口语课堂最常见的环节就是给学生提供oral-feedback。但是，如何让学生意识到错误是门学问，也是一门艺术。孩子有强烈的自尊心，太过明显地指出错误会打击孩子的自信心，但是应试类口语教学对错误必须禁止，否则一旦固化，则后患无穷。固化有多可怕呢？我曾在朋友圈分享过这样一则小趣事。
我研究生的同学Christine是一个美国女孩，嫁给了一个中国小伙。她说她的老公每次读walmart沃尔玛的时候都会读成Woermart，虽然她老公可能读准wall，可以读准mart，但是只要一到walmart，就会读成woermart。作为中国人的你，是不是对这个发音秒懂呢。
好了，开了一个小差后，让我们一起来梳理一下口语反馈oral-feedback这项目标简单而任务繁重的工作吧。
Oral-feedback的范围。
首先给学生改口语可以以多种形式出现。从反馈时点来说，教师可以听完录音后提供点评。教师还可以即时反馈，听到学生的错误则立刻进行反馈，尤其是一对一的口语课更为有效，原因就在于能比班课提供更多的即时反馈。从反馈形式来说，反馈可以以文字的形式，也可以以语音的形式。
我们接下来探讨的反馈为课堂上的即时反馈，即发现了学生的错误，则立即指正修改。
即时口语反馈的类型。
Lysterand Ranta在1997年的研究中记录了6种反馈类型，这6种反馈类型在学术研究中影响较大。其实，作为一线教师，我们都或多或少的使用这六种形式中的某一种，只不过没有系统性地像学者一样总结提炼。我们先温故一下这些常见反馈类型。
第1种
Explicit Correction
明确告知学生错误，并提供正确的形式
S代表学生student
T代表教师Teacher
S: We cut the straws into six different widths.
T: No David I want you touse the words “lengths”.
第2种
Recast
教师重述全部或部分学生的表达，并去掉错误
S: Well Cinderella was such an, such a simple girl that she never knew what is waiting for her.
T: What was waiting for her?
第3种
Clarification request
让学生阐明自己的意思，不暗示出现错误
S: What does he fly to Korea last year?
T: Pardon?
S: Why did he fly to Korea last year?
第4种
Metalinguistic feedback
对学生表达的正确性进行评论，主要凸显出语法知识
S: I went to the train station and pick up my aunt.
T: Use Past tense consistently.
S: I went to the train station and picked up my aunt.
第5种
Elicitation
提示学生重述表达
S: Once upon a time, there lives a poor girl named Cinderella.
T: Once upon a time, there…
S: There lived a girl...
第6种
Repetition
教师用疑问语气重述学生表达，包含错误
S: Mrs Jones travel a lot last year
T: Mrs Jones travel a lot last year?
S: Mrs Jones traveled a lot last year.
效果分析
首先要明确的是，学者们发现这六种方法都比不提供反馈更能帮助学生，也就是做了总比不做强。但是一个优秀的教师不能止步于此，应该更多地思考哪种方法更为有效，这也成了学者们研究的一个话题。
在课堂观察中，学者们发现Recast使用的是最多的，即教师大部分即时反馈都是以将学生的答案重新说一遍并直接把错误改正过来。很多时候，这种改错形式占据了整个课堂的50%以上。但不幸的是，一些学术界的研究发现这种recast虽然广泛使用，却效果不佳。惊不惊喜，意不意外？
Amma和Spada在2006年进行了一项实验。他们在长期的教学观察后，挑选了三个教师。这三位教师中，一个频繁使用recast，一个则更喜欢其他种方法（在研究中称之为prompts，因为教师的行为含有提示、引导，在我们上述的6种类型中elicitation，clarification request，repetition都属于这一类），第三位则几乎不挑错。三位老师参与了这项实验，并在教学过程中在时间上、教学材料上严格一致，唯一的不同就是他们提供oral feedback的方式。在教学部分结束后，学者对于学生的相关教学内容进行测试，发现使用prompts方法分数提升最为明显。两种方法都比什么都不做的控制组强。
其实，我们仔细分析一下不难发现recast使用广泛以及效果不佳的原因。
第一，这种方法是最省时间的，教师无需浪费时间指出错误、进行引导，直接改正过来即可。第二，这种方法看起来最为有效，即道理上说得很通。它将错误、教师正确示范结合在一起。但是这种方法很有可能让学生无法意识到自己的错误，只是迎合教师简单的把老师说的话重新说一遍，“蒙混过关”。这无疑拉长了学生对于自身错误的修正周期。比如，当孩子说three-bird，而教师说three-birds时，孩子可能无法意识到自己没有对复数名词加s而是简单重复了老师的话，three-birds。教师以为孩子认识到了错误，但其实没有。
教师反馈，然后呢？
对于反馈的讨论并没有就此结束。学者McDonough指出给学生提供修正答案的机会将更有帮助。2005年，他的一项针对60个青年英语学习者的研究很有说服力。这60个学生随机分为四组，授课的教师提前进行了培训，在特定的组内使用特定的、不同的教学形式。下表列出了相应的教学形式：
形式1
Opportunity to modify
修改机会
S: What happen for the boat?
T: What?
S: What’s wrong with the boat?
形式2
Enhanced opportunity to modify
增强的修改机会
S: What angel doing in thissituation?
T: What angel doing? Huh?
S: What is angel doing?
形式3
Feedback with no opportunity to modify
不提供修改机会
S: What we do with it?
T: What we do? Uh let’s see well we could talk about the purpose if you want.
形式4
No feedback
无反馈
S: Where you going the last holiday?
T: To Laos.
研究结果发现，在整个实验课程结束后，采用enhanced-opportunity-to-modify的形式小组取得了英语学习最大的进步。这项研究的告诉我们，教师提供了相应的反馈后，必须让学生能够再次进行输出，才能达到效果。这不禁让我想到一些老师经常很认真地给学生批改口语、批改写作，并把问题写在微信群里。但是有时候没有再往下走一步，比如要求学生必须按照反馈重写、重说。那么这样的反馈很可能做了无用功，不起任何作用。所以，千万不能让然后变成没有然后了。
-以上作者为韩冰
教学启示
正如韩冰老师所说，在口语教学中oral-feedback是最为常见而重要的环节，因为如果托福口语没有拿到满分，一般是在delivery、language-use以及topic-development这三个方面都存在一定的问题或错误，而口语老师需要做的就是让学生意识到上述三个方面存在的问题并进行修正，从而实现提升。
但在课堂时间有限的情况下，如何给出有效的即时反馈，尤其是在12人、18人甚至25人的大班课堂上，一直是口语教学中的难点，而我们也是经历了一个较长的探索过程。目前，在教学实践中往往是多种反馈手段结合使用。我在这里主要谈一下针对不同程度的学生该如何选择反馈形式。
首先，对于基础比较薄弱的学生，课堂即时口语反馈通常分为两个阶段，在初期阶段，应使用直接给出答案的反馈形式，而到了后期便会采用提示性反馈手段。
所以，在学生刚开始上托福口语课时，会采用recast+metalinguistics-feedback进行反馈，因为直接把正确答案告诉学生并示范，可以减少解释成本同时让学生掌握正确的表达形式，能够提高课堂反馈的效率。但为了让学生树立对于出错点的概念认知，会结合Explicit-Correction或Metalinguistic-Feedback。
例如，在回答TPO4的task4时，学生常犯的一个语法错误是：
I teach my daughter how to use hammer and nail last week.
教师在实际点评时给出的反馈为：
last week应使用过去时（Metalinguistic-feedback）.
I taught my daughter how touse hammer and nail last week.
而到了托福课程的后期，随着学生们对于语法或语言知识点的概念越发明确而熟悉，便会转为elicitation或repetition此类提示性的反馈，引导学生自己说出正确答案。
在刚才的例子中，教师可以说：
I teach my daughter?
或者
Last week, I…
来提示学生使用过去时。
其次，对于基础较好的学生，无论是教学的前期还是后期，都可以直接使用提示性反馈。因为基础较好的学生即使在口语学习的初级阶段，已经具备一定的语法和语言细节识别能力，使用Elicitation或Repetition稍作提示，便能说出正确答案。
所以，采用何种反馈手段,，主要取决于学生对于常见问题点的敏感度和识别能力。
但通过上述观察不难发现，无论学生的基础强弱，教师都将提示性反馈作为口语即时反馈的落脚点，是因为教学的最终目标是为了让学生能够脱离老师，形成自主修正错误的能力，从而让口语学习的进步最大化。为了达到这一目标，在反馈同时都需要强调the-opportunity-to-modify。当老师对学生表达的内容用重复或者加重语气等提示方式引起学生注意时，学生会下意识地重新审视自己口语表达的细节内容并重新表述出来，长期训练后，出错时能够自主修改，甚至不出现错误。
-以上作者为金升华
总结-
教师在实际给学生进行oral-feedback时，需要考虑的因素很多。但是相信这篇文章已经阐明了以下两点，值得教师借鉴：
第一，慎用recast方式。recast的方式不仅要结合学生的水平，而且要注意学生是否注意到了自己的错误。
第二，改错的目的是为了再次输出，所以一定要做好二次输出。尤其是非即时反馈时，比如模考批改、作业批改，二次输出这一环节很容易被忽略遗忘。
参考文献
Ammar, A., & Spada, N.(2006). ONE SIZE FITS ALL?: Recasts, Prompts, and L2 Learning. Studies inSecond Language Acquisition, 28(4), 543-574. doi:10.1017/S0272263106060268
Lyster, R., & Ranta, L.(1997). Corrective feedback and learner uptake: Negotiation of form incommunicative classrooms. Studies in second languageacquisition, 19(1), 37-66.
McDonough, K. (2005).IDENTIFYING THE IMPACT OF NEGATIVE FEEDBACK AND LEARNERS' RESPONSES ON ESLQUESTION DEVELOPMENT. Studies in Second Language Acquisition, 27(1),79-103. doi:10.1017/S0272263105050047
Mitchell, R., Myles, F.& Marsden, E. (2019). Second language learning theories. New York, NY:Routledge.
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