
站在普通人角度说,它帮很多人解决了一个买什么,在哪儿买的问题。
装点说的话,我们说直播打通了消费决策和交易。
从前我们买个东西,其实是很复杂的,因为你要分平台。首先你要逛各种种草平台,搜集各种信息,筛选过滤,决定购买之后,你还要选卖货的平台,进行比价,比正品,再经过一番思量,最后才会下单。
有了直播之后,你可以边看边买,再加上现在的直播做的跟综艺节目也没什么差别了。看着主播和嘉宾嘻嘻哈哈,乖乖掏钱下单,然后等快递收货就可以了,精神和物质都得到了满足。
尤其特别的是,现在直播间的价格战还在当打之年,不仅常常全网最低价,关键赠品还贼多。
捡便宜不积极,脑袋有问题。
站在商家和平台的角度来说,直播将消费决策和App内消费链路打通,甚至连售后反馈都包圆了。
直播卖货,几乎是以抢钱的速度赚钱,没有几个人能抵挡住这种诱惑。
关键直播是个可循环模式,它给你创造需求,然后以不可思议的便宜价格引诱你冲动消费,一键下单。
平台和主播呢,还会根据售卖数据,知道什么最受欢迎,在之后的直播里又给你再造一波需求。
堪称万恶消费主义永动机。
当然也有很多人不看好直播会成为主流销售新常态,觉得直播作为营销短链并不具备长期优势。
马斯洛的需求理论也告诉我们,人的需求是会递增的。
大众对主播的需求,对售卖单品的需求都会慢慢变高。
“便宜”是个相对的概念,一旦消费者开始追求更高质量的直播内容,追求更专业的推荐解说,追求更高客单价的商品,追求物质带来的更高情感高峰体验,比如钻石、汽车、手表、古董、艺术品这种,商家和平台现在那套薄利多销的直播打法肯定不行。
但这不能作为完全预判直播不会成为主流销售新常态的条件。
从趋势上说,目前几大平台对直播还有很大的流量倾斜,整个行业的红利还没过去,与之匹配的相关的、规则也还没有完全建立。
直播卖货根上说更看重内容输出,眼下直播更多依赖的是供应链,我们常见的那几位主播,是通用型流量头部,啥都能卖,这个状态不可能一直持续。当然直播也有缺陷,至少目前直播孵化主播的个人IP是没问题的,是不是能够打造品牌,现在还看不出来。
还是要等到直播内容进入到后期垂直细分领域阶段,再判断。
直播的内容形式必将会因为需求和技术的革新而变,流量必然合久必分,分久必合。便宜不一定量大,可能会出现高客价的专业型头部,但直播一定会成为主流销售新常态。
目前很多对于直播的预测,仅仅是预测。
因为要素还不够多,行业还在草莽阶段。
3
为什么关于直播的话题,会在行业内引发这么多震荡争议?
因为行业运行规律就是如此。
行业在运行过程中,有争论甚至撕X太正常了。
很多人没有领会行业中辩论的意义,会觉得一定要说服对方,一定要东风压倒西风,或者一树梨花压海棠。
真不是。
行业是不分对错的,大家都只看利弊。
重要的也不是对错结果,而是一定要有辩论这么一环。用不同领域的视角,补全单一视角。
这是行业的“自净”或者“自我升级补丁”,是行业的真正的价值所在。
有不同结论不同操作才是正常的,完全一致才诡异。
这也是领英价值,它提供一个这样的场合,可供大家在此畅所欲言,并且是经过行业认证的专业人士去讨论,去辨析。
不管最终大家是否能达成一致,还是继续撕X,对我们这样的观看者来说,它都极具价值。
因为你能看到真正深入行业一线的人,懂行业的人,他在剖析行业,他们在认真给到自己的意见和建议;
他们在进行观点思考的交互,提及的可能是平时的你忽略或者根本意识不到的东西,补全问题不同方面的解析。
这才是对于用户真正的价值所在,因为开放,所以一切都值得尝试;
因为允许不同,所以会衍生出各种不一样的结果;
因为鼓励争论,所以能看到各种自身的盲区和限制,然后去突破,去完善。
4
领英作为职场社交平台,它的价值是什么?
说白了,它真正的价值压根不是社交,而是职场。
第一,它让你更了解每个行业的特点。你可以检索话题,搜索全世界各地行业人物的主页档案,快速找到行业最新的消息和观点。
第二,它让你能跟行业里的人触手可及,你可以在他们的观点下给出自己的建议,可以加到对方的好友,可以用邮件或者其他方式,发起一定的询问,有一个真正可触摸到他们的机会。
第三,它重视和鼓励每一个用户参与职场与行业的思考。你在没有什么工作动力的时候,打开领英,看看自己的职业历程,顺便也看看行业里的人他们在做什么,思考你还想要什么样的提升规划,考虑你的热情究竟还有没有,有的话它在哪里。
第四,它关注职场新人的分享和成长。职场老鸟们不吝啬他们的经验,愿意给新人或者即将踏入职场的人答疑解惑。
当然,领英的价值还在于它对行业独一无二的承载力。
首先,从基础建设维度来说,从2014年落地中国至今,领英一直致力于全球化人才的交流,全球用户达6亿多,是实现企业与人才的自由沟通,跨国双向输出人才的最好用的平台。
很多高端平台都考虑在领英优先公布最新最全的招聘信息,尤其是外企,招聘首选。
哪个职业人士装X要是不带领英链接,是不完整的。
其次,从专业角度来说,每个行业必然会形成各自的圈子,而领英包容性则让全行业都能进驻其中,自在交流。
用户可以通过更新动态和发布文章 ,讨论工作甚至学术问题,表达各自领域产品的专业性,个人的职业素养,职场生活经历和心理,大家互相观摩学习。同行业者可以交流,不同行业也能互相借鉴,让工作也变得有血有肉。
最后,从商业角度看,领英也是很好的获客渠道,精准的人脉资源,无论对分析客户信息还是推广引流都大有裨益,你可以在上面挖掘更多的合作伙伴,找到更多志同道合的朋友。
说一千道一万,对一款App来说,确定自身的属性很重要。市面上各种各样的应用五花八门,利用各种人性的爱好和缺陷赚大钱的不甚枚举,但专注于行业启发思考的还是少之又少,为啥?因为容易吃力不讨好。
但这就是领英,明明可以稍加心机就能在短期内获利,但就是偏偏要去做长远价值。为横亘在个体和行业面前的价值,去做更长远的目标赋能。承受行业内外压力,载接不同行业圈层内部的意见冲突处理、不同观点的对立交锋。
作为人类来说,思考本身就是价值所在。
安德烈·纪德说:借芦苇的摆动我们才认识风;但风还是比芦苇更重要。
固然我们有很多有效手段去获得所谓答案,甚至去经营贩卖这些答案跟知识也能获得很好的收益,积累福报。但鼓励人类保持思考和训练自己总结答案的能力,似乎更重要。
领英这次搞的《观点不同请开杠》,不仅仅是一场“云上辩论表演赛“,它还是一场立体的思考交互。
不仅仅是行业内,你我都可以参与其中。
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