新冠病毒大流行期间,Costco标志性的试吃服务也遭暂停。但其首席财务官加兰蒂(Richard Galanti)在周四的财报电话会议上对分析师表示,6月开始,试吃服务将陆续回归。加兰蒂还说,该连锁店将推出有关试吃的新卫生规定。
他告诉分析师:“我们将从6月中旬开始缓慢推出一些试吃。我不能再多说了,但是不用说,不会再有让人上前用手指拈起一块露在外面的试吃品那种情况了。”
疫情爆发以来,多名在Costco试吃点工作的员工都感染新冠。其中许多人都来自为Costco服务的第三方产品演示公司Club Demonstration Services。该公司于4月6日暂时关闭,导致数千名在Costco工作的试吃点工作人员遭裁员。
取消免费试吃并非新冠对Costco的唯一负面影响,由于该病毒,Costco美食广场一直在使用“有限菜单”。Costco于5月4日在其官网发布的公告表示,其美食广场只会接受外卖订单。加兰蒂对此说:“第三季度,我们美食广场提供的种类绝大部分别砍掉了。”
他补充说:“到目前为止,我们重新又添加了一些,但不是全部商品。”
Costco没有立即回应Business Insider的置评请求。目前尚不清楚哪些菜单项将被删除,以及有关试吃的新规则将是什么。加兰蒂说,这家量贩式连锁店仍在执行“社会隔离和消毒措施”,并指出,许多美食广场已“在本季度的大部分时间内关闭或缩减规模”。
该零售巨头在其网站上发布的收益声明中称,“ 4月的销售受到新冠的负面影响”,这是由于居家令和社交隔离政策抑制了销售。”Costco还称,美食广场中的“有限服务”,汽油价格下跌以及Costco验光、洗印部门的关闭也导致了4月份销售额下降。
Costco报告称,整个公司的销售额同比下降4.7%,但指出“不包括加油、验光、旅行、美食广场、助听器、照片洗印和外汇服务”的销售额同比增长8.6%。根据其2019年度财务报表,Costco认为这些业务是“辅助业务”,旨在“提供扩展的产品和服务,鼓励会员更频繁地购物”。
来源:美国中文网
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