列治文北中選區省議員屈潔冰表示，新型冠狀病毒疫情在全球急劇蔓延，加拿大和卑詩省也不能倖免。本地病例持續增加，更錄得死亡個案。很多居民都向她反映感到非常擔憂。
她建議，公眾可以到BC疾病控制中心網頁：
http://www.bccdc.ca/health-info/diseases-conditions
查閱有關疫情的最準確及最新資訊，不要輕易相信社交媒體上未經證實的流言。
屈潔冰介紹，病控中心也專門為華裔社區製作了有關疫情的中文指南，回答有關新型冠狀病毒的常見問題。公眾可以在以下疾控中心連結下載
 http://www.bccdc.ca/Health-Info-Site/Documents/Coronavirus%20FAQ%20Trad%20Chinese.pdf
病控中心在指南中指出：
新冠病毒目前在卑詩省傳播的機會仍屬偏低。正密切注意疫情的發展。任何人若懷疑受到感染，或出現新型冠狀病毒的症狀，請聯絡家庭醫生、本地衛生部門或致電 8-1-1熱線。8-1-1是免費的省衛生資訊服務，在卑詩省提供電話諮詢，亦提供 130種以上的語言翻譯服務。
有關新型冠狀病毒 (COVID-19) 更多資料及最新消息，可以跟隨疾病控制中心的推特 ＠CDCofBC 或瀏覽他們的網站 http://www.bccdc.ca
有關卑詩省政府對新型冠狀病毒(COVID-19) 的聯合聲明，可以瀏覽卑詩省政府新聞-省衛生廳網站：https://news.gov.bc.ca/ministries/health
任何人如懷疑自己已感染新型冠狀病毒或出現徵狀，均要聯絡醫生、當地衛生局或致電 8-1-1。
中心現時把長者、免疫系統脆弱，或者有其他病患的人士列為高風險。並指出，冠狀病毒經飛沫傳播，當病人咳嗽或打噴嚏便成了傳播途徑。如果您與病人近距離接觸，含有病毒的飛沫可以透過眼睛、鼻孔或喉嚨進入人體。據中心所知，這病毒不會在空氣傳播(即透過空氣中的浮游粒子傳播)，亦不能穿透皮膚。如果病人咳嗽時用手來遮蓋口鼻，病毒便會透過接觸傳播。所以建議咳嗽或打噴嚏時應用手肘遮蓋。
最有效的預防方法是勤洗手並且避免用手接觸面部，避免接觸不適人士、如果感到不適便要留在家中並與其他人保持距離。求醫前預先通知醫護人員，他們便可以在安全的情況下進行評估。
對於是否戴口罩的問題:中心指，口罩最好留給病人使用，以防止他們把疾病傳染別人。如果沒有生病，在社區中戴口罩的效用不大。口罩會使人有錯覺，以為自己安全，在不為意的情況下反而會更多觸碰自己的臉(例如調較口罩位置等)。
中心指，新型冠狀病毒 (COVID-19)的徵狀包括發燒、咳嗽和呼吸困難。求醫時需要把以下情況告訴醫護人員：
您的病徵； 您曾在甚麼地方旅遊或生活過； 您曾否直接接觸動物(例如曾否到過野味市場)；以及您曾否近距離接觸病人，尤其是出現發燒、咳嗽或呼吸困難的患者。
前往醫護設施求醫前，請先致電通知有關設施，好讓醫護人員能作好預防措施。如果是急症，您到達設施後便首先說明自己的病徵、曾到訪的旅遊地點，以及曾否接觸過病患者等詳情，好讓醫護人員能作好預防措施。
中心建議，來自加拿大以外地區的旅客或從外地返回卑詩省的人士，在14天內應每天自我監察有沒有出現徵狀。如果有，便要留在家中，打電話給醫護人員或 8-1-1 熱線，以查詢是否需要進一步 作檢查和跟進。暫時避免前往一些您或會傳染他人的場合，例如社交場合、工作、學校/大學、公共交通和公共場所。如果朋友、家人或其他人為您送來所需的物資，要盡量避免接觸他們。
省首席衛生官Bonny Henry醫生較早前呼籲，因疫情嚴峻，公眾應避免參與大型活動。
Henry醫生和省衛生廳長並呼籲，公眾暫時不要乘坐遊輪。
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