编者按:最近几天,肇东市一个小区的业主,纷纷收到通知,听完这个通知后,大家伙不淡定了。
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供热效果不好,
干脆停止供热?
前两天,肇东市巴黎花园小区一楼商服的业主,接到热力公司工作人员的通知。
  • 肇东市巴黎花园小区业主 张明力
    昆华热力公司给我们下了通知,今年不给供热了。
  • 肇东市巴黎花园小区业主 耿丽青
    昆华热力来告诉的,说今年不给取暖了,你们自己想办法吧。
  • 肇东市巴黎花园小区业主 刘敏
    说我们这个小区整个商服,都不给供热了,说管线坏了。
  • 肇东市巴黎花园小区业主 华汝才
    取暖费也不收了,暖气也不给了。
这个消息让业主们感到不安。要知道在东北零下二十几甚至三十几度的冬天,如果没有供热,将是一种怎样的体验。

  • 肇东市巴黎花园小区业主 张明力
    我们都是商服嘛,都是出租的,你要是不给人家供热,人家怎么做生意。
  • 肇东市巴黎花园小区业主 华汝才
    住都住不了了,别说我们工作了,我们店都没法经营。
8月21日,业主们找到负责给小区供热的肇东市昆华热得力物业服务有限公司。
这名工作人员说,从2017年给巴黎花园小区供热以来,商服部分的供热效果就不咋好。因为这事,用户们经常来找,还有一部分用户不交取暖费,所以今年他们不打算给商服供热了。
  • 肇东市昆华热得力物业服务有限公司 工作人员
    我们这边前段时间是通知,说开发商那边如果不更改管线的话,我们这边没办法供热。
原因到底在哪,
谁能解释清楚?
通过电话,业主们联系上巴黎花园小区开发单位,黑龙江广润房地产开发有限公司的马总。
  • 黑龙江广润房地产开发有限公司 马经理
    不可能改,我们管道没有毛病,怎么改管道呢,改管道干啥呢。按照施工图纸施工的,管道只是粗,不细,一点儿毛病都没有,现在就是昆华热力这边的事。

开发公司的意思是,昆华热力给小区供热之前,他们就和昆华热力交接完了,小区供热方面再有什么问题,也是昆华热力的事。
  • 黑龙江广润房地产开发有限公司 马经理
    因为他们把这个热费钱收走了,包括我们的配套费全交给他们了,所有的管道,这些乱七八糟全是他们的事情,跟开发一点儿关系没有了。
两家单位都各有说法,大家只好向负责监管供热的部门,肇东市物业管理局求助。
  • 记者:局长呢?
  • 肇东市物业管理局工作人员:局长没来,你得等着两点上班。
  • 记者:现在几点了您看一眼,几点了?
  • 肇东市物业管理局工作人员:两点十分。
  • 记者:是不是上班了?
  • 肇东市物业管理局工作人员:啊。
  • 记者:那为什么没来呢?
  • 肇东市物业管理局工作人员:我哪知道领导没来。
已经到上班时间,主管这件事的王庆邦局长却没有在单位。局长去了什么地方?什么时候回来?工作人员也不清楚,物管局对外公布的电话号里,王局长的电话号还是空号。

  • 电话语音提示
    您拨打的电话是空号,请核对后再拨。
记者提出能否把王局长使用的电话号码提供一下,这名工作人员也似乎在回避。
  • 记者:方不方便把领导电话给我们
  • 肇东市物业管理局工作人员:他们就有吧,你们不是有领导电话吗?
  • 业主:不知道他换没换号啊?
  • 肇东市物业管理局工作人员:现在给你他能换号吗?
可是业主们之前存储的王兴邦局长的电话号,也一直打不通。大家又来到物业管理局的上级部门,肇东市住房和城乡建设局。
  • 肇东市住房和城乡建设局工作人员:不是物管局管吗,主体责任单位就是他。
  • 业主:我们去了,物管局,领导都不在,打电话也打不通。

这名工作人员表示,这件事还得由物管局负责处理。可多次给物业管理局的王局长打电话,也是打不通,工作人员又向他的领导汇报了情况。
  • 肇东市住房和城乡建设局工作人员:你让他们找王局去呗,你们还得找王局。
  • 记者:王局现在不是联系不上嘛。
  • 肇东市住房和城乡建设局工作人员:我也联系不上
主管部门也联系不上,这样的工作状态,如何能为百姓解决问题呢?供暖可是民生大事之一,到底是哪里出了问题,相关部门应该趁早调查清楚,拿出解决办法。
小编有话说
眼看供暖期越来越近,
居民们是心急如焚,
如果真涉及到管线的问题,
那就得趁供暖期到来之前,
赶紧施工调整。
这样的急事,
还是不要缓办了!
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记   者:曹   阳、高   扬
责   编:李   峰
审   核:刘   兵
监   制:李健宏
总监制:邢   喆
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