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「我把狗狗送到宠物医院洁牙，没想到竟然被拔掉17颗牙齿，每颗还要收450元（人民币，以下同，约63美元）！」25日，谢女士带着10岁的贵宾犬「咖啡」到成都瑞鹏宠物医院丽都分院做日常洁牙，爱犬洁完牙后，医生端出一盘血淋淋的牙齿，告知狗狗拔了17颗牙齿，需要缴费。谢女士查看咖啡的嘴巴，除了两颗獠牙，几乎是「空口」，伤心又气愤，要求医院负责。
红星新闻报导，对此，成都瑞鹏宠物医院丽都分院负责人表示，给狗狗洁牙前有告知主人洁牙可能会导致牙齿松动，松了的牙齿需要拔掉。不过，该负责人承认，在拔牙过程中存在疏忽，确实没有通知犬主人，会承担相应责任。
报导指出，25日上午10点，谢女士带着爱犬咖啡到成都瑞鹏宠物医院做日常洁牙，医生告诉她洁牙需要麻醉，於是簽署了一份协议。同时，医生告知洁牙可能会导致牙齿松动，如果有松的或坏的牙齿需要拔掉，但如果需要拔牙会通知谢女士，拔一颗450元，谢女士表示清楚并增添了微信。
下午接近两点，谢女士到医院準备接走狗狗，此时医生端着一个装着带血牙齿的铁盒，说狗狗拔了十几颗牙齿，需要结算一下费用。
看到这一幕，谢女士震惊了， 看到拔牙后的咖啡，可怜地发出微弱的「哼哼」声，张开嘴巴，几乎只剩两颗獠牙，伤心极了。再查看被拔掉的牙齿，「除了有四五颗是坏的，其他牙齿都是雪白的，都是好牙齿，医院居然不通知一声就拔掉了。拔掉17颗还怎么吃饭，还能活下去吗？」质疑医院是在赚黑心钱。
成都瑞鹏宠物医院丽都分院负责人表示，狗狗一共有40余颗牙齿，仅拔掉10几颗对狗没有影响，可以将狗粮泡软一些，狗狗是可以进食的；而且拔掉的是16颗牙，并非17颗。至於拔牙的费用，牙齿不同收费为25元至360元一颗，总的收费为2720元，并非为450元一颗。
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