终于,加航还是被点名批评了....根据美国信息研究公司JD power 公布的一则数据,根据用户对于国际航班公司的满意度排名,加航被排在了全球倒数第三的位子。除此之外,眼尖的小伙伴还发现,除了加航,中国东方航空被列入最差的国际航空公司之一....
综合九大数据,加航倒数第三
图片来源:dailyhive
根据dailyhive 报道,刚刚在今年8月被评为北美最佳航空公司的Air Canada,在12月4日最近更新的一则数据中显示,根据用户满意度排名,加航已经被列入北美最差的航空公司之一
图片来源:JD power
根据 JD power 所公布的排名显示,在飞往亚洲的国际航班满意度调查中,加拿大Air Canada 公司被排在倒数第三名,并且已经下降至最后梯队。
与此同时,中国东方航空公司被排到了倒数第二名,美联航被排到了倒数第一的位置。
图片来源:JD power
在飞往欧洲的国际航班满意度调查中,加拿大Air Canada 公司被排在倒数倒数第二名
图片来源:JD power
根据JD power 给出的航班满意度调查规则来看,此次满意度排名的调查,主要从以下九个方面进行的,其中包括:空乘服务、费用、飞机乘坐舒适度、机组人员、准点率、行李托运,以及预定这几个方面进行评定的。
图片来源:Google
根据Vancouver is awsome 显示,尽管加拿大航空在今年8月获得了北美最佳航空公司的嘉奖,如今一下跌落神坛,可以说是很打脸了...
回顾Air Canada 这一年所发生的种种事件,很多网友表示:评倒数第三,根本不亏!
加航三宗罪:晚点、推迟,不赔偿
既然加航被评选为了全球最差航空公司倒数第三,那就让我们回顾一下,加航今年到底办了多少错事....
晚点大王,永远不准时
图片来源:blog to
根据CTV NEWS 报道,加航在2019 年的航班准点率仅有不到65%,除此之外有将近三分之一的航班晚点超过15分钟平均晚点时间高达51分钟
根据国际航空法规定,无故晚点超过20分钟,旅客就可以要求航空公司取消机票。
图片来源:facebook
根据Facebook 网友晒图,上图为今年6月某一天网友在机场排到的航班表。根据表格可以看出,所有用红框圈出的,近半数加拿大航空公司飞机都出现了不同程度的晚点或直接取消。
根据该网友描述,这只是很普通的一天并没有任何不好的天气现象。
投诉无门,至少半年
图片来源:Barron
在投诉处理方面,根据报道,加航从接到投诉到给出回复,平均需要14.4天处理投诉的时间平均需要65天,并且在投诉案提交法院后获得赔偿的时间为91天
也就是说,如果用户在加航进行投诉,从投诉到获得赔偿,至少要等将近半年的时间....
遗忘乘客,拒不赔偿
图片来源:Barron
根据每日邮报报道,今年7月,一名女性乘客在搭乘从魁北克飞往多伦多的短途飞行中睡着了。
当她醒来后发现,自己被加航的乘务人员遗忘,自己被乘务人员用飞机安全带固定在了椅子上,周围一片漆黑。
图片来源:Twitter
根据该名乘客时候发Twitter 称,加航给出的回答是在飞机落地后为了不打扰乘客休息,所以没叫醒乘客。
但是,飞机乘务人员由于之后处理了其他事情,就将她忘了,所以一直关了4个小时,并且是处于反锁的状态下
根据CBC 报道,这类乌龙事件在加航早就不是第一次了。根据统计数据显示截止到2019年11月,加航已经前前后后将5名乘客反锁在了飞机上并且都未赔偿
乘客花式吐槽
该排名已经公布,马上引发了Twitter 网友近万条转发,让我们一起看看网友的‘用后体验’

‘加航,在你delay 3个小时的情况下,至少给我们自己掏腰包买一张去休息室的门票吧?
‘加航的这次飞行简直给我留下了阴影,12小时延误+丢失行李,加航你真是够了!
‘加航这就是你们的服务吗?一场雪暴来临,在没有任何形式的通知下取消我的机票,并且改签通道关闭,简直太糟糕了!
图片来源:微博@毛百万
图片来源:微博@璐璐西西
图片来源:微博@无限脑洞S酱
经济舱最舒适航空公榜!

说了这么多,对于一些追求出行体验的小伙伴,skytrax 曾发布过全球航空公司排行榜,让我们一起来看看前几名都是谁吧~
经济舱首选--Thai Airways
图片来源:Wikipedia
泰国航空的经济舱的座位前后间距在80-90厘米之间,而座椅宽度则43-46厘米之间。
除了波音777-300ER机型的座椅倾斜角度只有110度,其它经济舱的座椅都可以向后倾斜122度
Qatar Airways
图片来源:Wikipedia
经济舱的空间比较宽敞,座位之间都有足够的腿部伸展空间。卡航的经济舱也会配备柔软的羊毛毯提供冷热毛巾毛巾,还会送洗漱袋给经济舱的乘客。
图片来源:twitter
乘客还会收到3张贴心的小贴纸,贴在座位上提醒空姐“请勿打扰”、“送餐请叫醒”,以及“免税购物请叫醒”,这样就不会错过飞机餐,又能安心睡觉了。
Emirates
图片来源:youtube
如果你的行程刚好可以选到阿联酋航空,不要犹豫,选TA!
而且阿航的影音娱乐设备也是非常吸引人的。经济舱也有11寸大屏,内置1200多个娱乐频道。
显示屏下面还有一个遥控手柄,除了遥控影音设备,还可以玩100多个小游戏。
ANA 全日空
图片来源:ANA 版权属于原作者
全日空真的是很少有人会给差评,是花经济舱的钱享受5星级的服务。经济舱座位之间空间达到86厘米,给腿部预留宽敞的空间,也不必担心座椅后躺会给其他旅客造成不便。
全日空的经济舱餐造型是所有经济舱餐之中最用心的,每一样食物都有自己优美的姿态。
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