自1983年首次开业以来,Costco(好市多)已经成为美国和世界各地最受欢迎的零售商之一。逛Costco不仅仅是购买自己喜欢的商品,也是一种休闲活动。


然而,不论是Costco的铁杆粉丝,还是普通购物者,都经历过一件事,即买完东西推着购物车离开Costco店铺时,总会被门口的员工检查购物收据,员工也会粗略看一下购物车内的商品。
那么,Costco的购物收据内藏什么信息和玄机呢?“商业内幕”(Business Insider)网站5月2日报导,在联系了许多不愿透露姓名的Costco员工后,最终获得收据上信息的解读。


最广义地说,Costco员工会说,检查收据一是为了确保顾客支付了所有购买商品的费用;二是确保顾客没有多支付购买商品的费用,即客户购物车中的商品没有被重复计算,比如一盒牛肉的条码,是否被扫描两次,或是确认优惠商品有没有真的用优惠价计算。


然而,更具体地说,当顾客离开商店时,Costco员工会检查收据上的以下4方面事项:


1. 收据顶部和底部的代码每天都会更改,以便员工知道收据是当天打印出来的。


2. 收据底部的(购买商品)项目计数,以确保顾客没有收费不足或收费过多。


3. 高档物品,如珠宝、邮票、电子产品或超过300美元的物品,收据上需要主管的首字母缩写。


4. 大包装商品,如各种日常用纸、水等,在收据上有各种标志,以确保员工最终检查时,会查看购物车的底部。


虽然据《旧金山纪事报》(San Francisco Chronicle)报导,旧金山Costco商店总经理凯文‧豪雅(Kevin Heuer)表示,在Costco,盗窃并不是一个大问题,“你怎么可能偷走一个75英寸的电视呢?”但“商业内幕”报导说,一名Costco加拿大员工在最终收据检查时,叙述了一起企图盗窃的行为。离开商店的一个人试图偷窃,该员工说,这个人拿着“一个装满衣服的纸盒”。


“他走得很快,我很快就问他是否有衣服的收据。他说,‘我的妻子有,并在车里等。’我让他把衣服留在这里,直到他出示收据。他开始为难我,直到他开始看到我的经理走向我,他把盒子扔在地上,然后跑出商店。”


显然,对于客户和员工来说,最后一次检查Costco购物者的收据很重要。



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