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一本新书探索了“认知多样性”在商业环境中的作用，指出鼓励员工各抒己见于公司整体有利。全新的观点可能有助于公司发展。研究表明，比起董事背景较单一的公司，董事背景更为多元化的公司享有更高的回报率。
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《经济学人·商论》十一月刊
付费文章《集思广益》
大家都读过《皇帝的新装》，故事的寓意是：人们往往因社会传统的束缚而难以直言想法。在职场的语境下，有多少公司会在其余管理人员心存疑虑的情况下硬着头皮推进大老板倾心的昂贵项目？由运动员转型为记者的马修·赛义德（Matthew Syed）在新书《反叛想法：多元思维的力量》（Rebel Ideas: The Power of Diverse Thinking）中指出，解决这个问题的关键是建设“认知多样性”。换句话说，要组建一支拥有不同观点和知识背景的成员的团队。

开篇举了一个引人注目的例子——为什么美国当局未能阻止2001年的9·11恐怖袭击。作者认为一个重要的原因是美国中情局的工作人员主要是信仰基督教的男性，他们未能理解本·拉登是如何利用伊斯兰教符号壮大自己的支持力量的。另一个例子是英国政府官员在1989至1990年推行的人头税，这一灾难性政策导致伦敦特拉法尔加广场发生骚乱。拟定这项政策的官员都来自富裕家庭，完全不明白这会对低收入者造成多大的冲击。

多元化的另一个优势是，局外人可以发现局内人可能错失的获利机会。移民占美国人口的13％，但占了创业人口的27.5％。有些移民创业是因为现有公司不雇用外国人。但也可能真如赛义德所说的那样，拥有多文化背景是一种竞争优势。

组建优秀团队讲究两个要素。
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《反叛想法：多元思维的力量》
（Rebel Ideas: The Power of Diverse Thinking）
马修·赛义德（Matthew Syed）著
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