开业半天就停业,Costco上海店被挤爆!
综合:21财闻汇(ID:jiayou21cbh)
来源:21世纪经济报道(ID:jjbd21)记者:卢杉 张偲、今日闵行、新民晚报、脊梁in上海(ID: jilianginsh)等
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在诞生近四十年后,美国零售巨头Costco(开市客)在国内开出第一家实体店了,今日正式开业。
01
美国零售巨头Costco上海店被挤爆
8月27日上午,大陆地区首家Costco开市客门店在上海闵行开业。
开业火爆场面:
8月27日,Costco上海闵行门店开业,现场人山人海。
据视频资料显示,开业当天虽然是工作日,但Costco闵行门店人山人海,甚至出现“抢购风潮”。Costco门店停车场显示“停车场已满,等待需要3小时”。
Costco闵行门店人山人海/网络图
在现场,一名闵行华漕镇的市民透露,这家Costco超市共四层,其中1层是商场,2-4层是停车场,可停1100多辆车,但她早上9:10到达时,三层的停车场基本上已经全部停满了。
平时2公里多去超市的路程开车只要6-7分钟,今天开了二十几分钟。到中午11点不到,人流已经明显超过商场可以容纳的客流,被迫进行限流,保安在商场附近举着牌子告诉前来的人:停车需要3小时、排队买单需要2小时。
Costco闵行门店停车场显示“停车场已满,等待需要3小时”/网络图
02
茅台抢光,爱马仕抢光
图/开市客今天下午暂停营业
据记者了解,开业首日的开市客迎来超大客流,安全起见,商场决定今天下午暂停营业。
“排队结账要等待2小时,人真的太多了!”中午13点,开市客内人流爆棚。开市客APP弹出通知,因卖场交通人潮阻塞,8月27日下午卖场将暂停营业,请您避免前往。
而在此前,开市客已经开始限流限车,入口处两排民警和保安维持秩序。
12点30分,记者在开市客门前的联友路看到,大批因为交通堵塞而滞留的市民,或等待在公交车站前,或拿着手机发车,而马路上的交通堵塞目测绵延2公里左右,现场有多名交警在指挥疏通。交通广播电台也发送了即时路况,提醒周边车辆绕行。
Costco门店周边道路大部分区域为红色拥堵/网络图
网友吐槽:
03
为何如此火爆呢?
据记者了解,Costco开业出现火爆场面可能与三方面因素有关,
一是美国Costco的品牌知名度在上海市民中很有影响力;
二是价格实惠,食品类的百货商品价格低于市场价的30%到60%,食品类则能低10%到20%;
第三就是因为实行会员卡,带动了不少居民前来购物。
另外,开业火爆还与开幕期间(2019年8月27日至2019年9月29日),卖场将有开幕优惠活动有关。优惠商品覆盖包括家用电器、生鲜美食、日用品、出行装备等在内的60种商品,预计将为消费者累计省下超过8200元。
据媒体报道,此次开业的闵行门店总购物面积近1.4万平方米,设有1200个停车位,是其全球门店中最大的停车场。
05
Costco究竟什么来头?
“Costco不像家乐福、沃尔玛,商品种类多但质量参差不齐,看看上海门店内的情况就知道,我们没有豪华的装修,也没有不间断的购物音乐,但是我们有最低的毛利和最优的品质,因此也有着最高的回头率。”
Costco
的目标用户是具有一定消费能力的中产阶级,闵行区所在商圈有七个国际学校,这意味着附近具有较高消费能力的中产群体数量较多,符合Costco的销售策
略。此前Costco与天猫国际的合作显示,Costco在大陆的购买者主要来自华东地区,其中上海地区最多,这也是为什么选择在上海地区开出第一家门店的原因之一。
06
神奇超市Costco在中国大陆能火多久?
今年6月23日,苏宁易购宣布以48亿元收购家乐福中国80%的股份; 比家乐福晚一年进入中国的德国老牌商超麦德龙也不断传出被收购消息; 外资零售业巨头沃尔玛则积极转型做电商服务......
“实体零售店可以为消费者提供‘Touch、Taste、Take’(直接接触、品尝、拿走)的体验,这是电商无法给予的。”
雷军说:“做小米的时候,我真正学习的是这几家公司:同仁堂、海底捞、沃尔玛和Costco。像同仁堂一样做产品,货真价实,有信仰;向海底捞学用户服务,做超预期的口碑;向沃尔玛、Costco这样的公司学运作效率。Costco给我的经验就是,低毛利是王道。只有低毛利,才能逼着你提高运作效率。”
Costco在上海开业第一天非常火爆,接下来会不会跟其他外资零售巨头一样,出现水土不服的情况?我们拭目以待。
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