我是房东,我有很多出租的房产,我和我的妻子以及其他团队成员一起管理它们,我想成为一个好房东。这是为什么呢?因为一个好的房东能赚钱,好的房东会让房客住得更久,一个喜欢自己住的地方、喜欢房东的租客会待得更久,这意味着更少的费用、更少的麻烦,我的口袋里会有更多的钱。所以,我想成为一个优秀的房东。具体应该怎么做呢?在这里,我将通过七种不同的策略来告诉大家如何成为一个很好的房东,好了,让我们开始吧,成为一个优秀房东的七个步骤如下。
1、有条理
换句话说,把你的投资当作生意来对待。你看,很多人(包括我自己)当上了房东,然后把它当成一种消遣或快速的爱好,这没什么大不了的,可能一开始只有一个租户,没有太多的事情,所以人们就是这么做的。但我鼓励你从一开始就把它当作生意,这是什么意思?意思就是要有组织的、有条理的完成工作。把文件放在文件夹里,找一个文件柜,也许你还需要一个电话本,即使是一个免费的谷歌语音号码也要记录。
保持条理性,假设你有1000个单位的房产生意,一开始你是怎么工作的?我相信最后你会成长为一个更有组织的企业。你越有条理,每个人就越快乐,你的业务运作就越有效率,你不会在凌晨3点接到租户打来的电话,他们不会因为你的东西坏了而生气,因为你做事很有条理,所以,你的整个操作运行得更好。
2、了解当地法律
每个州关于房东和房客的法律都是不同的,但是城市也有自己的法律,你需要知道你当地的法律是什么,这意味着你将不得不做一些阅读。我在华盛顿州住了很长一段时间,当然,我读了《华盛顿州房东租客法案》,我们每年都读,以确保没有任何变化。然后,我搬到了夏威夷,你猜怎么着?我阅读了夏威夷租房的法律,因为这些事情影响了我的生意。你知道,一个让自己坐牢的快捷方法就是违反一些租房规定,所以不要这样做。
3、要坚定但公平
听着,我是个不错的人,在我的个人资料里,我是优秀的,我喜欢被人喜欢,我希望人们喜欢我。所以,当一个房客问我一个问题:“嘿,我可以养狗吗?这是一只可爱的小狗。”我想说:“好吧,去养狗吧。”现在,有些单位允许养宠物,有些单位不允许。我的回答总是想要被喜欢,能够做一个好人,但我们发现,当你接受任何东西时,你就像一个父母,只会给他们的孩子想要的任何东西。
你觉得那些孩子要什么就给什么的父母怎么样?不是很好,对吧?但如果你让租户做他们想做的事,他们也是一样的,实际上对他们来说更糟。所以作为房东,我发现你需要变得坚定而公平,这意味着不要区别对待你的房客。对他们要一视同仁,尊重他们,但你需要坚定,如果你说房租应该在1号交,那就在1号交吧,如果他们付了第二笔,我们就收滞纳金。我知道这样做不太好,但如果你让他们走了,却没有支付滞纳金,那么他们通常会在下次或以后的时间里支付滞纳金。
我的意思是,这不是一个可能,它几乎总是这样工作的,问问那些讨厌生活的房东,他们很难从租客那里得到租金,几乎都是因为他们对租客不严格。我不是说对他们刻薄,我不是说你要当一个令人讨厌的房东,你需要坚定但公平。
4、说到做到
所以很多房东说他们会修补漏洞,或者改善房屋,他们要去粉刷或做任何事,他们将在这个时候出现,但他们不会做他们说要做的事。因此,这不仅会让你的租户感到沮丧,而且还会让你的房产价值随着时间的推移而降低,因为你没有按照你应该的方式来维护它。如果你说你要做某事,就要把它当成你生命中最重要的承诺。
5、尊重你的房客
你知道,我注意到有时在房东社区,有一种对待房客的倾向,就像“哦,他们只是个房客。”但在某种程度上,我们不都是租户吗?我们大多数人在人生的某个阶段都是租客,租客只是另一个选择不投资房地产或不买自己房子的人,他们只是和你我一样的人,所以,不要低人一等地对待他们,不要表现得好像你比他们强一样。你只是有一个为他们服务的企业,是的,为他们服务,你有一门生意,他们可以从中受益,记住这一点,公平地对待他们,他们会感激你,也会以同样的方式回应你。
6、及时向供应商付款
我有很多朋友都是承包商,在我工作的日子里,我也遇到了很多承包商,对承包商来说,最令人沮丧的事情之一就是他们不得不等上一两个月或三个月才能拿到钱。想想看,如果你是一个工资单承包商,试图为你的家人提供食物,你接到一个房东的电话,他说:“你能来修理一下这个破管子吗?”现在是半夜,东西漏得到处都是,顺便说一下,这种情况很少发生,这在我的一生中发生过两次,我当了15年的房东,有100多个房客,这种事发生过两次,但是假设我打电话给一个承包商,我说:“嘿,伙计,我有个漏洞需要补。”如果他还记得上次为我工作的话,我花了一两个月或三个月的时间才付给他钱,你觉得他会跳下床来帮我吗?并不能。
不需要那么多的工作,这真的是我给你的第一个建议,是有条理的,所以,要有条理,你可以在同一天或第二天立即付款。然后,下次你打电话给那个供应商,不管是承包商还是其他人,他们都会说:“哦,是的,我喜欢那个人,因为他们会很快付钱给我。”他们把给钱等同于完成任务。一个人在完成一项任务后得到报酬的时间间隔越长,他将来再为你工作的可能性就越小。
7、构建能够自动化和外包的系统
作为房东和企业主,你能做的最重要的事情之一就是建立这些系统和流程,您可以在业务中使用的系统和流程越多,一切就会变得越容易。举个具体的例子,当租户打电话给我们时,我们要经历一个过程,我们不会马上去展示一个单位,很多房东都是这么做的,如果有人打电话,他们马上就会去给他们看。但是当你到了那里,你发现租客没有工作,或者他们因为谋杀被通缉,或者他们养了19只猫,所以,你浪费了一整天去展示一个单位。
相反,我们有一个带有清单的流程,我们在电话里做的第一件事就是告诉他们房子的情况,我们告诉他们我们的标准,我们每次都问他们几个问题,同样的问题。因为这是我们的流程,我们的整个业务都有这些流程,这让我们更有效率,它帮助我们工作更少的时间,让每个人都更快乐。所以,想办法使你的业务的各个部分更加系统化和自动化。
现在,如果你喜欢这七个小贴士,一定要给以上内容点赞,订阅我们的YouTube频道。如果你想了解更多关于房东的信息,我和妻子写了一本书,叫做《管理出租物业之书》,你可以阅读,你还有什么建议吗?请在评论区留言。
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