最近看到前美世咨询总监孙圈圈说过一句话,深表认同:
无论生活还是工作,我们本质上都在解决各种各样的问题。
还真是。我们可以想想,一路走来遇到的各种困扰:
在大学感觉迷茫,不知道朝哪里努力
老板很忙,没有牛人培养自己
天天加班,一年下来感觉什么都没做
看不到晋升希望,涨工资赶不上消费升级的速度
...
也就是说,你人生的每一年、每个阶段,这些问题都是「看得见」的。你所欠缺的,是「解决问题」的能力。
等到30岁还不具备「系统性解决问题」的能力,你面前的坑就会变成深渊,往后的职业生涯寸步难行。
所以,看一个人的能力,就是看他能解决多少问题。
那些所谓的“人生赢家”,真正的牛逼之处,就是逼自己学会了如何解决问题。
1
为什么有的90后
已经当上高管了?
前段时间,有一篇文章《这批90后已经当高管了》在朋友圈广为流传。
文章写道,越来越多的90后正在成为企业的管理者:美团榛果民宿CEO冯威赫、字节跳动旗下西瓜视频负责人张楠、多闪的产品负责人徐璐冉……
更有22岁加入陌陌、25岁成为运营副总裁的郑毅,同样也是90后。
表面上看,这些人的共同特质可以总结为2点:年轻,抓住机遇。
背后的逻辑其实是,他们在公司/团队初期加入,恰好能够站出来解决当时的关键性问题。
比如郑毅,分别做过客服、微博编辑、品牌沟通、渠道投放。岗位很杂,但你会发现,这些岗位看起来有两个共同点:
1.门槛不高。好像谁都能做,不像程序员、设计师,需要一门专业的技能;
2.天花板很高。光就新媒体运营这个岗位,年薪就能从5万到百万不等。
我把这些岗位,统称为能力导向型岗位也就是说,决定这些岗位薪资的,不是你的技能,而是你解决问题的能力和思维高度。
当郑毅还是底层员工时,他解决执行层的细节问题。带领200人的团队时,他又要解决团队配置、协调内外部资源等系统性问题。
看到了吗?技能是高度黏着在岗位上的,但解决问题的能力,可以随着岗位迁移。而当你能解决更多、更复杂的问题时,你的职级、薪资,也就水涨船高了。
想象一下,你能解决的最难问题是什么?
李佳琦可以帮助千万女性解决“如何挑选最好的化妆品”,上海弄堂的居委会大妈可以帮你解决“垃圾分类”。现在的你,能为公司或他人解决的最大问题,就是你的价值上限。
2
总有人工作好几年
解决问题的能力仍然像应届生
我曾经认识过两个人,他们的职业发展路径,给了我很大的冲击:
在当初,一个是国内二线城市的大专生,毕业后找不到好工作,就去当了销售。
另一个来自上海交大,一毕业就进了一家美国500强企业。
大专生毕业之后,一直在做销售,期间她总结了一套专业的销售方法论:
从如何分类客户,到对不同客单价产品的销售策略,顺利完成了普通销售-销冠-销售总监的进阶之路。
她从毕业时的不知名小企业,一步步上升、跳槽,做到大型跨国企业销售总监,年薪百万,并且家庭美满,有一个可爱的4岁儿子。
而那个上海交大的学霸,一毕业就以高级专员的身份入职,在美国500强企业做了10年,换过多个岗位,依然还是高级专员,没有得到任何晋升。
2018年,不少外企都经历了一轮人员优化,年过35岁却仍在基层的她,就这么被公司裁员,降薪去了一家小公司。
临走前,上司对她的评价是:
非常勤奋、毫无章法和逻辑、没有结果、情商很低。一直在做事,但没有思考出自己的方法论,战术上很勤劳,但战略上很懒惰。
巧合的是,这位交大毕业的姑娘,上司正是那位大专生。更巧合的是,她们年龄相同。
如果不是我本人认识这两位,我一定以为这两种截然不同的人生是编造的。真实而残酷的经历背后,恰恰是因为:他们带着两种完全不同的工作思维在成长。
不了解自身天赋在哪,不知道喜欢擅长的领域,对未来毫无想法和规划,凭着一时的情绪和感觉去做事和选择,不懂试错、复盘、成长...
这样的人,思维固化,成长缓慢,完全被时间推着走,被动地增加一些工作经验。
维持这种工作思维,只会带来一个结果:你解决问题的能力,仍然停留在刚毕业的时候。这也是很多人迟迟得不到升职加薪,最客观的原因。
3
突然很渴望学习?没用!
你更需要训练如何解决问题
据我所知,大多数人在工作一两年的时候,都会陷入各种迷茫。
疲惫地回到家,心里吐槽公司各种各样的问题,晚上越想越烦,头脑一热,辞职信就发出去了。
几年下来,一直在不同公司的初级岗位变动,职场竞争力越跳越弱。
这时候,头脑一热有了念头:我要充电,我要学到更多东西!于是开始去学各种各样的「知识」和「技能」
可是他们并没有沉下心来思考过:
是自己的知识、技能跟不上?
同事关系不融洽让人心累?
事情太复杂,根本无从下手?
还是工作内容没共鸣,根本提不起兴趣?
不同的原因,需要不同的解决方案。不要搞不清问题,就去急匆匆地解决,结果只能适得其反。
职场人最大的误区之一,就是没有认识到:「知识」和「技能」只能教你「更好地执行」,你的思维仍然停留在初级员工,停留在执行层面。
当你在实际工作中无法获得成长,无法获得更多解决问题的能力,无法为自己梳理职业规划,你应该开始考虑:我是否需要更系统的职场训练,用专项训练解决对应的问题。
有过跨行业经历的人,都有一个共识:
在各行各业,解决问题的思路其实是差不多的。解决一切问题所共同需要的,是一套底层思维方式,相当于一个人的操作系统。
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