昨天,新型冠状病毒肺炎得到了大面积的报道。与此同时,下面这样一则信息也得到了广泛的关注,并引发激烈讨论。
原来,在年初的时候,有8人被警方传唤、查处。相关信息指出,他们“在不经核实的情况下,在网络上发布、转发不实信息,造成不良社会影响”,相关信息强调,“希望广大网民遵守相关法律法规,不造谣,不信谣,不传谣,共建和谐清朗的网络空间”。“决不姑息”,四个字触目惊心。

大家讨论的焦点是什么呢?是关于“谣言”的定义,以及面对“谣言”,有关方面应该怎么处理。

事实上,所有信息发布或转发人员,无论是普通民众,还是宣传机构,还是主流媒体,他们都不能确保自己发布的信息都是“核实”的。特别是在突发事件面前,主流媒体只能第一时间发布自己能得到的信息,然后不断滚动更新。比如,前面报道了死伤多少人,后面进行更正。主流媒体尚且不能避免自己“发布不实信息”,何况普通老百姓。
还记得当年非典的时候,一位叔叔从东莞打电话回来,焦急地告诉我们,珠三角那边发“人瘟”了,大家一定要保重,不要到处乱跑。大家说,“人瘟”是什么?如果要严格按照科学规范的标准,没有这东西的存在嘛。那他岂不是“在不经核实的情况下”,“发布、转发不实信息,造成不良社会影响”?不,作为被他影响的我,
我不认为我受到了不良社会影响。我只感受到了他的关爱,感受到了他对亲友健康焦虑的心情。我也感谢他能够让我提前有了思想准备,哪怕我去买醋买板蓝根,花了冤枉钱,我也感谢他。
年初那8位,具体怎么“造谣”“传谣”我真的不知道,没看到官方通报具体内容。我想,估计是把不明疫情说成是非典吧。

看事情要看主要矛盾。这8位,如果是把不明疫情说成是非典,又如何呢?他们只是想让公众能够提前提高警惕。
对于大众而言,非典也好,另一种名字的肺炎也好,都是需要自己倍加警惕的事情,为何要求普通老百姓用完全精准科学的术语呢?
有人说,这不行,这会造成社会恐慌,会耗费更多的社会资源,造成的巨大损失谁也承担不起。那我就想问了,难道疫情大面积扩散时恐慌,会比疫情有苗头时恐慌好很多么?疫情有苗头时恐慌,好歹大家有足够的时间去准备,去安排原来的出行和工作规划。疫情大面积扩散时恐慌,请问各位,还有多少剩余的时间?
曾经看过海城大地震的相关描述,提到了当时毛远新的应对做法,值得大家好好看一看,思考思考。跟现在我们讨论的情况,真的很相似。

昨天还出现了一件令人啼笑皆非的事情。明明在早上已经大面积报道新型肺炎了,结果下午3点11分,“湖北宣教”公众号居然推送了下面这样的文章:
内容和下面这个报道的事情是一样的。

大家想想,这样的情况很好吗?哪怕还不能完全确定疫情如何,让广大民众提前有个思想准备,提前取消原有大型聚会活动,难道不行吗?更让人感慨的是,相关公众号的小编,竟然在举国瞩目的时候,还没想到疫情的严重性。

另外,我们要讨论的重点并不在于谣言如何影响社会,重点在于,我们如何来定义谣言,并如何来对付谣言。对付谣言的方式很多种,最理想的方式便是官方将实情广而告之。我不信有谁造谣的力量还会比官方辟谣的力量强大,除非有些人已经失去了信誉。有人说辟谣会有成本的,严惩造谣者会更好一些,不然“造谣动动嘴,辟谣跑断腿”。可是,如果将说了不实情况便认定是造谣,便要严惩,那么,以后发生了什么事情,还有多少人敢说话呢?大家恐怕只能等到官方说了什么话,才敢吭声了。最后的社会成本是什么?是言论自由的一点点丧失,是大家学会了等靠要,是大家主动地放弃独立思考和分析的能力,所有的一切,都交给了权威。权威说,可防可控可治,那我们就赶紧说,对,可防可控可治。权威说,不会人传人,我们就赶紧说,对,不会人传人。
面对不实信息,长久之计,是要逐步培养民众的逻辑思维能力。比如,假如有一位病毒携带者从WH到了ZH,然后他在ZH的家人也患病了。那么,我们就必须思考至少三种可能:1、他是否携带了带有病毒的动物一起前往珠海并传染给了他的家人?2、是否是他自己携带的病毒传染给了他的家人?3、他在珠海的家人是否通过珠海其它场合感染了病毒?然后,再推敲一下,应该可以有很大的把握敲定,恐怕这病毒真是会人传人的。这样,你也不必等到钟南山院士开口的时候才有把握。
但哪怕民众的逻辑思维能力很强大了,我们也不可能避免突发事件时的“不实信息”。比如美军基地被炸,死伤人数,哪里是一时半会能数得清?哪怕今天好好的,明天突然脑震荡发作呢?
所以,不实信息并不要紧,要紧的是后面有没有持续的更新。
恶意造谣的人的确是很可恶,但假如处理方式阻吓了民众善意分享信息的话,我想,真的需要反省相关处理方式了。
唉,说到这里,能懂的朋友可能会懂,不懂的朋友,我也实在没有办法。慢慢地,不懂的朋友,我相信,现实会让他们懂的。

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