更新时间：5月29日

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总体原则：
  • 多数航司新订票免罚金的日期都推迟到5月31日，甚至6月30日了，在这些日期之前订票，可以无限次免费改期，当然需要补差。
  • 已有订票免费改期的日期推迟到6月30日之前，
    • 达美到9月30日，且在此日期出发免差价
    • Alaska是12月31日之前，AA是9月30日之前
    • 美联航12月31日之前都可以，但需要在6月30日之前完成改好。
  • 新预定改票退票费，要注意里程票是否包括：DL包括，UA，AA部分包括。
  • 如果买了票之后发现降价了，可以考虑先退票成credit，再购买新票。差价会以credit的形式留下。改出发和到达也是同样原理。
  • 注意credit的有效期：多数航空公司（非廉航）的credit延长至2年（24个月）
  • 严格意义上说，退票费指的是原路退回（至信用卡）的手续费。退成credit都是免费的，只是需要在改票时收取相应的改票费（由于COVID-19，基本都豁免了）。
  • 为了保障自己的权益，请在原航班起飞之前取消自己的订座，以免行程作废。
3月19日，美国国务院发文，不建议所有非必须的国际旅行！【甚至不建议国内】
对于已经订票但不打算出门的各位，票帝有以下几个建议：
1） 对于近期的行程，可以研读航空公司公开政策，按照规定享受免费取消获得退款（变相退款）或延迟旅行；
2）对于没有公开政策的航空公司，可以打电话和航空公司交涉。根据票帝近期的经验，近期航空公司内部有不少备忘录，允许客服根据自己的判断做出包括免费退票，改签等的决定。
3）对于7月以后的行程，若航空公司没有把豁免计划延伸到这么远，所以可以先按兵不动；随着时间的推移，不少航空公司会减少航班，或者签发新的政策，如果政府出台更多禁止出行法规等，如果你得航班之后受到了影响，可以更名正言顺得要求免费改期甚至退票。
航司规定变化频繁，建议看最新的文章("阅读原文")，以最大化自己的利益。
由于激增的电话量，各个航司已经改进了在线流程，可以在线修改/取消行程
（达美B777，图片来自网络）
达美DL具体内容
达美官网delta.com提供完整便捷的自助取消/更改航班功能。
【9月30日之前出发的所有delta机票，可免改票费更改】
订票日期：2020年4月17日（含）之前
原旅行日期：2020年9月30日（含）之前
可更改旅行日期：2022年9月30日（含)前
航线范围：全航线
票种：所有DL不可取消机票 【006开头】，包括里程票
改票费：免费（须支付舱位差价，2020/9/30之前的行程免差）
退票费
：允许退成ecredit

订票渠道限制：限官网订票；其他途径，请联系原出票旅行社
其他限制：所有预定必须在原航班起飞前取消订座或更改！改签发生差价时，多退少补，退票为credit；当改签至同日，同始发到达的航班时，多退少不补。
【对于指定日期新预定，可以在机票有效期内，免改票费更改】
订票日期：
 2020年3月1日-6月30日

可更改旅行日期：机票有效期内
航线范围：全航线
票种：所有DL不可取消机票 【006开头】，包括里程票
改票费：客票有效期内无限次免费（须支付舱位差价）
退票费：允许退成ecredit
订票渠道限制：限官网订票；其他途径，请联系原出票旅行社
其他限制：所有预定必须在原航班起飞前取消订座或更改！改签发生差价时，多退少补，退票为credit；当改签至同日，同始发到达的航班时，多退少不补。
  • 基础经济舱（Basic Economy）可以免费退票，但之后购票时必须购买普通经济舱
  • 所有9月30日之前过期的Delta机票，若原本已经订了3-9月份的旅行，则机票过期日期延长至2022年9月30日，乘客须在此日期前完成旅行
  • 若9月30日之前出行的美国国内行程，则差价也免；
  • 若9月30日之前出行的国际行程，包括波多黎各，美属维珍群岛，则差价也免
  • 所有行程均允许改目的地，但须补差价
  • eCredit有效期至2022年9月30日，需要使用完毕
  • 因达美自身航班取消或晚点超过90分钟，可以要求全额退票回信用卡。
对于起飞时间1天以上的机票，24小时无风险 保障仍然有效
Jetblue具体内容
Jetblue官网提供便捷的自助取消/更改航班功能。若自助取消失败，可以发邮件给客服30天之内回处理完毕，存入travel bank
【对于指定日期前出发的所有Jetblue机票，可免改票费更改】
原订票日期： 2020年6月30日前
旅行日期：任意
新旅行日期：任意Jetblue 可定航班
票种：所有Jetblue机票【297开头】，包括基础经济舱，经济舱，MINT商务舱等，里程票
航线范围：全航线
改票费：免费（ 须支付舱位差价）
退票费：免费*
*退票金额将会存入该乘客的Travel Bank里面，最早12月31日过期，最长24个月内有效，具体过期日期可以在4月中之后看自己的账户。
订票渠道限制：无，所有渠道均可，包括Jetblue Vacation中的Jetblue机票部分
其他限制：所有预定必须在原航班起飞前取消订座或更改！若航班被Jetblue取消或延误超过120分钟，允许免费原路退款
【对于指定日期新预定，可以在机票有效期内，免改票费更改】
新订票日期：
 2020年6月30日前

旅行日期： 任意JetBlue可定航班
票种：所有Jetblue机票【297开头】，包括基础经济舱，经济舱，MINT商务舱等，里程票
航线范围：全航线
改票费：
免费（ 须支付舱位差价）

退票费：免费* 
*退票金额将会存入该乘客的Travel Bank里面，最长24个月内有效
订票渠道限制：无，所有渠道均可，包括Jetblue Vacation中的Jetblue机票部分。
其他限制：所有预定必须在原航班起飞前取消订座或更改！符合要求的机票在指定订票日期内可以免费改票/退票；若在指定订票日期后改动，则只有第一次改/退票可以享受这个规定，第二次改签开始执行原有的票价。若航班被Jetblue取消或延误超过120分钟，允许免费原路退款
对于不清楚的部分，Jetblue鼓励乘客与Jetblue客服代表联络，以确定具体政策。
对于起飞时间168个小时以上的机票，24小时无风险 保障仍然有效
(Alaska B737系列，图片来自网络)

Alaska具体内容
Alaska官网提供便捷的自助取消/更改航班功能。
【对于指定日期之前的所有Alaska机票，可免改票费更改】
订票日期：2020年2月26日（含）前
原旅行日期：2020年12月31日（含）前
可更改旅行日期：购票起1年之内
航线范围：全航线
票种：所有Alaska机票 【027开头】，包括基础经济舱，经济舱，头等舱等，里程票
改票费：
免费（ 须支付舱位差价）

退票费：免费* 
*退票金额将会存入该乘客的Travel Wallet里面，一年内有效
*基础经济舱（Saver Fare) 仅有免费退票成Travel Wallet的选项

订票渠道限制：
限官网订票；其他途径，请联系原出票旅行社

其他限制：所有预定必须在原航班起飞前取消订座或更改！若航班被取消或延误超过60分钟，允许免费原路退款。
【对于指定日期新预定，可以在机票有效期内，免改票费更改】
订票日期：
 2020年2月27日
-6月30日
原旅行日期：2021年5月31日（含）前
可更改旅行日期：购票起1年之内
航线范围：全航线
票种：所有Alaska机票 【027开头】，包括基础经济舱，经济舱，头等舱等，里程票
改票费：
免费（ 须支付舱位差价）

退票费：免费* 
*退票金额将会存入该乘客的Travel Wallet里面，一年内有效
*基础经济舱
（Saver Fare)
仅有免费退票成Travel Wallet的选项

订票渠道限制：
限官网订票；其他途径，请联系原出票旅行社

其他限制：所有预定必须在原航班起飞前取消订座或更改！若航班被取消或延误超过60分钟，允许免费原路退款。
对于不清楚的部分，鼓励乘客与Alaska客服代表联络，以确定具体政策。
对于起飞时间24个小时以上的机票，24小时无风险 保障仍然有效
（American Airline 飞机，图片来自网络）
美航AA具体内容
AA官网提供便捷的自助取消/更改航班功能。
【对于9月30日之前的所有AA机票，可以免费改票】
订票日期： 2020年6月30日（含）之前 【5/27更-延长到6/30】
原旅行日期：2020年3月1日-9月30日
可更改旅行日期：2021年12月31日（含)前
航线范围：全航线
票种：所有AA不可取消机票 【001开头】，包括里程票
改票费：免费（须支付差价，可改出发到达）
退票费：免费（成credit，2021年12月31日前有效）
订票渠道限制：限官网订票；其他途径，请联系原出票旅行社
其他限制：4月15日之后的行程所有预定必须在原航班起飞前取消订座或更改！当AA航班取消或延误超过60分钟以上时，可以获得全额退款至信用卡。
【对于指定日期新预定，可以在机票有效期内，免改票费更改】
订票日期： 2020年3月1日（中部时间4：30pm）-5月31日
原旅行日期：任意时间
可更改旅行日期：任何可订日期
航线范围：全航线
票种：所有AA不可退款机票 【001开头】，包括经济舱，豪华经济舱，头等舱等，包括AA假期里AA的航班；里程票也算
改票费：免费（须支付差价，可改出发到达）
退票费：免费（成credit，2021年12月31日前有效）
订票渠道限制：限Published fare（比如官网预定）；bulk fare不在此范围。
其他限制：4月15日之后所有预定必须在原航班起飞前取消订座或更改！当AA航班取消或延误超过60分钟以上时，可以获得全额退款至信用卡。
对于起飞时间2天以上的机票，24小时无风险 保障仍然有效
6月1日之后，AA里程票退改也会有变动，可以看<【票帝新闻】姗姗来迟，AA延长1年高级会员会籍！里程票改革|有钱就有终身会籍！>
（美联航788，图片来自网络）
美联航UA具体内容
【对于5月31日之前的所有UA机票，可免改票费更改】
订票日期：
 2020年3月2日（含）之前

原旅行日期：2020年3月9日-5月31日
可更改旅行日期：原购票日期2年内
航线范围：全航线
票种：所有UA机票 【016开头】
改票费：免费（须支付舱位差价）
退票费：
免费（成credit）

订票渠道限制：全渠道均可；但Bulk Fare请联系原出票旅行社
其他限制：所有预定必须在原航班起飞前取消订座或更改！当UA航班取消或延误超过360分钟以上，且无法安排其他航班时，可以获得全额退款至信用卡。
【对于12月31日之前的所有UA机票，可免改票费更改】
订票日期：
 2020年3月2日（含）之前

原旅行日期：2020年6月1日-12月31日
可更改旅行日期：原购票日期2年内
航线范围：全航线
票种：所有UA机票 【016开头】
改票费：6月30日之前免费（须支付舱位差价）
退票费：
6月30日之前免费（成credit或者代金券），包括里程票

订票渠道限制：全渠道均可；但Bulk Fare请联系原出票旅行社
其他限制：所有预定必须在原航班起飞前取消订座或更改！当UA航班取消或延误超过360分钟以上，且无法安排其他航班时，可以获得全额退款至信用卡。
【对于指定日期新预定，可以在机票有效期内，免改票费更改】
订票日期1：
 2020年3月3日-3月31日

原旅行日期1：系统内可定订票的日期
可更改旅行日期1：首次购票日起2年内
订票日期2：
 2020年4月1日-6月30日

原旅行日期2：系统内可定订票的日期
可更改旅行日期2：首次购票日起1年内
航线范围：全航线
票种：所有UA机票 【016开头】
改票费：免费（须支付舱位差价），Published fare票规显示可以无限次改期
退票费：免费（成credit，成credit或者代金券），里程票免费（须满足旅行日期12月31日之前且提前30天退票）
订票渠道限制：全渠道均可；但Bulk Fare请联系原出票旅行社
其他限制：所有预定必须在原航班起飞前取消订座或更改！当UA航班取消或延误超过360分钟以上，且无法安排其他航班时，可以获得全额退款至信用卡。
所有credit和代金券均为2年有效了……
【代金券ETC延期】包含了所有现在有效的，以及所有2020年4月1日之后发行的。
具体新闻如下：
  1. 如果现有的ETC是有效到2020年4月1日及以后，有效期延期一年成2年
  2. 新的ETC直接有效期2年。
  3. 合并ETC：如果有多张ETC，可以打电话要求合并。合并之后新的ETC，从合并那天开始，算2年。
对于起飞时间1天以上的机票，24小时无风险 保障仍然有效
其他公司具体内容
Southwest Airlines: 现有免费退改政策继续生效，并一直会生效。
【新：任何2020年3月1日-9月7日过期的travel fund，一律延期至2022年9月7日，需要乘客本人使用；

任何新的预定（没有用travel fund的），旅行日期在2020年3月1日-2020年9月7日之间但因乘客原因取消的，生成的travel fund有效期一律延长至2022年9月7日，需要乘客本人使用；
同时西南航空将新增选项，以上两种travel fund可以转换为与订票价格等同的Rapid Rewards points。点数永不过期并且可以为他人兑换机票。
因西南航空航班取消或延误超过30分钟以上，可以继续申请原路退款至信用卡】
Frontier Airlines: 无
Spirit Airlines: 针对因COVID-19受影响的机票，客户可以免费退票成credit。Credit须在12个月内订票，具体询问客服。所有里程延期至9月30日之后过期。5月31日之前订票免改票费
Hawaiian Airlines: 3月1日-6月30日之间购买的机票，可以免费改期。更改需要通过原购票渠道且提前在原航班起飞前至少24个小时提出。里程票改票退票费也免.
3月1日-6月30日之前旅行
的机票，可以免费改期，差价多不退少补，必须在2020年12月31日或原购买机票起一年内，两者更早之前开始旅行。机票在12月31日之前过期，可以免费延长一年。

Allegiantair: 针对因COVID-19受影响的机票，客户可以免费一次改期，或免费退票成credit，具体详询客服。
Suncountry: 针对因COVID-19受影响的机票，符合条件的客户可以免费一次改期，或免费退票成credit（原订票日期起1年内有效），具体详询客服。
Air Canada: 
预定日期在2020年6月30日之前，旅行日期在2020年3月1日-2021年6月30日之间，可以免手续费更改一次， 所有的行程需要在2022年6月30日完成。在加航直接订票，可以在起飞2小时前将机票全额转成代金券（可转让，不过期）；加航aeroplan会员也将机票转成里程，可以获得最高65%额外奖励。
WestJet: 
订票日期3/3之前，在原起飞日期前2小时，可免一次改票费更改或取消，退票为credit，有效期退票日起24个月
订票日期3/3-6/30之间的新预定，在原起飞日期前24小时，可免一次改票费更改或取消，退票为credit，有效期退票日起24个月
Amtrak（火车）: 8月31日之前的行程，均免费改票。具体详询客服。
票帝点评
1)由于各大航空公司继续放宽了机票灵活性，所以航司客服会收到大量的电话。比如达美的英文线，等待时间超过4个小时，票帝亲身经验是5点打的电话，晚上10点才回的电。这个时候，中文客服的优势有体现出来了……我打了中文客服2次，都是秒接……
各大航司的中文客服电话，
点这里
2）Jetblue 的travel bank credit金额可以用在以下情形：
  • Jetblue机票（包括税费）-包括别人
  • JetBlue度假套餐的机票部分
  • 付费机票的改签/退票费
  • 改票差价
    但不可用在使用点数兑换的退票费，当日候补确认费，行李费，选座费，优先费等
3） Alaska的My Wallet 仅能支付机票费用，但可以给别人买。
4）不少乘客会购买联票，即美国国内是美国国内航司，跨洋部分是其他航空，比如冰岛航空，海南航空，阿联酋航空等；这样的情况，一般说来执行跨洋段航班的政策，也就是说，以上政策不适用；如果需要改签/退票，建议联系跨洋段航司。 
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