尽管新兴社媒平台不断出现,元老级海外社媒——Facebook仍不断地追求创新,成为现代人生活不可或缺的一部份,稳坐全球社媒龙头宝座。根据最新统计,Facebook拥有23.8亿活跃用户,透过照片与影片分享他们的生活。想要成功进军海外市场,品牌方可要好好地经营Facebook账户才行!
小编为您精选5个海外营销案例,看他们是如何使用不同的Facebook营销方式,在众多品牌中脱颖而出。希望能帮助品牌方在设计新的营销方案时,激发更多的创意与避开前人走过的弯路。
1
Pandora 潘多拉
插播影片广告——提升德国市场知名度与销售额
对西方国家来说,每年从11月感恩节、12月圣诞节到新年,都是“节日季”,也是重点的全年营销大战。
2017年底,潘多拉为了提升在德国市场知名度,针对18-50岁的用户,试验性地投放Facebook插播影片广告。选择将当时潘多拉在电视上最火的广告,缩短成15秒的片段。这则内容为女性好友赠送对方首饰,互相鼓励的广告,依赖精致的画面,再配上欢快的音乐,成功获得观众回响。
透过这次的Facebook广告影片投放,有不少消费者表示更喜爱潘多拉胜过其他珠宝品牌。品牌实际投资回报率方面,在这个季度销售成长61%,新顾客增长了42%。
重点小贴士
潘多拉插播影片广告的案例,可见品牌需具备说故事的能力,在短短15秒内展现品牌形象并建立起与观众的连结。另一方面,潘多拉选择重新剪辑高质量电视广告,而不是另外制作一部针对Facebook广告,不仅省下预算,并再次证明优质广告营销策划能够在多渠道都取得良好的效果。
2
Samsung 三星
阿根廷四周广告活动——新品爆红热卖
2015年,三星策划了一场精彩的新品上市宣传活动,针对阿根廷的用户投放长达一个月的Facebook广告。一周上传一支新影片,每支影片透露一些新产品——Galaxy S6的亮眼卖点,如外观设计、相机功能与长效电池,吊足了观众胃口。到了最后一周才上传完整产品介绍影片。透过这次广告活动,三星收获了超过500%的投资报酬率,并增加了7%的新顾客。
重点小贴士
在三星的案例中,可见品牌需清楚目标群众,并规划好推广新品的策略,第一支影片就激发起观众的兴趣,透过后续不断的广告推送,堆积观众的好感度进而产生购买行为。
3
Rock & Roll Hall of Fame
摇滚名人堂博物馆
Messenger讯息——增加顾客互动与促进销售
Rock & Roll Hall of Fame 摇滚名人堂是在美国俄亥俄州的纪念博物馆,创立于1983年,致力于纪录最具知名度与影响力的摇滚乐艺术家、唱片制作人、录音室工程师等人物历史。品牌方发现使用Messenger讯息功能交流已成现代人的习惯,于是优化品牌Messenger讯息功能,及时回复用户问题,并贴心提供博物馆附近娱乐、饮食、交通等资讯,快速提升博物馆知名度与销售额。
原本预计增加12%的销售额,实际上,增涨到了81%。摇滚名人堂表示最高纪录发生在复活节那个周末,收到54则用户讯息留言。
重点小贴士
透过Messenger讯息功能与用户建立个人化关系,不止提升顾客满意度,更是累积用户对于品牌的忠诚度,最终将影响用户的购买意愿
4
Buffer社媒管理平台
优化贴文内容——粉丝互动涨涨涨
每年都会推出社交媒体研究报告的Buffer社媒管理平台,发现在2016年Facebook改变算法后,更偏向于推荐个人账号,导致商业账号的浏览量降低不少。为了提升粉丝互动量与吸引更多人追踪,Buffer决定减少50%的贴文数量,把省下来的时间专心制作更有质量的贴文。从2016年到2018年间,Buffer尝试不同的贴文形式与发布影片,让粉丝产生共鸣,进而提高互动量。
经过两年的经营,Buffer每周页面访问量从44,000次涨到120,000次,平均每日互动量从500次涨到1,000次。而最重要的每则贴文触及量从原先不到2,000人次提高到5,000到20,000人次,涨幅高达十倍。
重点小贴士
品牌方在经营社媒时,常会有个误区是发布越多贴文,能带动更多流量,事实上品牌方若是没做好内容管控,过度的发布贴文对品牌形象会产生负面的影响。由此可知,优质的贴文内容才是吸引粉丝的最大重点!
5
MajorImpact Media营销公司
广告投放策略——流量转化为实际潜在客户名单
Major Impact Media营销公司发布2019年成功客户案例,其中一个房产业客户希望能得到更多潜在客户名单,找到专业营销公司帮忙搭建网路工具,收集潜在客户名单,并且配合针对目标客户进行优化的Facebook贴文内容与广告投放。
三个月内收集到370个用户名单,皆是主动留下名字、邮箱与电话号码,让房产公司在后期可以进行有针对性的推广。
重点小贴士
品牌方需清楚目标客户,针对其喜好与需求提供具有吸引力的内容,并搭配上有策略性的广告投放,才能带出强而有力的效果。
以上是小编为您精选的5个Facebook营销成功案例,在看似固化的社媒经营模式下,用创意让品牌社媒更上一层楼。我们也帮助数十家出海企业,通过海外社媒和多渠道的数字营销手段,实现了有效的潜在客户名单收集,获得了良好的转化率!
没有一种营销策略适用于所有品牌,如果您对于海外营销有任何问题,欢迎您随时与可美亚聊聊,帮助您制定专属的海外营销策略!
The End
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