01
还有一个月的时间,就是2020年农历新年了。  
每到这个时候,我就能听到周围的人在抱怨:“真不想回家,又要被催婚了;又要被亲戚追问感情、工作、收入状态了;实在懒得应酬啊”。
可是转眼,我就能看到他们像是候鸟迁徙一般,拎着大包小包,乘坐各种交通工具,不远万里回家过年。
这就是中国人,中国人的春节是一定要回家的。
对于很多人回家之路来说,火车就是最便宜,最有性价比的交通工具,或者说,曾经是这样。
每次从登上火车那一刻起,便觉得自己穿越了时间、空间,城市的建筑林立,街道的车水马龙,工作上的无形压力。
火车上,是无数人的家长里短,能说会道的火车推销员,夸夸其谈的大叔,天真烂漫的小孩子,喝着啤酒吃着大肉的夫妻,满脸疲惫的过路人,还有宣传亲子教育的大姐,非常热闹。
下车之后,踏上家乡那块土地,那种熟悉的气息扑面而来时,一切疲惫都不在话下了。
无论关山阻隔、风雪交加,这一路上,所有人都跌跌撞撞地朝家中奔去。
02
其实你要问那些漂泊在外的人,什么最难。
他肯定不会跟你渲染路途上的辛苦,脱口而出的是几个字:“买票太难”。
春运购票虽然已经迭代了三个阶段:排队购票、官网购票、APP购票,但每个阶段,能成功买到一张票都很难。
我的家乡在山西省的一个小城市长治,可能有些人都没听说过。
小的时候,我们家就住在火车站附近,因为火车站的人流量大,所以会有很多小商小贩,商店旅店驻扎在这里,这里也理所当然成为了小孩子的聚集地。

那个时候不像现在可以互联网订票,我印象非常深刻的是,一到年关,就会有一批外来务工人员排队买火车票。
为了能买到一张票,很多农民工在售票的前一晚就赶过来排队,长长的队伍从售票厅排到了门外露天的地方。
运气不好的人,只能在生冷生冷的外面,咬着牙排队,这个时候你就能看到一幅盛大的景象:
自然排列的队伍里,来自不用地方的人三五聚集到一起,有的人带着衣服、棉被、报纸,有的人带着烈酒和小吃。
(大概是这样)
大家在这个时候,不管对方是哪里人,是不是老乡,有被子的也给别人盖盖,有烈酒的就分给别人喝两口,到动情处还会有大哥出来唱一首歌助兴。
几个人就这么一边喝酒一一边说笑边排队,一点点往售票厅挪,旁人看起来还以为是一个“小型春晚”。
对于这个群体来说,最怕的是排队过去之后发现没票了,或者这一班的售票员要换班他们要去其他窗口买票,因为这意味着要和其他队伍的人扯皮,或者第二天重新再来。
如果你问他们这么买票苦不苦,他们会笑着说:“没啥呀,再苦也没有我工作苦,再说了这是回家的票,多苦也无所谓。”
后来长大以后,我离开了这座北方城市去上大学,从自己家门口的火车站,来到了千里之外的上海。
有句话说:“不离家不懂思乡之情,不食肉糜不懂糟糠之甜”,原来着急往出跑不愿意回家的人,步入社会后反而开始恋家。
大学生就是这么一个群体,没出来念大学的时候,每天吼着叫着要脱离爸妈的管束,要寻找自己的自由,可真上了大学,归家之情比谁都浓烈。
我记得第一年春节放假回家的时候,大一新生是课最多的,所以也是最后一批离开学校的,学校的食堂都已经不像正常上课一样供应了,我们大一新生还没有回家。
回家时间越迟,就和春运的高峰越重叠,那时候的票就越难买。
因为上海没有直达长治的火车,必须要去郑州中转,然后再乘坐火车、大巴才能到家,虽然上海到郑州的线路有很多条,但是和庞大的返乡潮比起来,还是有点杯水车薪的意思。
其实那个时候的买票,已经不像小时候那样要通宵排队买票了,那会儿是新兴的“互联网购票”。
主要的购票途径,就是官网买票,不过这种新兴的东西总是不够完善。
系统反应缓慢,卡顿都是小问题,那时候网友最怕的,被吐槽最深的是“图片验证码系统”。
一开始还是比较简单的生活常识。
后来随着春运的升级,这个验证系统也升级了,这么狭小的空间里竟然塞满了十八张图,一个或两个关键词,加上几个像素奇低的缩略图,让人非常崩溃。
而且你还不能跳,只要点击刷新的频率高一点,系统就会提醒你图裂了。
你从纷繁复杂的图里挑选出自己的答案,点击之后,经常出现验证错误的提示。
等你一顿操作,排除万难终于蒙对了验证码的时候,车票也离你远去了。
那时候有人比喻说,网络购票的验证系统,就像下面这个图一样丧心病狂。
这种图片验证码,算是学生时代购票难的深刻回忆。
大学毕业之后,进入职场,感受到了祖国的高铁基建事业和移动互联网的突飞猛进,这种需求端的改变倒逼着供给端改革,于是各种抢票APP像雨后春笋一样冒了出来。
这类APP主要的服务是为你提供抢票加速包,为了抢到一张票,你要分享朋友圈,分享到各种群聊里,有时候还要私聊好久不联系的朋友:"在吗,帮我抢个加速包”。
其实这种加速服务倒没什么,毕竟用户享受了服务就要有相应的付出。
APP抢票时代,用户最怕的是,广告也做了,加速包也买了,可是抢票成功率根本没有提高。
前后忙活半天,回家的票还是抢不到。
这还算轻的,有些山寨APP甚至会植入木马对用户的付款进行拦截,直接盗取银行卡余额。
买个火车票,也能让你家破人亡。
反正回顾这些年的购票,你会发现。
无论是“体力活”排队购票、“视力活”官网购票、还是“脑力活”APP购票,里外都透着一个字——
难。
03
我看了下今年国铁集团发出的数据,2020年铁路春运全国铁路预计发送旅客4.4亿人次,同比增加3257万人次,增长8%,日均发送旅客1100万人次。
今年春运抢票的形势也非常严峻。
按照我这些年春运抢票的经验,真正好用的APP没几个,我用过最好的应该是携程了。
这个APP和其他软件最大的不同,除了流程顺畅,功能强大,最重要的是成功率高。
根据我的使用经验,它的优势主要有下面几点:
第一点是双通道抢票,除了可以免费通过携程直接进入官方候补通道(这个功能在某些APP里是收费项目)外,还可以24小时余票监控,不停地帮你去刷更多车次的票。
第二点是我可以在携程上预约秒杀回家的票,不用掐着点算时间,一放票就迅速帮我买票,没买到的话也能自动转候补
第三点是在买不到票的情况下,携程会根据行程推荐能直接出票的方案,也就是跨站购票,我只要多买1~2站,中途下车就能回家!
第四点是在下了订单后,还可以通过好友助力和加速包等再提升一下购票机率,我自己是携程超级会员,所以能直接享受最快的VIP抢票特权!
还有一些附加服务,比如:大数据帮你候补成功率高的车次,抢票可以截至发车前30分钟(一般只能到前1天),可以抢到票再付款等等,都是非常人性化的功能。
明天开始就是春运抢票高峰期了,有了携程心里就很稳,不用担心抢不到票的问题,等着回家过年就好。
而且,今年春运期间携程竟然还有优惠……
一个是针对新用户的,没有用携程抢过火车票的,预约购票订单可以享预约权益优惠,下单时订单中的助力包金额直接打折,任何无需其他操作。
还有一个是大家都可以参与的,在携程APP开通信用抢票,除了可以抢到票再付钱,还能额外随机立减1-99元。
有句话说,我们这一生都走在回家的路上。
家就像一个我们充电的地方,无论你多么疲惫不堪,多么心灰意冷,只要回到家和爸妈一起吃一顿热气腾腾的饭,聊聊心里藏了很久的心事,就像经历了一次新生,就重新获得踏入滚滚红尘的勇气。
世界再大,也要回家。
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