总部位于华州的阿拉斯加航空
已经连续12年夺得北美航空满意度排名Top1
这家以优质客户服务闻名的航空公司
也成了许多西雅图人出行首选
但在前不久

美国纽瓦克国际机场发生了一场闹剧
而事后阿拉斯加的处理方式
也令人有些心寒
两名华人旅客无端遭到航空公司员工怀疑
随后该名女员工拉响警报 大喊“撤离”
造成现场几百名乘客慌乱逃跑
警察赶到现场后 证实没有可疑情况
最终航班被取消 数百名乘客行程被延误
该名员工患有“躁郁症” 可能不会被起诉
被“怀疑”的两名华裔乘客 相互之间并不认识
“我感觉受到了种族歧视，被这样对待我也很生气”
两名华裔乘客受到航空公司员工无端怀疑
彼此之间互不相识
最近，美国新泽西州纽瓦克机场航站楼上演了一场“紧急事件”。
在阿拉斯加航空公司一架航班登机时，两名素不相识的华裔乘客：加拿大公民Han Han Xue（以下称薛先生）和中国留学生Chunyi Luo（以下称小罗）遭到该航空公司员工的无端“盘问”。
薛先生是华裔加拿大公民，目前Lyft公司的一名产品设计师。上周劳工节假期他来纽约探望朋友，当时正准备搭乘阿拉斯加航空公司航班返回旧金山。
另一名遭到“怀疑”的乘客是来自中国的留学生小罗，目前在San Francisco college就读金融系。当时他也准备返回旧金山的学校上学。
两人从来没见过面，互相之间根本不认识。
登机前，阿拉斯加航空公司的女员工突然开始逼问薛先生：“为什么你们行为这么可疑？” “他们给了你多少钱？” “他们给你签证了吗？”“你赚很多钱吗？”“你在华尔街工作吗？”“你到底有没有美国签证？”
她还不断的步步逼近，质问小罗：“你紧不紧张？害不害怕？”
小罗因为第一次遇到这种情况，当被一连串的问题盘问时显得有些紧张，只能不停地跟航空公司工作人员解释自己是要飞回旧金山的学校。
薛先生也被问得莫名其妙，感到自己被侵犯。可能是因为不想将事情闹大，薛先生试图拉着行李走到一边去，没想到该名女员工紧随其后，不断地“警告”他们说，她已经报警了，并会一直盯着他们！
莫名拉响警报 上百乘客惊慌逃窜 机场陷入混乱
随后，这名女职员的情绪明显没有平复，她居然拉响了机场内的警报，并且大喊“疏散！疏散！”
现场的其他旅客并不知道发生了什么，还以为是枪击，一时间丢行李的丢行李，尖叫的尖叫，推人的推人……
上百名旅客开始惊慌逃窜，机场陷入一片混乱。

有些旅客干脆丢掉行李，候机楼地上行李箱散落一地：
有旅客直接“逃”到候机坪上，还有不少警车停在这里：
当时现场的目击者称，听到有人在叫“shooter”（有枪手），还听到有玻璃破碎的声音。
此时，小罗还没有反应过来，正在发生的一切和他有关，他也以为是枪击，只能跟着人群一起逃窜。
“我不敢相信这一切是真实发生的，机场里的所有人都开始疯狂奔跑，这是我这辈子见过最不可置信的场面了。”薛先生时候说道。
几分钟后警察赶到现场，排查了人群后，证实现场并无可疑。

薛先生意识到刚刚发生的一切可能和自己被盘问有关，随即主动走向警察解释情况。
警察在人群中找到小罗，问了他们几个“为什么她会觉得你们可疑”之类的问题。薛先生表示两人根本不认识，被怀疑的唯一原因可能是因为“他们都是亚洲人”。
就在他们谈话的时候，该名女员工还在用肮脏的语言不断谩骂。
现场也有乘客听到她对着薛先生和小罗不断吼叫着难听的话：
在被确认一切都是“误会”后，薛先生和小罗得以离开。
该班航班也被取消，所有乘客被安排到就近的酒店住下。在这里，薛先生和小罗才正式认识彼此，他们也向旅客们解释了到底发生了什么。
左一是小罗 他旁边的就是薛先生

该女员工患躁郁症 华裔乘客称感觉受到种族歧视
事后，阿拉斯加航空公司发表声明表示：他们正在全力调查，并对所有乘客造成的压力和不便表示深切的歉意。
在声明中，航空公司并没有对两名受到误解的华裔乘客表示歉意，他们也没有尝试事后及时主动联系薛先生和小罗。
事发后，薛先生曾经在登机口留下了自己的联系方式，要求阿拉斯加航空公司提供解释。
几个小时后，他收到一封航空公司客户主管发来的邮件：我只是想确认一下我能否帮到你什么。
但航空公司拒绝就涉事员工发表评论。
根据CBS的消息，该名女员工疑似患有躁郁症（Bipolar disorder），事发时她并未按时服药。如果情况属实，她可能不会受到起诉。
而整件事情受伤害最深的薛先生和小罗也感到很愤怒：“躁郁症并不是种族歧视的理由，如果她真的有健康问题，阿拉斯加航空根本不应该让她待在现在的岗位上
！”

薛先生表示，不能因为他们的亚洲面孔就该受到如此对待，但通常亚洲面孔不会和恐怖分子挂上钩，自己这次受到不公平对待，他猜测可能是和特朗普的对华政策有关。
他担心，可能会有更多的亚洲人会受到类似的遭遇……
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编辑：Lily

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