95后、00后已逐渐成为消费主力军,疲惫的传统零售该如何应变?
文 | 开氪君
头图来源 | IC photo
目前中国的主流消费者,正在发生不可阻挡的代际变化。巨大的互联网空档让95后、00后的需求也变得难以捉摸,而任何消费品只要能抓住这个空档,就可能会成长为一个巨型品牌
去年5月,面向年轻消费者群体的钟薛高才刚刚成立,然而一经面市就在小红书、朋友圈快速走红。今年双11开场1小时4分钟,销售额突破300万,蒙牛、伊利黯然失色。成立18个月,钟薛高年营业额已过亿。
钟薛高的成功恰恰验证了一句营销领域的老话:“所有被传统零售验证过的赛道,都值得用互联网的方式,重新再做一遍。”
从“新零售”到“新消费”
2016年,马云第一次提出了“新零售”的概念,用“线上线下+物流”的方式来卖货;后来刘强东又提出了“无界零售”的概念,倡导让用户在任何地方都能随时购物。这些场景上的创新也确实提升了销售效率。
然而在刚刚过去的淘宝双11,多个“消费品类第一”都被元気森林、完美日记、三顿半、钟薛高等新品牌拿下。相比于场景创新,这些更注重于消费者新需求的年轻品牌的成功,也让淘宝、天猫的掌门人蒋凡,在双11全球狂欢节上九次提到“新消费”的概念。
“新消费”的核心在于深耕甚至预测95后00后的消费需求,从而生产符合他们需求的商品、顺势营销。
而“新消费”也正在取代“新零售”,成为新的时代红利。
入场【新消费】,传统企业面临的三大困境
  • 95后、00后成主流消费者,如何找准他们的需求?
每一代人,都有自己独特的消费模式。比如:70后务实、重品牌,80后爱比较、重品质,90后爱纠结、追求个性,00后注重内容、跟随KOL。
不同的消费习惯,会催生不同的经济形态。比如:宠物经济、颜值经济等等,只要紧紧关注这些市场变化,你就有机会抓到新消费的红利。
然而越来越多的品牌都在关注95后、00后,转型过程却依旧异常艰难,甚至最终既没满足新人群的消费需求,也因为不伦不类的产品设计和营销方式流失了曾经的传统用户。
究竟如何才能准确、快速地找准新人群的消费需求呢?
很简单,有两个方法:你可以自己花时间去探索、琢磨,研究市场动向,但是耗时的同时,你还可能错失许多制造爆款的机遇。
而聪明人,则会选用捷径——那就是去找到这个领域最专业的老师,跟着他学习已被市场验证和系统总结的方法,不走弯路。
在寻机遇、找风口这方面,投资人就是最专业的老师。经手的上万个创业项目、上千个投资案例,不间断地打磨了他们对于经济局势、行业风口、产品选型的判断和认知能力。
这一次,36氪商学院特邀长期专注于消费和科技领域、有超过20年⾦融投资经验的星陀资本创始人刘泽辉老师,为你拆解投资人的底层逻辑,帮助你快速找准甚至预测新人群的消费需求。
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  • 同类产品一夜爆红,为什么我的产品却营销失败了?
雪糕中的“阿玛尼”——钟薛高,虽然只成立了短短的18个月,但已经累计卖出1500万片雪糕,年营业额过亿。
作为36氪持续关注的新消费品牌,其发展路径具有极强的代表性:种草、评测、直播、短视频......一个传统零售产品的“互联网”特性被打得透亮,就此在各大社交媒体上斩获一大批年轻人的追捧与喜爱。
似乎其创始人林盛的每一个决策都踩在了趋势的关键点上。
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  • 请不起当红鲜肉代言,营销预算有限如何实现产品自传播?
自传播就是通过优秀的产品或营销活动尽量不花钱或少花钱实现营销目的,让用户自愿推广。
而实现产品自传播最重要的就是搞懂用户、针对性地设计产品。
说到这里,就不得不提排队1小时才能喝到的喜茶。凭借“高颜值,爱拍照”的设计理念,喜茶火爆了社交媒体。
而火爆的背后,则是它对用户使用社交媒体行为习惯的洞察,从而进行产品创新,实现了最低成本的口碑营销。
那么,如何像喜茶一样做到成功的自传播呢?
了解用户是第一步,要做到比年轻人更了解年轻人。
产品创新是第二步,要做出自带传播属性的产品。
营销增长是第三步,通过有规划的成熟营销,才能实现产品自传播。
36氪特邀拥有15年营销实战经验、缔造“凡客体”的前每日优鲜合伙人兼CMO许晓辉,从用户、产品、营销三方面入手,带企业抢占新消费市场,脱离低预算困境。
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